Timovi: Da biste ponovno omogućili aplikaciju, osvježite karticu

Kada vaša aplikacija za stolna računala Teams prestane raditi, velika je vjerojatnost da je Teams za web još uvijek u radu. To znači da možete brzo pokrenuti novu karticu preglednika i prijaviti se na svoj Teams račun putem preglednika. Ali postoje slučajevi kada Teams za Web ne radi kako je predviđeno. U ovom vodiču pobliže ćemo pogledati sljedeću poruku o pogrešci: "Da biste ponovno omogućili aplikaciju, karticu je potrebno osvježiti."

Kako popraviti "Da biste ponovo omogućili aplikaciju, karticu treba osvježiti"

Prije svega, slijedite upute i osvježite karticu. Učinite to više puta, ako je potrebno. Međutim, ako pogreška ne nestane, slijedite metode rješavanja problema u nastavku.

Provjerite svoj preglednik

Ako vaš preglednik ne radi ispravno, nećete pristupiti timovima na webu. Ažurirajte svoj preglednik ako koristite zastarjelu verziju. Zatim izbrišite predmemoriju preglednika i kolačiće .

U pregledniku Chromium kliknite na izbornik, dvaput odaberite Povijest i idite na Obriši podatke pregledavanja . Odaberite vremenski raspon, označite potvrdne okvire predmemorije i kolačića i pritisnite gumb Obriši podatke .

Na Macu pokrenite Safari, kliknite Povijest,  a zatim Izbriši povijest . Zatim idite na Postavke → Napredno → Prikaži izbornik Razvoj na traci izbornika . Kliknite na izbornik Razvoj i odaberite Očisti predmemoriju .

Na iOS uređaju idite na Postavke → Safari → dodirnite Očisti povijest i podatke web-mjesta . S druge strane, ako želite izbrisati svoje kolačiće, ali zadržati svoju povijest, idite na Postavke → Safari → Napredno → Podaci o web-mjestu → Ukloni sve podatke web-mjesta .

Ako se pogreška nastavi, kliknite na izbornik preglednika, odaberite Proširenja (ili Više alata, a zatim Proširenja ) i ručno onemogućite sva proširenja.

Na Safariju idite na Postavke , odaberite Proširenja i isključite sva proširenja preglednika. Neka od vaših proširenja, posebno blokatori oglasa i proširenja privatnosti, mogu ometati timove. Onemogućavanje bi trebalo riješiti problem.

Dopusti sve kolačiće

Mnogi korisnici riješili su ovaj problem tako što su omogućili sve kolačiće trećih strana u svojim preglednicima. U Chromeu idite na Postavke , odaberite Kolačići i drugi podaci web-mjesta , idite na Opće postavke i odaberite Dopusti sve kolačiće .

Na Safariju idite na Postavke , odaberite Privatnost i poništite opciju Blokiraj sve kolačiće . Ako se pogreška i dalje javlja, onemogućite Spriječi praćenje na više lokacija .

Dodatni savjeti

• Ako koristite Firefox, onemogućite poboljšanu zaštitu od praćenja . Koristite svoj preglednik s ovom postavkom onemogućenom na jednu minutu, a zatim je možete ponovno omogućiti.
• Provjerite jesu li vaše postavke datuma i vremena ispravno postavljene. U sustavu Windows 10 idite na Postavke , odaberite Vrijeme i jezik i pustite da vaše računalo automatski postavi vrijeme i vremensku zonu. Na macOS-u idite Postavke sustava , kliknite Datum i vrijeme i automatski postavite datum i vrijeme .

Zaključak

Ako Teams za Web kaže da trebate osvježiti karticu preglednika da biste ponovno omogućili aplikaciju, to znači da vaš preglednik nije uspio spremiti sve kolačiće iz vaše prethodne ili trenutne sesije Teams. Da biste riješili problem, dopustite sve kolačiće trećih strana u svom pregledniku. Ako koristite Mac, svakako onemogućite i praćenje na više web-mjesta. Zaista smo znatiželjni čuti koje je rješenje radilo za vas. Javite nam u komentarima ispod.