Rješavanje problema Gumb Outlook Store se ne prikazuje

Gumb Outlook Store povremeno može nestati. To znači da ne možete dobiti nove dodatke. Da stvari budu još gore, gumb vrpce često je siv kada se to dogodi. Čini se da ovaj problem češće pogađa korisnike Outlooka 2016 nego druge korisnike.

Sličan problem pogađa i korisnike sustava Office 365 . Ponekad u sustavu Office 365 nedostaje gumb Nabavi dodatke. Ako ste korisnik sustava Office 365, idite izravno na posljednje rješenje da biste riješili problem.

COM-temeljeni dodaci u odnosu na dodatke trgovine

No prije nego što pokušamo riješiti ovaj problem, pogledajmo koje dodatke pokušavate dodati.

• Dodaci temeljeni na COM-u rade za sve vrste računa. I još uvijek su podržani u Outlooku 2016.
• S druge strane, dodaci Store dostupni su samo za Exchange račune. Ako imate POP3 i IMAP račun, ne možete koristiti dodatke trgovine. Stoga se nemojte iznenaditi ako u Outlooku nema gumba Store.

Imajte na umu da su dodaci trgovine dostupni samo za Exchange račune. Međutim, vaš IT administrator može blokirati korištenje trgovine. Obratite se svom administratoru za dodatnu pomoć i pitajte ga je li moguće omogućiti korištenje gumba Trgovina.

Evo kako možete provjeriti kakvim dodacima možete pristupiti.

• Kliknite na izbornik Datoteka i odaberite Opcije → Dodaci .
• Ili kliknite na Datoteka → Upravljanje dodacima .

Ako ne postoji gumb Upravljanje dodacima, a imate samo gumb Upravljanje COM dodacima, to znači da nemate pristup dodacima u trgovini.

Kako popraviti gumb Outlook Store koji nedostaje

Ručno dodajte gumb Store na alatnu traku

Mnogi korisnici uspjeli su riješiti ovaj problem ručnim dodavanjem gumba Store na Outlook alatnu traku.

Kliknite na Datoteka i odaberite Opcije .

Idite na alatnu traku za brzi pristup .

Zatim pronađite opciju Browse Office Store . Dodajte ga na alatnu traku.

Alternativno rješenje

Kliknite na Datoteka → Opcije .

Idite na Prilagodi vrpcu i dodajte dodatak Store na vrpcu.

Dodajte novi račun

Drugi su se korisnici riješili ovog problema dodavanjem novog računa.

Pokrenite Outlook i idite na Postavke → Račun .

Zatim kliknite gumb + Dodaj račun → Novi račun .

Unesite svoju adresu e-pošte i pritisnite Nastavi.

Zatim unesite svoju lozinku i dodajte račun.

Ako koristite Exchange Active Sync protokol 

Ako koristite Exchange Active Sync protokol umjesto Exchange protokola, pokušajte dodati svoj Outlook.com račun Outlook klijentu putem Exchange protokola.

Otvorite Upravljačko okno i idite na Korisnički računi → Pošta → Dodaj novi profil . Sada jednostavno dodajte svoj račun e-pošte i unesite svoju lozinku.

Vrijedno je spomenuti da dodaci trgovine zahtijevaju račun hostiran na Exchange 2013 ili novijoj verziji. To je zato što je tada prvi put predstavljena značajka Store. Ikona Store trebala bi postati vidljiva čim konfigurirate takav račun u programu Outlook 2013 ili novijem.

Ured za popravke

Ako ništa ne radi, mogli biste popraviti Microsoft Office.

Da biste to učinili, otvorite Upravljačku ploču i kliknite Programi i značajke .

Zatim odaberite Microsoft Office, kliknite na ikonu Promjena .

Pokrenite postupak online popravka .

Kako popraviti gumb Get Add-Ins koji nedostaje u Office 365

Omogućite povezana iskustva

Mnogi Office 365 potvrdili su da su uspjeli vratiti gumb Nabavi dodatke uključivanjem Connected Experiencea.

Idite na File → Office Account .

Zatim kliknite na Upravljanje postavkama pod Privatnost računa .

Pronađite i omogućite Povezana iskustva . Opcija je dostupna do kraja na dnu stranice.

Izvoli; nadamo se da vam je jedna od ovih metoda pomogla riješiti ovaj problem. Javite nam jeste li uspjeli vratiti gumb Outlook Store ili gumb Nabavi dodatke u sustavu Office 365. Pritisnite komentare u nastavku.