Problemi s Gmailom koji ne radi mogu se pojaviti u mnogim oblicima. Ponekad aplikacija Gmail ne isporučuje e-poštu u vašu pristiglu poštu . U drugim se slučajevima vaša Gmail pristigla pošta opetovano ne učitava u vaš web-preglednik. Problemi s obavijestima putem e-pošte također su česti kod Gmaila.
Ovaj članak pokriva popravke za rješavanje nekoliko problema s Gmailom na mobilnim uređajima (Android i iOS) i stolnim računalima.
1. Radi li vaša internetska veza?
Vaš uređaj neće izgubiti aplikaciju Gmail ili pristiglu poštu ako postoji problem s internetskom vezom. Ako Gmailu pristupate u web-pregledniku, otvorite druga web-mjesta u novoj kartici i provjerite da li se ispravno učitavaju.
Učinite isto na svom pametnom telefonu ili tabletu. Alternativno, otvorite druge aplikacije koje ovise o internetu na vašem uređaju i provjerite rade li bez problema. Ako je problem uporan u svim aplikacijama ili web-stranicama, vjerojatno je krivac vaša internetska veza.
Ako koristite mobilne ili mobilne podatke, provjerite imate li aktivan podatkovni plan. Uključivanje i isključivanje telefona iz načina rada u zrakoplovu također bi moglo pomoći u osvježavanju internetske veze.
Za rješavanje problema s Wi-Fi vezom , približite svoj uređaj usmjerivaču, ažurirajte firmver usmjerivača ili ponovno pokrenite usmjerivač ako i dalje ne možete pristupiti internetu. Isto tako, pregledajte nadzornu ploču administratora mreže i potvrdite da vaš uređaj nije na crnoj listi.
Više rješenja za rješavanje problema potražite u našim vodičima o popravljanju sporih mobilnih podatkovnih veza i dobivanju brzog interneta putem Wi-Fi veze .
2. Provjerite status usluge Gmail
Ako vaša internetska veza nije problem s Gmailom koji ne radi, provjerite nema li Gmail poslužitelja privremenog prekida ili prekida rada. Idite na Google Workspace Status Dashboard i potvrdite da je Gmail dostupan.
Zelena kvačica pored Gmaila znači da je usluga e-pošte dostupna i radi bez problema . Žuti uskličnik ili crvena ikona "X" označavaju da Gmail ne radi zbog prekida usluge, odnosno zbog prekida usluge.
Također možete provjeriti postoji li prekid usluge na platformama za praćenje web stranica kao što je DownDetector. Idite na stranicu statusa Gmaila na DownDetectoru i provjerite jesu li prijavljeni problemi s Gmailom.
3. Koristite podržani preglednik
Gmail možda neće ispravno raditi na web preglednicima koji nisu optimizirani za uslugu e-pošte. Za optimalno korisničko iskustvo Google preporučuje pristup Gmailu na najnovijim verzijama preglednika Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ili Microsoft Edge.
Osim toga, morate imati omogućene kolačiće i Javascript na bilo kojem pregledniku koji koristite. U protivnom se Gmail možda neće učitati i možda nećete moći koristiti neke značajke Gmaila . Gore navedeni preporučeni preglednici imaju prema zadanim postavkama omogućene i kolačiće i Javascript. Dakle, osim ako prethodno niste onemogućili kolačiće ili Javascript, ne morate ih uključiti ručno.
Ako Gmail još uvijek ne radi u vašem pregledniku, zatvorite i ponovno otvorite preglednik te pokušajte ponovno. Također biste trebali osigurati da je preglednik ažuriran.
4. Isprobajte Gmail u anonimnom načinu rada
Proširenja ili dodaci preglednika s greškama mogu ometati neke funkcije Gmaila i spriječiti ispravan rad usluge e-pošte. Pristup Gmailu u anonimnom načinu može pomoći u dijagnosticiranju je li problem uzrokovan štetnim proširenjima ili aplikacijama.
Anonimni način rada (ili privatno pregledavanje ) onemogućuje sve ekstenzije preglednika, sprječavajući da loše ekstenzije utječu na performanse Gmaila. Ako Gmail i druga web-mjesta ispravno rade u anonimnom načinu, onemogućite jedno po jedno proširenje preglednika kako biste otkrili problematično proširenje ili dodatak.
Preporučujemo da pročitate ovaj vodič o instaliranju samo sigurnih proširenja preglednika kako biste saznali više o proširenjima preglednika niskog, srednjeg i visokog rizika.
5. Podesite postavke datuma i vremena
Vaš uređaj možda neće moći uspostaviti vezu s Gmailovim poslužiteljima ako datum ili vrijeme nisu točni. Idite na izbornik postavki svog uređaja i provjerite jesu li postavke datuma i vremena postavljene na automatsko ažuriranje.
U Androidu idite na Postavke > Sustav > Datum i vrijeme i uključite opciju Koristi vrijeme koje pruža mreža i Koristi vremensku zonu koju pruža mreža .
Za ažuriranje datuma i vremena na iPhoneu i iPadu idite na Postavke > Općenito > Datum i vrijeme i uključite Postavi automatski .
6. Omogućite IMAP u Gmailu
IMAP (Internet Message Access Protocol) je program za e-poštu koji vam omogućuje pristup pristigloj pošti na Gmailu iz drugih klijenata/aplikacija za e-poštu. Ako ne primate Gmail poruke u Apple Mail, Yahoo Mail, Outlook ili drugim aplikacijama koje koriste IMAP za pristup Gmailu, provjerite je li IMAP omogućen u postavkama vašeg Gmail računa.
7. Provjerite postavke Gmail obavijesti
Ako Gmail ne isporučuje obavijesti o novim e-porukama na vašem uređaju, provjerite postavke računa i odaberite vrstu e-pošte o kojoj želite primati obavijesti. Isto tako, provjerite je li Gmail obavijest omogućena na razini sustava.
Promijenite postavke Gmail obavijesti u Androidu
Otvorite aplikaciju Gmail na svom uređaju i slijedite korake za provjeru i promjenu postavki obavijesti putem e-pošte.
Promijenite postavke Gmail obavijesti u iOS-u
Prvo, morate osigurati da su Gmail obavijesti dopuštene u izborniku postavki vašeg iPhonea. Nakon toga otvorite aplikaciju Gmail i konfigurirajte postavke obavijesti u pristigloj pošti.
Provjerite jeste li uključili i Zvukove , Značke , Zaključani zaslon , Centar za obavijesti i Bannere u odjeljku "Upozorenja".
Opcija Sva nova pošta slat će obavijesti za sve nove e-poruke u vašoj pristigloj pošti, dok će vas opcija "Samo primarno" obavijestiti samo o novim e-porukama u odjeljku Primarno vaše pristigle pošte. Odaberite Visoki prioritet samo ako želite obavijesti za e-poruke koje Gmail prepoznaje kao visoke prioritete.
Promijenite postavke Gmail obavijesti na webu
Otvorite Gmail pristiglu poštu u web pregledniku i slijedite korake u nastavku.
8. Prisilno zatvorite i ponovno otvorite Gmail
Prisilno zatvaranje Gmaila na vašem mobilnom uređaju može riješiti privremene greške u sustavu zbog kojih se aplikacija zamrzava, ruši ili ne reagira.
Prisilno zatvorite Gmail na iPhoneu ili iPadu
Koraci za prisilno zatvaranje aplikacije ovise o modelu vašeg iPhonea ili iPada.
Ako vaš iPhone ili iPad ima gumb Home, dvaput kliknite gumb da biste otvorili App Switcher.
Prisilno zatvorite Gmail u Androidu
Slijedite korake u nastavku da biste prisilno zatvorili Gmail na Android uređaju.
Ili otvorite aplikaciju Postavke , idite na Aplikacije i obavijesti > Vidi sve aplikacije (ili Informacije o aplikaciji ) i odaberite Gmail .
Ako se problem nastavi, izbrišite predmemoriju aplikacije i podatke o pohrani i pokušajte ponovo. Prijeđite na sljedeći odjeljak za detaljne upute.
9. Izbrišite Gmail predmemoriju i podatke aplikacije
Nakupljanje oštećenih datoteka predmemorije i podataka aplikacije moglo bi uzrokovati rušenje aplikacije Gmail i druge oblike kvarova.
Prisilno zatvorite Gmail i slijedite korake u nastavku da biste očistili predmemoriju aplikacije i podatke o pohrani.
Otvorite Gmail i provjerite radi li sada ispravno. U suprotnom, izbrišite podatke Gmaila sa svog uređaja ako brisanje predmemorije ne riješi problem.
Imajte na umu da ćete morati ponovno izvršiti sve prilagodbe učinjene na Gmailu (npr. postavke obavijesti, tema, radnje prelaska prstom itd.) nakon brisanja podataka aplikacije.
10. Ažurirajte Gmail
Softverske pogreške ili nekompatibilnost uređaja važni su uzroci neuspjeha. Možete naići na poteškoće pri korištenju Gmaila ako je verzija aplikacije instalirana na vašem uređaju zastarjela ili nije kompatibilna s vašim uređajem.
Idite u trgovinu aplikacija na svom uređaju ( Google Play Store ili Apple App Store ) i ažurirajte Gmail na najnoviju verziju. Ako se problem nastavi, deinstalirajte i ponovo instalirajte Gmail sa svog uređaja. To bi također moglo pomoći u rješavanju manjih problema s performansama.
11. Ponovno pokrenite uređaj
Imate li najnoviju verziju Gmaila na svom uređaju? Ne radi li Gmail ispravno nakon ažuriranja aplikacije? Ponovno pokretanje uređaja moglo bi riješiti problem. Isključite uređaj, ponovno ga uključite i pokušajte ponovo koristiti Gmail.
Kontaktirajte Google podršku
Ako nijedan od ovih popravaka za rješavanje problema ne riješi problem, posjetite Gmail centar za pomoć za više mogućih rješenja za probleme s Gmailom.
Nažalost, neograničeni prostor za pohranu nije besplatan. Gmail ima ograničenje pohrane i kada ga dosegnete, prestat ćete primati poruke. Možete jednostavno provjeriti svoju pohranu računa otvaranjem Google diska. Vaš prostor za pohranu (trebao bi biti 15 GB prema zadanim postavkama za besplatne korisnike) prikazat će se na desnoj strani vašeg zaslona. Ako vam je pohrana puna, morat ćete izbrisati datoteke s Google diska ili e-poruke u Otpadu da biste to ispraznili.
Gmail ne briše automatski vaše e-poruke kada ih bacite u smeće. Google ga čuva za vas 30 dana prije nego što ga sam izbriše. Međutim, zauzima prostor dok je u Otpadu, pa ćemo ih morati trajno izbrisati. Evo kako možete u potpunosti izbrisati ili oporaviti izbrisane poruke e-pošte na Gmailu.
Filtriranje e-pošte često je nužnost, osobito ako počnete primati nasumične neželjene e-pošte od botova i oglašivača. Nažalost, moguće je da je e-pošta koju očekujete također filtrirana.
Postavke mobilne aplikacije Gmail su ograničene, pa je bolje da za to koristite svoje računalo. Ako nemate računalo, možete otvoriti Gmail u aplikaciji preglednika na telefonu. Samo provjerite jeste li označili opciju "Prikaži verziju za radnu površinu" u aplikaciji preglednika.
Na vašem računalu:
Ako ste deblokirali ili defiltrirali bilo koju adresu e-pošte, preporučujemo da ih zamolite da vam ponovno pošalju svoju e-poštu. Vaš Gmail račun sada bi trebao primiti e-poštu bez problema.
Prosljeđivanje e-pošte korisna je opcija za korisnike koji se prebacuju na drugu adresu e-pošte. Time se e-poruke poslane na vašu e-poštu prosljeđuju na vašu novu e-poštu. Ako je ovo uključeno nekom greškom, vaša e-pošta neće primati ništa novo.
Za one od vas koji još uvijek koriste postavke Gmaila iz prethodne metode, preskočite na korak 3.
Ako je vaša opcija prosljeđivanja omogućena greškom, morat ćete zamoliti pošiljatelja da vam ponovno pošalje svoju e-poštu. Nadamo se da je to riješilo vaš problem!
Ovaj se korak odnosi samo na one koji koriste IMAP u desktop klijentu na Windowsima.
Neki antivirusni programi imaju značajku filtriranja e-pošte. Ovo filtrira e-poštu za koju vaš antivirusni program smatra potencijalnim virusom ili ima zlonamjerne namjere. Pokušajte onemogućiti ovu značajku u antivirusnom programu i osvježite Gmail ili zamolite pošiljatelja da ponovno pošalje e-poštu.
Alternativno, također možete onemogućiti pokretanje vašeg antivirusnog programa pri pokretanju putem Upravitelja zadataka.
Ponovno pokrenite računalo i provjerite je li to riješilo vaš problem s e-poštom. Zamolite i pošiljatelja da ponovno pošalje e-poštu. Ako je to riješilo vaš problem, ne zaboravite uključiti antivirusni program kada završite! Možete ga pustiti da ponovno radi pri pokretanju ponavljanjem gornjih koraka, ali umjesto toga klikom na "Omogući".
Ovaj je korak više za korisnike s e-poštom registriranom pod poslovnom pretplatom ili pretplatom na GSuite. Ako vaša e-pošta ne završava s "@gmail.com", onda je ovo nešto što možete pokušati.
Zamolite bilo kojeg od svojih administratora da ode na admin.google.com i pronađe vašu adresu e-pošte. Oni mogu pratiti sve e-poruke upućene vama koje su poslane ili učitane na Googleove poslužitelje, čak i ako e-pošta nije stigla na vaš račun. Ako se e-pošta ne može pronaći na Googleovim poslužiteljima, onda je problem u pošiljatelju.
Kad ništa drugo ne uspije, uvijek možete nazvati Googleov sustav brze korisničke podrške. Važno je napomenuti da Googleov broj trebate tražiti samo na njihovoj službenoj kontakt stranici. Postoji gomila lažnih Googleovih timova za podršku, pa budite oprezni.
Googleova pretraživanja u trendu mogu odvlačiti pozornost. Ovaj vodič pokazat će vam kako izbrisati aktualna pretraživanja u Google pretraživanju i aplikaciji Google na stolnim računalima i mobilnim uređajima.
Google Drive može biti vaš besplatni izrađivač posjetnica kada i vi to želite. Neće vas opteretiti kao drugi alati za dizajn poput Adobe InDesigna ili Illustratora, a rezultati mogu biti jednako dobri.
Jeste li se ikada zapitali kako vaša instalacija Google Chromea uvijek ostaje ažurirana i zakrpana sama od sebe. To se postiže vlastitim ugrađenim procesima Google Chromea koji dopiru do Googleovih poslužitelja i osiguravaju da je vaš preglednik zakrpan i siguran.
Kad god nešto tražite na internetu, Google pretraživanje obično je prva opcija koju odaberete. No, ako ste nekoć tražili upute za određeno mjesto, vaša povijest pretraživanja Google karata može pomoći.
Ranije sam koristio Google alatnu traku s Firefoxom i Internet Explorerom jer je imala neke korisne značajke koje sam redovito koristio i održavala me povezanim s mojim Google računom. Međutim, bilo je to prije desetak godina.
Ako koristite uobičajene klijente e-pošte u poslovnom okruženju kao što je Outlook, vjerojatno ste navikli postavljati svoj odgovor o odsutnosti. Jeste li znali da i na Gmailu možete postaviti odgovore izvan ureda.
Možda ćete trebati pristupiti nekoliko web stranica za posao, školu ili istraživanje. Prije nego što shvatite, imate toliko otvorenih kartica da ne možete pronaći onu koju želite kada vam zatreba.
Stupčasti grafikoni mogu biti od velike pomoći kada je riječ o vizualizaciji podataka. Mogu prikazati jedan skup podataka ili usporediti više skupova podataka.
Na vašoj stranici Google Moja aktivnost postoji područje koje je posebno korisno; svoju povijest lokacije. Korisno je jer, ako je aktivirano, prati svaku lokaciju koju ste posjetili otkako ste prvi put počeli koristiti svoj Google račun na mobilnom telefonu.
Google fotografije dobra su opcija za pohranu vaših fotografija u oblaku, iako su dani neograničene pohrane prošli. 15 GB besplatne internetske pohrane koju dobivate s Google računom sada dijeli nekoliko aplikacija kao što su Gmail i Google Drive.
Ako ste korisnik Chromea, što biste trebali biti, vjerojatno ste primijetili da je Flash blokiran prema zadanim postavkama u pregledniku. Google ne voli Flash zbog velikih sigurnosnih nedostataka svojstvenih Flashu i stoga čini sve što je u njegovoj moći da vas prisili da ne koristite Flash.
Google Voice je zaista korisna (i besplatna) Googleova usluga koja vam omogućuje upućivanje i primanje telefonskih poziva bez potrebe za fiksnim ili mobilnim telefonom. Jedna od korisnijih značajki u Google Voiceu je značajka govorne pošte.
Kada često koristite YouTube, količina preporuka i obavijesti koje primate može postati ogromna, posebno ako ste pretplaćeni na mnoge kanale koji često postavljaju nove videozapise. Prema zadanim postavkama, kada se pretplatite na novi kanal, počet ćete dobivati personalizirane obavijesti.
Uredski radnici, nemojte više patiti --- ne morate provoditi sate svog vremena u zagušljivoj sobi za sastanke. Uz usluge konferencijskog poziva poput Zooma i Skypea koje su lako dostupne na mobilnim i stolnim platformama, sada je lakše nego ikad uspostaviti videopoziv za posao ili zadovoljstvo, bilo da se radi o pozivu s prijateljima ili sastanku sa šefom.
Google računi dio su vašeg osobnog i profesionalnog života, posebno uz jedinstvenu prijavu (SSO) koja vam pomaže da se jednim klikom prijavite na gotovo bilo koju platformu ili aplikaciju. Ponekad ćete prijatelju ili članu obitelji morati dopustiti pristup vašem računalu.
Arhiviranje e-pošte na Gmailu daje vam mogućnost organiziranja pristigle pošte bez brisanja starih niti e-pošte. Ako netko obnovi staru nit slanjem nove e-pošte, ona će se ponovno pojaviti u vašoj pristigloj pošti.
Svatko tko koristi Google kalendar na računalu trebao bi naučiti barem neke od praktičnih tipkovničkih prečaca Google kalendara. Proći ćemo kroz prečace koji vam omogućuju učinkovitiji pregled, navigaciju i rad s kalendarom.
Korištenjem tablice u Google dokumentima možete strukturirati detalje dokumenta kako biste čitateljima omogućili lakši pristup i razumijevanje informacija koje predstavljate. Umjesto formatiranja popisa ili odlomaka, svoje podatke možete unijeti u mrežni format za uredan i čist izgled.
Iako Google dokumenti zapravo nisu stvoreni za crtanje, postoje opcije za korisnike koji žele dodati oblike svojim dokumentima. Većina će korisnika za to koristiti Google crteže unutar dokumenta Google dokumenata, ali također možete umetnuti slike, koristiti osnovne tablice i koristiti posebne znakove za dodavanje oblika unutar teksta.
Google koristi nekoliko tehnika kako bi spriječio nepotreban promet od zlouporabe njegove tražilice. Jedna tehnika koja može uzrokovati probleme je Googleova poruka o "neuobičajenom prometu" koju biste mogli vidjeti, na primjer, ako ste izveli previše pretraživanja u kratkom vremenu.
Saznajte kako riješiti uobičajeni problem treptanja ekrana u Google Chrome web pregledniku.
Ako LastPass ne može povezati sa svojim poslužiteljima, očistite lokalnu predmemoriju, ažurirajte upravitelj lozinki i onemogućite svoje ekstenzije preglednika.
Pitate se kako integrirati ChatGPT u Microsoft Word? Ovaj vodič vam pokazuje točno kako to učiniti s dodatkom ChatGPT za Word u 3 jednostavna koraka.
Trebate li zakazati ponavljajuće sastanke na MS Teams s istim članovima tima? Saznajte kako postaviti ponavljajući sastanak u Teams.
Trenutno nije moguće onemogućiti anonimna pitanja u Microsoft Teams Live Događajima. Čak i registrirani korisnici mogu slati anonimna pitanja.
Prikažemo vam kako promijeniti boju označavanja za tekst i tekstualna polja u Adobe Readeru kroz ovu uputu korak po korak.
Želite onemogućiti ekran ažuriranja softvera Apple i sprečiti ga da se prikazuje na vašem Windows 11 PC-u ili Macu? Isprobajte ove metode odmah!
Ovdje pronađite detaljne upute o tome kako promijeniti niz korisničkog agenta u Appleovom Safariju za MacOS.
Vidite li često grešku Žao nam je, nismo se mogli povezati s vama na MS Teams? Pokušajte ove savjete za otklanjanje poteškoća kako biste se riješili ovog problema!
Spotify može postati dosadan ako se automatski otvara svaki put kada uključite svoje računalo. Onemogućite automatsko pokretanje pomoću ovih koraka.
