Kako popraviti pogrešku Microsoft Teams CAA5009D

Jeste li znali da su pogreške pri prijavi neki od najčešćih problema koji utječu na korisnike Teamsa? Na drugom mjestu su nakon problema s vezom s poslužiteljem . Zapravo, sa sigurnošću se može reći da su svi korisnici Teamsa u određenom trenutku doživjeli razne pogreške i probleme s prijavom . Šifra pogreške caa5009d je jedna od njih, pa da vidimo kako to možete popraviti.

4 rješenja za ispravljanje pogreške timova CAA5009D

⇒ Brzi popravak : Koristite web-klijent Teams za brzi pristup svom računu. Dobra vijest je da pogreška caa5009d utječe samo na desktop aplikaciju.

Obratite se svom IT administratoru

Ova pogreška zapravo može biti uzrokovana postavkama koje vaša organizacija trenutno koristi. Obratite se svom IT administratoru i zamolite ga da provjeri je li vaša organizacija postavila uvjetni pristup za Teams. Ako je to slučaj, administratori također mogu provjeriti koji su uvjeti postavljeni i po potrebi ih prilagoditi.

Pokrenite timove u načinu kompatibilnosti

Mnogi su korisnici riješili ovaj problem pokretanjem Teams u načinu kompatibilnosti s administratorskim pravima.

Desnom tipkom miša kliknite ikonu aplikacije Teams na radnoj površini i odaberite Svojstva .

Zatim kliknite karticu Kompatibilnost i idite na Pokreni ovaj program u načinu kompatibilnosti za .

Odaberite Windows 7 ili Windows 8 s padajućeg izbornika.

Nakon toga označite opciju Pokreni program kao administrator .

Pokrenite Teams i provjerite rezultate.

Izbrišite predmemoriju aplikacije i vjerodajnice

Predmemorija aplikacije Teams možda ometa vaš pokušaj prijave. Ili možda upravitelj vjerodajnica nije uspio dohvatiti vaše podatke za prijavu na vrijeme.

Izađite iz Teams-a i upišite %appdata% u traku za pretraživanje sustava Windows. Idite na %appdata%\Microsoft\teams .

Izbrišite sve datoteke iz sljedećih mapa (sačuvajte mape):

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\baze podataka
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp

Zatim pokrenite Upravljačku ploču i idite na Upravitelj vjerodajnicama .

Kliknite na Windows vjerodajnice , idite na Generičke vjerodajnice i uklonite svoje vjerodajnice za Microsoft Teams (msteams_adalsso).

Ponovno pokrenite računalo, ponovno pokrenite Teams i pokušajte se ponovno prijaviti.

Ako koristite Mac, zatvorite Teams i idite na “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams . Izbrišite datoteke iz gore navedenih mapa.

Zatvorite pozadinske aplikacije ili uđite u siguran način rada

Pozadinske aplikacije ponekad mogu ometati timove. Da biste izbjegli ovaj problem, pokrenite Upravitelj zadataka, kliknite karticu Procesi , desnom tipkom miša kliknite aplikaciju(e) koju želite zatvoriti i odaberite Završi zadatak . Pokrenite Teams tek nakon što se uvjerite da na vašem računalu nema drugih aktivnih aplikacija.

Na Macu istovremeno pritisnite tipke Option + Command + Esc . Alternativno, kliknite na izbornik Apple i odaberite Force Quit . Zatim odaberite aplikaciju(e) iz koje želite izaći i pritisnite opciju Force Quit .

Ako se ova tvrdoglava pogreška nastavi, deinstalirajte i ponovno instalirajte Teams.

Zaključak

Ukratko, Teams šifra pogreške caa5009d označava da proces prijave nije uspio i da se aplikacija nije mogla povezati s Microsoftovim poslužiteljima. Da biste riješili ovaj problem, pokrenite Teams u načinu kompatibilnosti, izbrišite predmemoriju i ponovno instalirajte aplikaciju. Osim toga, možda ćete morati kontaktirati i svog IT administratora kako biste provjerili postoje li postavljene postavke uvjetnog pristupa. Jesu li vam ova rješenja pomogla u rješavanju ovog problema? Javite nam u komentarima ispod.