Rješavanje problema Microsoft Teams Greška caa2000b

Milijuni korisnika oslanjaju se na Microsoft Teams za suradnju s članovima tima, pridruživanje video konferencijama i još mnogo toga.

Zato je pogreška prijave caa2000b stvarno strašna šifra pogreške. To znači da vas Microsoft Teams nije mogao prijaviti.

Kako popraviti Microsoft Teams kod pogreške caa2000b

Ponovno pokrenite Microsoft Teams

Ako je ovo samo slučajna privremena greška, otvorite Upravitelj zadataka .

Idite na karticu Procesi .

Zatim desnom tipkom miša kliknite Microsoft Teams.

Odaberite Završi zadatak da biste zatvorili aplikaciju.

Ponovno pokrenite Teams i provjerite možete li se prijaviti ovaj put.

Ako to nije moguće, umjesto toga upotrijebite verziju web-preglednika Microsoft Teams. Ako pogreška caa2000b utječe samo na verziju za stolno računalo Microsoft Teams, prijavite se pomoću web verzije aplikacije.

Ponovno pokrenite modem i resetirajte internetske postavke

Zatim provjerite radi li vaša internetska veza ispravno.

• Prvo ponovno pokrenite modem/usmjerivač kako biste osvježili vezu. Ovo će izbrisati sve privremene datoteke koje bi mogle začepiti vezu.
• Zatim prijeđite na kabelsku vezu ako koristite Wi-Fi vezu.
• Ako to nije moguće, prijeđite na drugi bežični kanal.
• Ako često imate problema s niskom propusnošću, odspojite sve druge uređaje pomoću veze.
• Poništite svoje internetske postavke:
  • Idite na okvir za pretraživanje i upišite internetske opcije.
  • Zatim otvorite Internet opcije.
  • Odaberite karticu Napredno .
  • Zatim kliknite na gumb Reset za resetiranje svih internetskih postavki.
  • Ponovno pokrenite Microsoft Teams i provjerite možete li se prijaviti.

Ažurirajte Microsoft Teams

Zatim na popisu provjerite postoji li dostupna novija verzija aplikacije Microsoft Teams i instalirajte je.

Kliknite na svoju profilnu sliku i odaberite Provjeri ažuriranja .

Zatim ponovno pokrenite računalo i pokušajte se ponovno prijaviti.

Izbrišite predmemoriju aplikacije

Svaka aplikacija i program koji koristite na računalu pohranjuje privremene datoteke u mapu predmemorije. Ako se predmemorija Microsoft Teams pokvari, to će blokirati certifikate za provjeru autentičnosti. Kao rezultat toga, nećete se moći prijaviti.

Idite na Windows Search i kopirajte ovu stazu:

• %appdata%\Microsoft\teams\Cache

Zatim odaberite sve datoteke i izbrišite ih.

Ponovite gore navedene korake i izbrišite predmemoriju pohranjenu u sljedećim mapama:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\baze podataka.
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

Zatim ponovno pokrenite Microsoft Teams i pokušajte se prijaviti.

Ponovno instalirajte Microsoft Teams

Ako su ostale datoteke Microsoft Teams oštećene, a ne samo datoteke predmemorije, ponovno instalirajte program.

Otvorite upravljačku ploču.

Zatim idite na Programi i značajke.

Odaberite Deinstaliraj program.

Odaberite Microsoft Teams.

Kliknite na gumb Deinstaliraj .

Idite na Windows Search i potražite ovu stazu:

• %appdata%\Microsoft\timovi.

Pronađite i izbrišite mapu Teams.

Ponovno pokrenite računalo.

Nakon što to učinite , preuzmite Microsoft Teams desktop aplikaciju s Microsofta.

Instalirajte ga i provjerite možete li se sada prijaviti.

Ako ništa nije uspjelo i koristite mrežu svoje tvrtke, obratite se svom IT administratoru. Zamolite ih da pogledaju ovu stvar. Recite im koje ste metode rješavanja problema do sada isprobali.

Ako ste koristili druge metode za ispravljanje pogreške caa2000b, obavijestite nas u komentarima u nastavku.