O Asistente de Google non funciona? 13 cousas para probar

O Asistente de Google non funciona? 13 cousas para probar

O Asistente de Google non funciona cando dis "OK Google"? Desafortunadamente, hai moitas cousas que poden facer que Google Assistant deixe de funcionar.

Neste artigo, trataremos 13 correccións que teñen máis probabilidades de que o teu Asistente de Google funcione de novo. Comezaremos coas correccións máis sinxelas e traballaremos ata as solucións máis profundas, así que comeza pola parte superior e baixa.

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

1. Reinicie o dispositivo

O consello tecnolóxico máis común é "apagalo e acendelo de novo". Ás veces, un reinicio básico pode borrar erros e facer que Google Assistant funcione de novo. Para reiniciar o dispositivo Android, manteña premido o botón de acendido durante un máximo de 10 segundos e despois toque Reiniciar.

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

2. Comproba se os servizos de Google están caídos

Aínda que raro, é posible que os servizos de Google ou Google Home estean caídos. Se este é o caso, non tes máis remedio que esperar a que os servizos volvan estar activos.

Para comprobar se os servizos de Google están inactivos, consulte a páxina DownDetector de Google e Google Home . Tamén podes consultar as páxinas oficiais de redes sociais de Google (como o seu Twitter ) para ver as actualizacións recentes sobre o seu estado en directo.

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

3. Comproba se o teu dispositivo é compatible con Google Assistant

Moitos teléfonos Android máis antigos non admiten o Asistente de Google, así que comproba que o teu dispositivo móbil é compatible.

Requisitos de compatibilidade para o Asistente de Google:

  • Versión de Android 5.0 con polo menos 1 GB de memoria ou versión 6.0 ou superior con polo menos 1,5 GB de memoria
  • Versión da aplicación Google 6.13 ou superior
  • A resolución da pantalla debe ser de polo menos 720p
  • O Asistente de Google debe admitir o idioma do teu dispositivo (consulta os idiomas compatibles con Google )

4. Comprobe a súa conexión a Internet

O Asistente de Google require unha conexión a Internet para funcionar. Isto significa que o teu dispositivo debe estar conectado a unha rede wifi ou a datos móbiles para que funcione.

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

Para comprobar a túa Internet, abre unha aplicación de navegador web e tenta cargar unha páxina. Se non se carga, terás que tentar solucionar os problemas da túa conexión a Internet .

Nota: se usas un servizo VPN , desconéctao momentáneamente e mira se o Asistente de Google funciona. Dado que o Asistente de Google require que Internet funcione, ás veces as VPN poden causar problemas coa súa funcionalidade.

5. Comproba o teu micrófono

Un problema obvio pero que moitas veces se pasa por alto é que o micrófono está desactivado ou deixou de funcionar. Sen un micrófono, o Asistente de Google obviamente non poderá escoitar os teus comandos de voz.

Para comprobalo, tenta chamar a alguén ou gravar un vídeo teu falando. Se non se grava ningún son, é probable que haxa un problema co micrófono.

Se este é o caso, é pouco probable que poidas solucionalo por ti mesmo e quizais teñas que considerar devolvelo ao fabricante para que o repare.

6. Activa o Asistente de Google

Unha causa común dos problemas do Asistente de Google é que se desactivou accidentalmente na configuración do teu dispositivo. Para volver activar o Asistente de Google:

  1. Abra Configuración .
  2. Toca Google .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Toca Configuración das aplicacións de Google .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Selecciona Busca, Asistente e Voz .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Toca Asistente de Google .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Toca Hey Google e Voice Match .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Activa e desactiva Hey Google .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

7. Verifique os permisos

Para funcionar correctamente, o Asistente de Google debe ter varios permisos na configuración do dispositivo. Para asegurarte de que Google Assistant recibiu os permisos correctos:

  1. Abra Configuración .
  2. Toca Aplicacións .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Desprázate cara abaixo e toca Google .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Toca Permisos .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Activa todos os permisos.

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

8. Comproba a túa configuración de idioma

Como mencionamos anteriormente, a aplicación Google Assistant só funciona con idiomas específicos. O idioma dispoñible pódese atopar na páxina de asistencia de Google .

Para comprobar o teu idioma actual na configuración do Asistente de Google:

  1. Abre a aplicación Google .
  2. Seleccione Configuración para Google Apps .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Toca Busca, Asistente e Voz .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Toca Voz .

  1. Seleccione Idiomas .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Escolla o idioma que desexa usar e toque Gardar .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

Nota: Actualmente, a compatibilidade do idioma inglés de Google é moito máis funcional que algunhas das outras opcións de idioma. Polo tanto, ten en conta que se usas un idioma diferente, o recoñecemento de voz do Asistente de Google pode ser insatisfactorio.

9. Comproba se hai actualizacións

Se non estás a usar a versión máis recente do Asistente de Google (ou as aplicacións que a usan), é posible que teñas problemas de compatibilidade que provocan que o Asistente xa non funcione.

Para comprobar se hai actualizacións da aplicación de Google:

  1. Abre Google Play Store .
  2. Busca a aplicación de Google .
  3. Comprobe se hai unha opción para actualizar en lugar de desinstalar. Se o hai, toque Actualizar e agarde a que se complete o proceso.

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Repita este proceso co Asistente de Google .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

Se usas Google Nest, os teus dispositivos Asistentes actualízanse a través da aplicación Google Home , así que asegúrate de seguir este proceso tamén para iso.

Nota: É unha boa idea comprobar se hai actualizacións no teu dispositivo tamén accedendo a Configuración > Sistema > Actualización do sistema > Buscar actualizacións . Estes non só poden aclarar problemas de compatibilidade, senón que proporcionan actualizacións de seguranza que son importantes para protexer os teus datos en liña.

10. Desinstale calquera outro asistente de voz

Outros asistentes de voz, incluídos Bixby de Samsung ou Alexa de Amazon, poden interferir co Asistente de Google xa que todos intentan funcionar un por encima dos outros.

Para eliminar esta interferencia potencial e comprobar se está a causar o problema con Google Assistant, é conveniente desactivar ou eliminar estes outros asistentes por completo.

Facer así:

  1. Abre a aplicación Configuración .
  2. Toca Aplicacións .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Desprázate e tenta buscar outros asistentes de voz.

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Toca Desactivar ou Desinstalar para evitar que se executen en segundo plano.

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

11. Borra a caché do Asistente de Google

Con moitas fallas do software, borrar os datos da aplicación e os ficheiros da caché moitas veces pode solucionar o problema. Para borrar a caché da aplicación Google:

  1. Abra Configuración .
  2. Seleccione Aplicacións .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Toca Google .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Toca Almacenamento .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Desprácese cara abaixo e toque Borrar caché e despois Xestionar almacenamento .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Toca Borrar todos os datos .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Prema Aceptar .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

12. Volve adestrar o modelo de voz do Asistente de Google

Se o Asistente de Google ten problemas para recoñecer a túa voz, podes solucionar o problema recapacitar o modelo de voz. Se o Asistente de Google non responde desde a pantalla de bloqueo, este pode ser o motivo.

Para volver adestrar o modelo de voz do Asistente de Google:

  1. Abra Configuración .
  2. Toca Google .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Seleccione Configuración para Google Apps .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Toca Busca, Asistente e Voz .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Toca Voz .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Toca Voice Match .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Desprázate cara abaixo e toca Modelo de voz .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Seleccione Readestrar modelo de voz .

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. A aplicación pedirache que digas palabras concretas. Percorre o proceso ata que estea completado e, a continuación, intenta usar o Asistente de Google como de costume.

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

13. Desinstale e reinstale Google Apps

Se nada máis funcionou, o último recurso é tentar reinstalar as aplicacións de Google que probablemente fagan que o Asistente non funcione.

Para desinstalar e reinstalar as aplicacións de Google:

  1. Abre Google Play Store .
  2. Busca Google Assistant e selecciona a aplicación.
  3. Toca Desinstalar na parte superior dereita da xanela.

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

O Asistente de Google non funciona?  13 cousas para probar

  1. Repita isto para o Asistente de Google e, a continuación, intente utilizar a función "Ok Google".

OK Google, reproduce música feliz

Pode ser doado acostumarse a ter un asistente persoal de IA, pero só cando deixa de funcionar te das conta do que o estabas usando. Afortunadamente, normalmente é fácil arranxar o Asistente de Google. Con sorte, este artigo resolveu os problemas do teu Asistente e poidas volver a usar comandos de voz mans libres unha vez máis.


Como facer unha tarxeta de visita en Google Drive

Como facer unha tarxeta de visita en Google Drive

Google Drive tamén pode ser o teu fabricante gratuíto de tarxetas de visita cando queiras. Non che abrumará como fan outras ferramentas de deseño como Adobe InDesign ou Illustrator, e os resultados poden ser igual de bos.

Que é a ferramenta Software Reporter en Chrome e como desactivala

Que é a ferramenta Software Reporter en Chrome e como desactivala

Algunha vez te preguntas como a túa instalación de Google Chrome parece estar sempre actualizada e parcheada por si mesma. Isto conséguese a través dos propios procesos integrados de Google Chrome que chegan aos servidores de Google e garanten que o teu navegador estea revisado e seguro.

Como ver o teu historial de busca de Google Maps

Como ver o teu historial de busca de Google Maps

Sempre que buscas algo en Internet, a Busca de Google adoita ser a primeira opción que escollas. Pero, se é un lugar específico para o que buscaches as indicacións, o teu historial de busca de Google Maps pode axudar.

Que é Google Toolbar Notifier e como desfacerse del

Que é Google Toolbar Notifier e como desfacerse del

Adoitaba usar a barra de ferramentas de Google con Firefox e Internet Explorer porque tiña algunhas funcións útiles que utilizaba regularmente e que me mantiña conectado á miña conta de Google. Con todo, iso foi como hai unha década.

Como configurar fóra da oficina en Gmail

Como configurar fóra da oficina en Gmail

Se usas clientes de correo electrónico comúns nun ambiente corporativo como Outlook, probablemente esteas afeito a configurar a túa resposta fóra da oficina. Sabías que tamén podes configurar respostas fóra da oficina en Gmail?

Como usar os grupos de pestanas en Google Chrome

Como usar os grupos de pestanas en Google Chrome

É posible que necesites acceder a varios sitios web para traballar, a escola ou a investigación. Antes de que te decates, tes tantas pestanas abertas que non podes atopar a que queres cando o necesitas.

Como facer un gráfico de barras en Google Sheets

Como facer un gráfico de barras en Google Sheets

Os gráficos de barras poden ser moi útiles cando se trata de visualizar datos. Poden mostrar un conxunto de datos ou comparar varios conxuntos de datos.

Historial de localización de Google Maps: 5 cousas útiles que podes facer con el

Historial de localización de Google Maps: 5 cousas útiles que podes facer con el

Hai unha área na túa páxina de Google A miña actividade que é especialmente útil; o teu historial de localización. É útil porque, se está activado, fai un seguimento de todas as localizacións que visitaches desde que comezaches a usar a túa conta de Google cun teléfono móbil.

16 consellos e trucos de Google Fotos sinxelos e divertidos

16 consellos e trucos de Google Fotos sinxelos e divertidos

Google Fotos é unha boa opción de almacenamento na nube para as túas fotos, aínda que xa remataron os días de almacenamento ilimitado. Os 15 GB de almacenamento en liña gratuíto que obtén cunha conta de Google agora compártense en varias aplicacións como Gmail e Google Drive.

Como activar Flash en Chrome para sitios web específicos

Como activar Flash en Chrome para sitios web específicos

Se es usuario de Chrome, o que deberías ser, probablemente teñas notado que Flash está bloqueado por defecto no navegador. A Google non lle gusta Flash debido aos grandes fallos de seguridade inherentes a Flash e, polo tanto, fai todo o que está ao seu alcance para obrigarche a non usar Flash.

Como configurar o correo de voz en Google Voice

Como configurar o correo de voz en Google Voice

Google Voice é un servizo de Google realmente útil (e gratuíto) que che permite facer e recibir chamadas sen ter un teléfono fixo ou móbil. Unha das funcións máis útiles de Google Voice é a función de correo de voz.

Como desactivar e xestionar as notificacións de YouTube

Como desactivar e xestionar as notificacións de YouTube

Cando usas YouTube con frecuencia, a cantidade de recomendacións e notificacións que recibes pode ser abrumadora, especialmente se estás subscrito a moitas canles que cargan vídeos novos a miúdo. De forma predeterminada, cando te subscribas a unha nova canle, comezarás a recibir notificacións personalizadas.

OTT explica: que é Google Meet e como usalo

OTT explica: que é Google Meet e como usalo

Traballadores de oficina, non sufran máis: non necesitas pasar horas do teu tempo nunha sala de reunións abafada. Con servizos de chamadas de conferencia como Zoom e Skype facilmente dispoñibles en plataformas móbiles e de escritorio, agora é máis fácil que nunca configurar unha videochamada para traballar ou pracer, xa sexa unha chamada con amigos ou unha reunión co teu xefe.

Queres pechar sesión automaticamente de Gmail ou da Conta de Google?

Queres pechar sesión automaticamente de Gmail ou da Conta de Google?

As contas de Google forman parte da túa vida persoal e profesional, especialmente co inicio de sesión único (SSO) que che axuda a iniciar sesión en case calquera plataforma ou aplicación cun só clic. Ás veces, é posible que teñas que permitir que un amigo ou familiar acceda ao teu ordenador.

Como funciona o arquivo en Gmail

Como funciona o arquivo en Gmail

Arquivar correos electrónicos en Gmail ofrécelle a posibilidade de organizar a túa caixa de entrada sen eliminar as conversas de correo electrónico antigas. Se alguén renova un fío antigo enviando un novo correo electrónico, volverá aparecer na túa caixa de entrada.

23 prácticos atallos de teclado de Google Calendar

23 prácticos atallos de teclado de Google Calendar

Calquera persoa que utilice Google Calendar nun ordenador debería aprender polo menos algúns dos prácticos atallos de teclado de Google Calendar. Percorreremos atallos que che permiten ver, navegar e traballar co teu calendario de forma máis eficiente.

Como engadir, editar, ordenar e dividir unha táboa en Google Docs

Como engadir, editar, ordenar e dividir unha táboa en Google Docs

Ao utilizar unha táboa en Google Docs, pode estruturar os detalles do documento para ofrecer aos lectores un xeito máis sinxelo de acceder e comprender a información que está a presentar. En lugar de dar formato a listas ou parágrafos, pode introducir os seus datos nun formato de cuadrícula para obter un aspecto limpo e limpo.

Como engadir formas en Google Docs

Como engadir formas en Google Docs

Aínda que Google Docs non está realmente construído para debuxar, hai opcións para os usuarios que buscan engadir formas aos seus documentos. A maioría dos usuarios usarán Google Drawings nun documento de Google Docs para facelo, pero tamén pode inserir imaxes, usar táboas básicas e usar caracteres especiais para engadir formas ao texto.

Que é un erro de tráfico inusual de Google e como solucionalo

Que é un erro de tráfico inusual de Google e como solucionalo

Google utiliza varias técnicas para evitar que o tráfico innecesario abuse do seu motor de busca. Unha técnica que pode causar problemas é a mensaxe de "tráfico inusual" de Google que podes ver, por exemplo, se realizaches demasiadas buscas nun curto espazo de tempo.

Como corrixir Gmail cando non recibe correos electrónicos

Como corrixir Gmail cando non recibe correos electrónicos

Gmail é un provedor de correo electrónico fiable o 99 % das veces, pero non está exento de problemas. Un dos maiores problemas que atoparás con Gmail é non recibir correos electrónicos novos.

Notepad++: como desactivar ligazóns clicables

Notepad++: como desactivar ligazóns clicables

Aprende paso a paso como desactivar as ligazóns nas que se pode facer clic en Notepad++ con este tutorial sinxelo e rápido.

Apple TV+: como borrar un programa da lista seguinte

Apple TV+: como borrar un programa da lista seguinte

Elimina un programa para que non apareza en Up Next en Apple TV+ para manter os teus programas favoritos en segredo dos demais. Aquí están os pasos.

Como cambiar a imaxe de perfil en Disney+

Como cambiar a imaxe de perfil en Disney+

Descobre o fácil que é cambiar a imaxe de perfil da túa conta de Disney+ no teu ordenador e dispositivo Android.

As 10 mellores alternativas de Microsoft Teams en 2023

As 10 mellores alternativas de Microsoft Teams en 2023

Buscas alternativas de Microsoft Teams para comunicacións sen esforzo? Busca as mellores alternativas a Microsoft Teams para ti en 2023.

Windows 11: como recortar o vídeo

Windows 11: como recortar o vídeo

Esta publicación móstrache como recortar vídeos usando ferramentas integradas en Microsoft Windows 11.

Que é Clipchamp? Unha guía completa para usuarios de Windows 11

Que é Clipchamp? Unha guía completa para usuarios de Windows 11

Se escoitas moito a palabra de moda Clipchamp e preguntas que é Clipchamp, a túa busca remata aquí. Esta é a mellor guía para dominar Clipchamp.

Windows 11: como acceder e usar a aplicación gratuíta da gravadora de son

Windows 11: como acceder e usar a aplicación gratuíta da gravadora de son

Co gravador de son gratuíto podes crear gravacións sen instalar un software de terceiros no teu ordenador con Windows 11.

Os 10 mellores programas gratuítos de edición de vídeo para Windows 11

Os 10 mellores programas gratuítos de edición de vídeo para Windows 11

Se queres crear vídeos abraiantes e atractivos para calquera propósito, utiliza o mellor software de edición de vídeo gratuíto para Windows 11.

Como crear e xestionar tarefas en Microsoft To-Do

Como crear e xestionar tarefas en Microsoft To-Do

Consulta os consellos que podes usar para manter as túas tarefas organizadas con Microsoft To-Do. Aquí tes os consellos fáciles de facer, aínda que sexas un principiante.

Acrobat Reader: Solución Houbo un erro ao abrir este documento. Acceso denegado.

Acrobat Reader: Solución Houbo un erro ao abrir este documento. Acceso denegado.

Resolver o problema Produciuse un erro ao abrir este documento. Acceso denegado. mensaxe de erro ao tentar abrir un ficheiro PDF desde un cliente de correo electrónico.