Iskustvo krajnjeg korisnika Microsoft Teams

Microsoft Teams postao je poželjna platforma za suradnju od strane Microsofta od kraja 2019. Uz migraciju korisnika Skypea za tvrtke na Teams, Microsoft je također dodao mnoge nove značajke za korisnike koji su počeli koristiti platforme za suradnju od početka pandemije COVID-19. Ovaj softver sličan je Slacku ili Zoomu, ali je čvrsto integriran s drugim Microsoftovim alatima.

Teams dolazi kao standardni dio Microsoft 365 paketa. Namijenjen je za korištenje kao sveobuhvatna platforma za tvrtke za upravljanje svom internom komunikacijom. Na mnogo načina može zamijeniti standardne tijekove rada e-pošte i poslužiti kao centralizirani portal za suradnju. Administratori mogu stvoriti jedinstvene timske radne prostore od kojih svaki sadrži namjenske kanale na temelju specifičnih tema, odjela ili poslovnih funkcija.

U ovom ćemo postu istražiti neke od jedinstvenih značajki Microsoft Teamsa i cjelokupno korisničko iskustvo. Microsoft neprestano ažurira timove novim značajkama i održava namjenski forum za povratne informacije korisnika na UserVoiceu. To vam omogućuje izravnu komunikaciju s Microsoftom kako biste predložili dodatne značajke koje mogu koristiti vašoj organizaciji.

Značajke i prednosti Microsoftovih timova

Snimka zaslona putem  Microsoft Teams

Microsoft Teams osmišljen je kako bi pomogao u olakšavanju timske komunikacije, a mnoge središnje značajke rješavaju ovu osnovnu svrhu. Pojednostavljena nadzorna ploča korisnicima omogućuje brzo pronalaženje i pristup datotekama, porukama i informacijama koje su im potrebne. U nastavku su neke od najvažnijih značajki Microsoftovih timova.

Glasovni chat i slanje poruka

Platforma za timsku suradnju trebala bi korisnicima omogućiti brz i lak pristup cijelom timu. U Microsoftovim timovima moguće je pokrenuti privatni razgovor jedan na jedan ili audio poziv s nekoliko različitih mjesta. S kolegom se možete obratiti iz baze podataka kontakata, sastanka ili izravno iz objave na kanalima tima. Chatovi i pozivi također se mogu pokrenuti kao grupne rasprave bez potrebe za održavanjem službenog sastanka. Korisnici također mogu spremiti poruke za kasniju upotrebu te sakriti ili isključiti razgovore u bilo kojem trenutku.

Sastanci i video chat

Osim glasovnih poziva, korisnici mogu pokrenuti i privatne videopozive jedan na jedan jednostavnim klikom. Sastanke je lako postaviti i zakazati s maksimalnim kapacitetom do 250 osoba. Microsoft također nudi napredni komunikacijski dodatak koji povećava broj sudionika na 1000 ili čak do 20 000 pasivnih sudionika tijekom događaja uživo. Novi dodatak od pojave COVID-19 je Together Mode, koji stvara ležerno zajedničko radno okruženje. Članovi tima mogu se pridružiti prostoru kako bi se družili tijekom rada i prilagodili pozadinu i izgled virtualne sobe.

Microsoft 365 aplikacije

Možda je najkorisnija značajka Microsoft Teams vrlo tijesna integracija s cijelom obitelji Microsoftovih proizvoda. Korisnici mogu stvarati, ažurirati i dijeliti datoteke bez potrebe za navigacijom između više prozora. Svi ovi dokumenti, uključujući Word, PowerPoint i Excel datoteke, automatski se sigurnosno kopiraju u SharePoint cloud okruženju. Članovi tima također mogu surađivati ​​na dokumentima u stvarnom vremenu. Microsoft Teams podržava jednostruku prijavu (SSO) i dvofaktornu provjeru autentičnosti kao dio cijelog paketa 365.

 Integracije treće strane

Microsoft integracije naziva konektorima i trenutno ih podržava preko 100 za Teams. Naći ćete podršku za mnoge popularne poslovne aplikacije i aplikacije za suradnju, uključujući Zendesk, Mailchimp, SAP, Salesforce i Evernote. Uz aktivnu zajednicu programera, Microsoft često dodaje nove konektore i ažurira mogućnosti postojećih ponuda.

Iskustvo krajnjeg korisnika Microsoft Teams

Iskustvo krajnjeg korisnika u Microsoft Teamsu usredotočuje se na glavno korisničko sučelje. Ovo sučelje ima sličan izgled i dojam u usporedbi s drugim konkurentskim ponudama kao što je Slack. Uz gore navedene značajke, ovo su neke od jedinstvenih kvaliteta korisničkog iskustva po kojima se Microsoft Teams ističe.

Pridruživanje i održavanje sastanaka

Pozivanje na sastanak može biti stresno, pogotovo ako ste u žurbi dok usklađujete druge zadatke i obveze. Microsoft Teams automatski će isključiti vašu liniju kada se kasno pridružite pozivu kako nenamjerno ne biste prekinuli tijek sastanka. Također možete prilagoditi mnoge značajke prije pridruživanja, kao što je isključivanje fotoaparata. Domaćini mogu dijeliti svoje bilješke izravno sa svim sudionicima, a snimka sastanka automatski će se dijeliti u okviru za razgovor nakon poziva.

Spreman za mobitel

Mobilna aplikacija Microsoft Teams uvelike nalikuje mnogim popularnim aplikacijama za razmjenu poruka sa sučeljem koje ističe sve nedavne razgovore. Lako je pristupiti pojedinačnim nitima kanala i slati poruke drugim korisnicima sa samo nekoliko klikova, što znači da članovi tima neće gubiti dragocjeno vrijeme pokušavajući pronaći način da kontaktiraju kolegu kada nisu na radnoj površini.

Suradnja

Microsoft je dodao značajku Zadaci za praćenje pojedinačnih i timskih radnji unutar iste platforme. Korisnici mogu vidjeti ažuriranja napretka za bilo koji zadatak i stvoriti prilagođene Kanban ploče za dijeljenje s drugima. Drugi alat, Microsoft Whiteboard, omogućuje članovima tima suradnju i razmišljanje o idejama koristeći interaktivnu pozadinu. Ove značajke pomažu podržati besprijekornu suradnju među distribuiranim timovima i mogu pomoći u olakšavanju izazova prelaska na udaljeno radno okruženje za one koji su navikli raditi u uredskom okruženju.

Microsoft Teams postao je važan alat za mnoge tvrtke koje su se bile prisiljene iznenada prilagoditi udaljenom radnom okruženju. S ubrzanim usvajanjem ovih platformi za suradnju, Microsoft je pozicionirao Teams kao glavnog igrača na tržištu. Kao dio osnovnog paketa Microsoft 365, Teams ostaje pristupačna i moćna platforma za suradnju.