Ne radi li Google asistent kada kažete "OK Google"? Nažalost, postoje mnoge stvari zbog kojih Google pomoćnik može prestati raditi.
U ovom ćemo članku pokriti 13 popravaka za koje je najvjerojatnije da će vaš Google pomoćnik ponovno proraditi. Započet ćemo s najjednostavnijim popravcima i proći kroz dublja rješenja, stoga počnite od vrha i krenite prema dolje.

1. Ponovno pokrenite uređaj
Najčešći tehnički savjet je "isključiti i ponovno uključiti". Ponekad se osnovnim ponovnim pokretanjem mogu ukloniti pogreške i ponovno pokrenuti Google pomoćnik. Za ponovno pokretanje vašeg Android uređaja pritisnite i držite tipku za uključivanje do 10 sekundi, a zatim dodirnite Restart.

2. Provjerite rade li Google usluge
Iako rijetko, moguće je da usluge Google ili Google Home ne rade. Ako je to slučaj, nemate drugog izbora nego pričekati da se usluge ponovno pokrenu.
Kako biste provjerili jesu li Googleove usluge u prekidu, provjerite stranicu DownDetector za Google i Google Home . Također možete provjeriti službene Googleove stranice društvenih medija (poput njihovog Twittera ) za nedavna ažuriranja njihovog statusa uživo.

3. Provjerite podržava li vaš uređaj Google Assistant
Mnogi stariji Android telefoni ne podržavaju Google Assistant, stoga još jednom provjerite je li vaš mobilni uređaj kompatibilan.
Zahtjevi kompatibilnosti za Google Assistant:
- Android verzija 5.0 s najmanje 1 GB memorije ili verzija 6.0 ili novija s najmanje 1,5 GB memorije
- Google aplikacija verzija 6.13 ili novija
- Razlučivost zaslona mora biti najmanje 720p
- Google asistent treba podržavati jezik vašeg uređaja (pogledajte Googleove podržane jezike )
4. Provjerite svoju internetsku vezu
Google Assistant zahtijeva internetsku vezu za rad. To znači da vaš uređaj mora biti povezan s Wi-Fi mrežom ili mobilnim podacima kako bi mogao raditi.

Da provjerite svoj internet, otvorite aplikaciju web preglednika i pokušajte učitati stranicu. Ako se ne učitava, morat ćete pokušati riješiti problem svoje internetske veze .
Napomena: ako koristite VPN uslugu , odmah je odspojite i provjerite radi li Google pomoćnik. Budući da Google Assistant zahtijeva internet za rad, povremeno VPN-ovi mogu uzrokovati probleme s njegovom funkcijom.
5. Provjerite svoj mikrofon
Očit, ali često zanemaren problem je da je vaš mikrofon onemogućen ili je prestao raditi. Bez mikrofona Google Assistant očito neće moći slušati vaše glasovne naredbe.
Da biste to provjerili, pokušajte nazvati nekoga ili snimite video kako razgovarate. Ako se zvuk ne snima, vjerojatno postoji problem s vašim mikrofonom.
Ako je to slučaj, malo je vjerojatno da ćete to moći sami popraviti i možda ćete morati razmisliti o slanju natrag proizvođaču na popravak.
6. Omogućite Google Assistant
Uobičajeni uzrok problema s Google asistentom je taj što je slučajno onemogućen u postavkama vašeg uređaja. Da biste ponovno omogućili Google pomoćnika:
- Otvorite Postavke .
- Dodirnite Google .

- Dodirnite Postavke za Googleove aplikacije .

- Odaberite Pretraživanje, pomoćnik i glas .

- Dodirnite Google pomoćnik .

- Dodirnite Hey Google & Voice Match .

- Uključite Hey Google .

7. Provjerite dopuštenja
Kako bi ispravno funkcionirao, Google pomoćnik treba dobiti nekoliko dopuštenja u postavkama vašeg uređaja. Kako biste provjerili je li Google pomoćnik dobio ispravna dopuštenja:
- Otvorite Postavke .
- Dodirnite Aplikacije .

- Pomaknite se prema dolje i dodirnite Google .

- Dodirnite Dopuštenja .

- Uključi sve dozvole.

8. Provjerite postavke jezika
Kao što smo gore spomenuli, aplikacija Google Assistant radi samo s određenim jezicima. Dostupni jezik može se pronaći na Googleovoj stranici za podršku .
Za provjeru trenutnog jezika u postavkama Google pomoćnika:
- Otvorite aplikaciju Google .
- Odaberite Postavke za Google Apps .

- Dodirnite Pretraživanje, pomoćnik i glas .

- Dodirnite Glas .
- Odaberite Jezici .

- Odaberite jezik koji želite koristiti i dodirnite Spremi .

Napomena: trenutačno je Googleova podrška za engleski puno funkcionalnija od nekih drugih jezičnih opcija. Stoga imajte na umu da ako koristite drugi jezik, prepoznavanje glasa Google pomoćnika može biti nezadovoljavajuće.
9. Provjerite ima li ažuriranja
Ako ne upotrebljavate najnoviju verziju Google Asistenta (ili aplikacije koje ga koriste), mogli biste imati problema s kompatibilnošću zbog kojih Asistent više ne radi.
Da biste provjerili ima li ažuriranja aplikacije Google:
- Otvorite Google Play trgovinu .
- Potražite aplikaciju Google .
- Provjerite postoji li opcija ažuriranja umjesto deinstalacije. Ako postoji, dodirnite Ažuriraj i pričekajte da se proces završi.

- Ponovite ovaj postupak s Google pomoćnikom .

Ako upotrebljavate Google Nest, vaši uređaji s pomoćnikom ažuriraju se putem aplikacije Google Home , pa svakako slijedite ovaj postupak i za to.
Napomena: dobra je ideja također provjeriti postoje li ažuriranja za vaš uređaj tako da odete na Postavke > Sustav > Ažuriranje sustava > Provjeri ažuriranja . Ne samo da mogu riješiti probleme kompatibilnosti, već pružaju i sigurnosna ažuriranja koja su važna za zaštitu vaših podataka na mreži.
10. Deinstalirajte sve druge glasovne pomoćnike
Ostali glasovni pomoćnici, uključujući Samsungov Bixby ili Amazonovu Alexu, mogli bi ometati Google Assistant budući da svi učinkovito pokušavaju raditi jedan preko drugoga.
Da biste uklonili ovu potencijalnu smetnju i provjerili uzrokuje li problem s Google pomoćnikom, bilo bi dobro onemogućiti ili u potpunosti ukloniti ove druge pomoćnike.
Učiniti tako:
- Otvorite aplikaciju Postavke .
- Dodirnite Aplikacije .

- Pomičite se i pokušajte pronaći bilo kojeg drugog glasovnog pomoćnika.

- Dodirnite Onemogući ili Deinstaliraj kako biste ih spriječili da rade u pozadini.

11. Očistite predmemoriju Google pomoćnika
Uz mnoge softverske greške, brisanje podataka aplikacije i datoteka predmemorije često može riješiti problem. Za brisanje predmemorije aplikacije Google:
- Otvorite Postavke .
- Odaberite Aplikacije .

- Dodirnite Google .

- Dodirnite Pohrana .

- Pomaknite se prema dolje i dodirnite Obriši predmemoriju , a zatim Upravljanje pohranom .

- Dodirnite Obriši sve podatke .

- Pritisnite OK .

12. Ponovno uvježbajte glasovni model Google Assistant
Ako Google pomoćnik ima problema s prepoznavanjem vašeg glasa, ponovno uvježbavanje glasovnog modela može riješiti problem. Ako Google pomoćnik ne reagira na zaključanom zaslonu, to bi mogao biti razlog.
Za ponovno uvježbavanje glasovnog modela Google pomoćnika:
- Otvorite Postavke .
- Dodirnite Google .

- Odaberite Postavke za Google Apps .

- Dodirnite Pretraživanje, pomoćnik i glas .

- Dodirnite Glas .

- Dodirnite Voice Match .

- Pomaknite se prema dolje i dodirnite Glasovni model .

- Odaberite Ponovno uvježbavanje glasovnog modela .

- Aplikacija će od vas tražiti da izgovorite određene riječi. Probijajte se kroz postupak dok ne završite, a zatim pokušajte koristiti Google Assistant kao i obično.

13. Deinstalirajte i ponovno instalirajte Google Apps
Ako ništa drugo nije upalilo, vaše posljednje rješenje je da pokušate ponovno instalirati Googleove aplikacije koje vjerojatno uzrokuju da Asistent ne radi.
Za deinstalaciju i ponovnu instalaciju Googleovih aplikacija:
- Otvorite Google Play trgovinu .
- Potražite Google Assistant i odaberite aplikaciju.
- Dodirnite Deinstaliraj u gornjem desnom kutu prozora.


- Ponovite ovo za Google Assistant , a zatim pokušajte koristiti značajku "Hey Google".
OK Google, pusti veselu glazbu
Može se lako naviknuti na osobnog asistenta s umjetnom inteligencijom, ali tek kad prestane raditi shvatite koliko ste ga koristili. Srećom, obično je lako popraviti Google Assistant. Nadamo se da je ovaj članak riješio vaše probleme s Asistentom i da se možete ponovno vratiti glasovnim naredbama bez ruku.