Popravite Microsoft Teams postavke uređaja koje se ne prikazuju

Ako vaše računalo ima više audiouređaja, morate odabrati određeni uređaj za korištenje tijekom sastanaka Teams. Ako to ne učinite, timovi mogu poslati audio izlaz na pogrešan uređaj . Jedini problem je što odjeljak Uređaji ponekad može nestati iz postavki Teams.

Popravak izbornika postavki uređaja nedostaje u timovima

⇒ Važna napomena : Postavke uređaja nisu dostupne u web klijentu Teams. Po dizajnu, ova se opcija pojavljuje samo u aplikaciji za stolna računala. Dakle, ako želite promijeniti postavke audio uređaja, upotrijebite desktop aplikaciju.

Promjena audio postavki tijekom sastanka

Kao brzo rješenje, možete promijeniti svoje audio postavke i željeni izlazni uređaj nakon pridruživanja sastanku.

Odaberite svoje trenutne audio postavke (ikona zupčanika) da biste otvorili Postavke uređaja .

Zatim u odjeljku Audio uređaji odaberite uređaje koje želite koristiti kao zvučnik i mikrofon.

Spremite promjene i provjerite jeste li zadovoljni rezultatima.

Ažurirajte aplikaciju

Koristite li zastarjelu verziju aplikacije Teams? Ako to učinite, provjerite ima li ažuriranja i instalirajte najnoviju verziju aplikacije na svoje računalo. Zatim provjerite prikazuju li se postavke uređaja ponovno.

Za ažuriranje timova kliknite na svoju profilnu sliku i pritisnite gumb Provjeri ažuriranja .

Ako se aplikacija ne ažurira, možete prisiliti postupak ručnim preuzimanjem najnovije verzije instalacijskog programa za Teams.

Idite na https://whatpulse.org/app/microsoft-teams i kopirajte broj verzije aplikacije najnovijeg izdanja Teams.

Zatim kopirajte ovu web-adresu u novu karticu preglednika: https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe .

Morate zamijeniti AppVersionNumber brojem verzije aplikacije koji ste prethodno kopirali.

Pritisnite Enter da preuzmete najnoviju verziju aplikacije Teams na svoje računalo.

Pokrenite Teams i provjerite jesu li postavke uređaja ponovno vidljive.

Izbrišite datoteke predmemorije

Pokušajte izbrisati predmemoriju aplikacije i provjerite vraćaju li se time postavke uređaja.

Zatvorite aplikaciju Teams i upišite %appdata%\Microsoft\teams u traku za pretraživanje sustava Windows.

Izbrišite sve unutar te mape.

Ponovno pokrenite Teams i provjerite jesu li postavke uređaja ponovno vidljive.

Brojni korisnici potvrdili su da je brisanje cijele mape Teams, uključujući TeamsMeetingAddin i TeamsPresenceAddin iz C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft riješilo problem za njih.

Zatvorite druge aplikacije pomoću audio uređaja

Provjerite postoje li u pozadini pokrenute aplikacije koje možda koriste vaše audio uređaje. Pokrenite Upravitelj zadataka i zatvorite sve ove aplikacije. Na taj način, Teams ostaje jedina aplikacija koja može pristupiti vašim audio uređajima i koristiti ih.

Deinstalirajte audio uređaje

Neki su korisnici riješili ovaj problem korištenjem Upravitelja uređaja za deinstaliranje audio uređaja.

Pokrenite Upravitelj uređaja i kliknite na Zvuk, videozapisi i kontroleri igara .

Izbrišite sve zvučne uređaje. Da biste to učinili, desnom tipkom miša kliknite svaki uređaj i odaberite Deinstaliraj uređaj .

Zatim idite na Bluetooth, ponovite iste korake i izbrišite sve Bluetooth audio uređaje (ako ih ima).

Ponovno pokrenite računalo i ponovno pokrenite Teams.

Deinstalirajte ChromaCam

Mnogi korisnici Teamsa potvrdili su da je ChromaCam krivac za dugi popis audio i video problema s timovima . Suština je da ako koristite Teams, nemojte instalirati ChromaCam. Nažalost, program često dolazi s vašom USB kamerom. Često će zaključati postavke kamere i mikrofona u timovima.

Da biste deinstalirali ChromaCam, idite na Upravljačku ploču , odaberite Deinstaliraj program , kliknite ChromaCam i pritisnite gumb Deinstaliraj .

Zaključak

Ukratko, ako u timovima nedostaju postavke uređaja, ažurirajte aplikaciju za stolno računalo i promijenite audio postavke nakon što se pridružite sastanku. Imate li još uvijek isti problem? Javite nam u komentarima ispod.