Popravak: Microsoftovi timovi ne mogu otvoriti datoteke u aplikaciji za stolna računala

Microsoft Teams u potpunosti je integriran s drugim Office aplikacijama, što znači da možete otvoriti svoje Word, Excel i PowerPoint datoteke izravno u aplikaciji za stolno računalo. Sve što trebate učiniti je odabrati datoteku koju želite pogledati i zatim kliknuti na opciju “ Otvori u aplikaciji za stolno računalo ”. Nažalost, ova opcija ne funkcionira uvijek kako je predviđeno.

Na primjer, aplikacija stalno traži od korisnika da se prijave. Bez obzira koliko puta unesu svoje vjerodajnice, upozorenje "Potrebna je prijava" neće nestati. Ili, kada korisnici kliknu vezu na datoteku, Teams kaže da je "Otvara se", a zatim "Sve je gotovo. Sada možete zatvoriti ovu datoteku“.

Popravak: aplikacija za stolna računala Teams ne otvara datoteke

Provjerite postavke URL protokola

Kada otvorite Office datoteke u aplikaciji za stolno računalo, Teams koristi URL protokol za otvaranje kompatibilne aplikacije Office. Dakle, provjerite postavke URL protokola i prilagodite ih ako je potrebno.

Idite na Postavke , odaberite Aplikacije i značajke , a zatim Zadane aplikacije .

Idite na Odabir zadanih aplikacija prema protokolu .

Pomaknite se prema dolje i provjerite je li odgovarajuća Office aplikacija odabrana kao zadana aplikacija za vaše datoteke.

Izbrišite predmemoriju

Zatvorite svoju desktop aplikaciju Microsoft Teams. Desnom tipkom miša kliknite Timovi u traci ikona i pritisnite Quit .

Upišite %appdata% u traku za pretraživanje sustava Windows i pritisnite Enter.

Idite na %appdata%\Microsoft\teams .

Izbrišite sve datoteke iz direktorija Teams i ponovno pokrenite aplikaciju.

Kliknite na svoju profilnu sliku i odaberite Provjeri ažuriranja . Instalirajte najnovija ažuriranja aplikacije ako koristite zastarjelu verziju aplikacije.

Govoreći o ažuriranjima, idite na Postavke , odaberite Ažuriranje i sigurnost i kliknite na Windows Update . Pritisnite gumb Provjeri ažuriranja i instalirajte sva ažuriranja OS-a dostupna za vaš stroj.

Ured za popravke

Ako su vaše Office datoteke oštećene, to bi moglo objasniti zašto ne možete otvoriti Office datoteke u timovima. Popravite svoj Office paket i provjerite rezultate.

Pokrenite upravljačku ploču i odaberite Programi .

Zatim idite na Programi i značajke i odaberite svoj Office paket .

Pritisnite gumb Promjena i odaberite Brzi popravak . Provjerite je li problem nestao.

Ako se nastavi, odaberite opciju Online popravak . Ponovno pokrenite računalo ako je potrebno.

Uklonite vjerodajnice aplikacije Office

Pokrenite jednu od svojih Office aplikacija i odjavite se sa svog računa. Idite na Datoteka , odaberite Račun i kliknite Odjava .

Pokrenite Upravljačku ploču , idite na Upravitelj vjerodajnica i uklonite svoje Microsoftove podatke za prijavu iz Web vjerodajnica i Windows vjerodajnica .

Ponovo pokrenite računalo, pokrenite jednu od svojih Office aplikacija i ponovno se prijavite.

Provjerite možete li sada otvoriti svoje Office datoteke pomoću aplikacije za stolna računala Teams.

Ponovno instalirajte Office i Teams

Ako ništa nije uspjelo, pokušajte ponovno instalirati Office i Teams.

Idite na upravljačku ploču i odaberite Deinstaliraj program .

Odaberite Office i Teams i pritisnite opciju Deinstaliraj .

Zatim ponovno pokrenite računalo i ponovno preuzmite Office i Teams.

Instalirajte alate, prijavite se na svoj račun i provjerite možete li otvoriti svoje datoteke u aplikaciji za stolno računalo.

Zaključak

Ako timovi neće otvoriti datoteke sustava Office u aplikaciji za stolno računalo, provjerite koristite li ispravne postavke URL protokola. Osim toga, ažurirajte svoje verzije sustava Office i Teams, izbrišite predmemoriju programa Teams i popravite Office. Ako problem ne nestane, ponovno instalirajte svoje Office pakete i aplikaciju Teams. Koja vam je od gore navedenih metoda pomogla u rješavanju problema? Javite nam u komentarima ispod.