As luces Philips Hue inalcanzables? 7 cousas para probar

As luces Philips Hue inalcanzables? 7 cousas para probar

Cando configuras o teu sistema Philips Hue (as lámpadas intelixentes Philips Hue e a ponte Philips Hue asociada), todo é excelente. Podes controlar as lámpadas co teu teléfono móbil e mesmo co teu ordenador de sobremesa. Estás a gozar de todo o ambiente e a automatización que ofrecen as luces Philips Hue.

Non obstante, hai momentos nos que a aplicación pode dicir que as luces Philips Hue non son accesibles. Que causa este problema e que podes facer ao respecto? Neste artigo, coñecerás as causas máis comúns deste problema e como podes solucionalo e conectar de novo as lámpadas Philips Hue á túa casa intelixente en xeral.

As luces Philips Hue inalcanzables?  7 cousas para probar

1. O teu dispositivo móbil está na mesma rede wifi?

O problema máis común cando a aplicación Philips Hue non pode alcanzar as túas luces Philips Hue é que o teu dispositivo móbil non está na mesma rede que o concentrador Philips Hue.

Podes comprobar isto no teu dispositivo móbil de varias maneiras. O primeiro que hai que comprobar é que realmente tes a wifi activada no teu dispositivo móbil . En Android, podes comprobalo rapidamente pasando o dedo cara abaixo na pantalla de inicio e comprobando que a icona Wi-Fi está activada. No iPhone, só tes que comprobar a icona da wifi na barra de estado na parte superior da pantalla.

As luces Philips Hue inalcanzables?  7 cousas para probar

Se está activado, pero as luces Philips Hue aínda non son accesibles, terás que afondar un pouco máis. En Android, abre o menú Configuración do teu dispositivo, selecciona Conexións e mira o nome da rede en Wi-Fi preto do selector. No iPhone, escolle Configuración > Wi-Fi na pantalla de inicio. Deberías ver unha marca azul xunto ao nome da rede á que estás conectado.

Se este nome de rede non coincide coa rede conectada á túa ponte Philips Hue cando a configuraches por primeira vez, terás que cambiar a rede do teu dispositivo móbil para poder controlar as luces Philips Hue.

2. Asegúrate de que as luces Philips Hue estean acendidas

Isto pode parecer sentido común, pero pode sorprenderche a frecuencia coa que esqueces un interruptor de luz apagado fai que as luces Philips Hue non sexan accesibles pola aplicación. 

As luces Philips Hue inalcanzables?  7 cousas para probar

Asegúrate de que os interruptores que controlan as lámpadas Philips Hue correctas estean acendidos. E se estás a usar un regulador de intensidade para controlar as luces, asegúrate de que estea acendido, se non, é posible que as luces non funcionen. Ou podes mercar o accesorio do interruptor dimmer Hue se queres esa función.

3. Comprobe as conexións Philips Hue Bridge

Se sabes que o teu dispositivo móbil está conectado á mesma rede que a ponte Philips Hue, a ponte en si é o seguinte que hai que comprobar. 

Primeiro, rastrexa cada un dos cables desde a parte traseira da ponte Philips Hue e asegúrate de que estean conectados correctamente.

As luces Philips Hue inalcanzables?  7 cousas para probar

  • O cable de alimentación debe ir a unha toma próxima e debes usar o adaptador de alimentación orixinal de fábrica proporcionado por Philips.
  • O cable Ethernet do porto Ethernet debe entrar nun dos portos LAN numerados na parte traseira do seu enrutador. Asegúrate de que non estea conectado accidentalmente ao porto de entrada de Internet (normalmente etiquetado cunha icona de globo terráqueo).

Se confirmaches que todo está conectado correctamente, o seguinte que hai que comprobar é que a ponte Philips Hue está conectada correctamente á rede, comprobando o estado da conexión na aplicación Philips Hue. 

Inicie a aplicación e seleccione Configuración na esquina inferior dereita.

As luces Philips Hue inalcanzables?  7 cousas para probar

Isto abrirá a xanela Configuración, onde verás todas as pontes instaladas listadas en Hue Bridges . O estado aquí debe ser verde e Activo . Seleccione Hue Bridges e verá a información da conexión de rede listada na seguinte xanela. Isto inclúe o estado da conexión e o seu enderezo IP de rede.

Se non ves un estado de Conectado verde ou non aparece ningún enderezo IP, a túa ponte Philips Hue podería ter un problema de conexión á rede. Proba os seguintes consellos de solución de problemas se é o caso.

  • Desenchufe a ponte Philips Hue, agarde uns segundos e, a continuación, enchufe de novo.
  • Cambia o cable de Ethernet que conecta a ponte co enrutador xa que este cable podería estar defectuoso.
  • Restablece a ponte dándolle a volta e usando unha ferramenta puntiaguda para manter premido o botón de reinicio durante 5 segundos. Este botón está xunto á etiqueta para restaurar a configuración de fábrica

Se tes que restablecer a ponte, terás que pasar de novo polo proceso de configuración que pasou cando a instalaches por primeira vez.

4. Engádense as luces Philips Hue á sala correcta?

Se configuraches varias salas na túa aplicación Philips Hue ou activar o interruptor para unha habitación non é acender as luces, pode haber un problema coa forma en que engadiches luces a cada habitación na aplicación.

As luces Philips Hue inalcanzables?  7 cousas para probar

Para comprobar isto, desde a pantalla principal da aplicación toca a sala que queres comprobar. Deberías ver todos os Philips Hue que instalaches e que queiras controlar nesa sala. Se non ves unha desas luces alí, terás que engadila (normalmente, isto implica movela dunha habitación diferente á que quizais a asignou accidentalmente.

Para facelo, só tes que tocar os tres puntos na esquina superior dereita da pantalla na xanela Sala e seleccionar Editar sala .

O último que hai que comprobar é que aínda que todas as túas luces estean listadas na sala correcta, unha delas podería estar desactivada ou apagada individualmente. Verás isto se o interruptor está á esquerda e a icona clara aparece como unha icona escura.

5. Reinicie o seu enrutador Wi-Fi

Unha cousa que soluciona máis comúnmente os problemas de conexión, tanto nas redes internas como na propia conexión a Internet , é reiniciar o teu enrutador Wi-Fi.

Para facelo, só tes que seguir os pasos seguintes.

  1. Desenchufe o enchufe do enrutador.
  2. Agarde polo menos 30 segundos.
  3. Volve conectar o cable de alimentación do router.
  4. Agarde a que todas as luces do enrutador volvan ao seu estado normal de parpadeo continuo ou verde.

Despois de reiniciar o enrutador, tenta conectar de novo ás luces Philips Hue.

6. Asegúrate de que o teu enrutador non estea bloqueando a ponte Hue

Aínda que é improbable, pode haber unha configuración do teu enrutador que cambiou e estea bloqueando a conexión da ponte Philips Hue coa rede.

Os dispositivos normalmente non están bloqueados por defecto, polo que alguén tería que configuralo para causar un problema. Pero é unha boa idea confirmar que a ponte está polo menos conectada ao router sen ningún problema.

Para iso, conéctate á túa IP de pasarela predeterminada (normalmente é 129.168.1.1 ou 10.0.0.1, pero podes comprobalo escribindo o comando ipconfig no símbolo do sistema).

Inicie sesión no seu enrutador como administrador e no menú de conexións de rede (isto varía de enrutador a enrutador), busque a opción Dispositivos .

As luces Philips Hue inalcanzables?  7 cousas para probar

Deberías ver todos os dispositivos conectados e o seu tipo de conexión. Dado que é probable que a ponte Philips Hue sexa un dos poucos dispositivos conectados a través de Ethernet, deberías velo listado con ese tipo de conexión. 

Os últimos catro díxitos do nome do dispositivo coincidirán co número de serie na parte traseira da ponte Philips Hue.

Asegúrate de que este dispositivo non estea bloqueado marcando Bloqueo de servizos ou Bloqueo de dispositivos en Controis parentais (de novo, isto pode variar entre os enrutadores).

As luces Philips Hue inalcanzables?  7 cousas para probar

Normalmente, esta lista estará en branco. Se ves a ponte Philips Hue listada aquí, só tes que eliminala da lista.

Tampouco pode doer comprobar que o porto Ethernet do enrutador detecta correctamente un dispositivo conectado. Comprobe a opción de menú Ethernet no enrutador e busque outra cousa que Desconectado para o número de porto ao que está conectada a ponte Hue.

As luces Philips Hue inalcanzables?  7 cousas para probar

<4-ethernet-port.jpg>>

Se o estado é Desconectado, proba a cambiar a ponte Philips Hue a un porto Ethernet do enrutador diferente para ver se iso soluciona este problema, xa que as luces Philips Hue non son accesibles. Se tiveses que corrixir algunha destas configuracións, é probable que as túas luces Philips Hue se volvan conectar.

7. Proba unha lámpada Philips Hue de recambio

Se todas as túas lámpadas non están conectadas ou se se trata dunha única lámpada cun problema, non pode estar de máis comprar unha única luz intelixente Philips Hue para probar se a instalación soluciona o problema.

Se todas as túas luces non funcionan e unha luz nova soluciona unha delas, quizais teñas que substituír tamén todas as lámpadas.

Agardamos que os consellos de resolución de problemas anteriores che axuden a reconectar coas túas luces intelixentes .


Como conectar as luces Philips Hue

Como conectar as luces Philips Hue

Se estás no mercado de luces intelixentes, probablemente te decataches de que as luces Philips Hue son algunhas das mellores e máis versátiles que podes engadir á túa casa intelixente. As luces intelixentes Philips Hue teñen moitas variedades.

Como crear unha rutina con Amazon Alexa

Como crear unha rutina con Amazon Alexa

A tecnoloxía intelixente está máis avanzada que nunca e os asistentes de voz que lideran a carga son utilidades como Amazon Alexa e Google Assistant. Moitas persoas son conscientes das funcións básicas que ofrecen os concentradores domésticos intelixentes, pero moitas veces os seus coñecementos non van moito máis alá dos simples comandos.

As luces Philips Hue inalcanzables? 7 cousas para probar

As luces Philips Hue inalcanzables? 7 cousas para probar

Cando configures o teu sistema Philips Hue (as lámpadas intelixentes Philips Hue e a ponte Philips Hue asociada), todo é excelente. Podes controlar as lámpadas co teu teléfono móbil e mesmo co teu ordenador de sobremesa.

Como automatizar as luces (tanto intelixentes como non intelixentes)

Como automatizar as luces (tanto intelixentes como non intelixentes)

As luces intelixentes son un dos dispositivos domésticos intelixentes máis útiles do mercado na actualidade. Ofrecen unha gran variedade de opcións para usar para automatizar as luces dentro e fóra da túa casa.

Como crear habilidades con Alexa Blueprints

Como crear habilidades con Alexa Blueprints

Podes atopar moitas habilidades na Amazon Alexa Skills Store. Con todo, desde aqueles que che axudan a xestionar a túa casa intelixente ata outros que te entreten, hai moitas habilidades de Alexa para nenos e adultos.

Como construír unha cociña intelixente

Como construír unha cociña intelixente

Unha busca rápida en Google revelará ducias e ducias de artigos sobre

Como construír a configuración de casa intelixente definitiva do Super Bowl

Como construír a configuración de casa intelixente definitiva do Super Bowl

O vindeiro domingo, 2 de febreiro, os San Francisco 49ers e os Kansas City Chiefs enfrontaranse na Super Bowl LIV pola gloria, os dereitos de presumir e o Trofeo Vince Lombardi. Para os afeccionados ao fútbol de toda América, este é o día máis importante do ano.

Como cambiar o idioma de Alexa a español e outros idiomas

Como cambiar o idioma de Alexa a español e outros idiomas

Preferirías que Alexa fale un idioma que non sexa o inglés. A partir de marzo de 2020, Alexa pode falar en oito idiomas diferentes.

Como controlar as luces intelixentes con Alexa

Como controlar as luces intelixentes con Alexa

Alexa é unha das plataformas de fogar intelixente máis populares dispoñibles na actualidade debido á súa ampla gama de dispositivos compatibles e á súa facilidade de uso. Alexa facilita o control de luces intelixentes de decenas de marcas diferentes mediante a aplicación, a voz e outros métodos.

Como transmitir música a través do teu Amazon Echo

Como transmitir música a través do teu Amazon Echo

Amazon Alexa ofrece á túa casa moita utilidade e comodidade. Desde a intelixencia artificial que pode axudarche a xestionar o teu horario ata a infinidade de habilidades que poden facer o teu día máis fácil ou agradable, hai tantas funcións para descubrir que pode chegar a ser un pouco abrumador.

Como mercar con Alexa para todas as túas compras

Como mercar con Alexa para todas as túas compras

Xa sexa por comodidade ou por necesidade, podes mercar facilmente con Alexa no teu Amazon Echo ou Echo Dot. Desde agasallos e comestibles ata medicamentos e descontos, Alexa permíteche comprar cousas sen saír de casa.

Como controlar o consumo eléctrico da túa casa

Como controlar o consumo eléctrico da túa casa

O seguimento do teu uso de electricidade pode axudarche a facer un seguimento de canto gastas na túa enerxía. Con esta información, podes saber que electrodomésticos se deben usar con menos frecuencia para aforrar na túa factura de enerxía.

Como construír a sala de xogos intelixente definitiva

Como construír a sala de xogos intelixente definitiva

Case todos os xogadores soñaron cunha sala chea dos seus xogos favoritos nalgún momento ou noutro. Se es unha das persoas afortunadas cos recursos para facelo posible, quizais non teñas dúbida de como proceder.

Como usar as lámpadas Philips Hue para a terapia de luz

Como usar as lámpadas Philips Hue para a terapia de luz

Durante os invernos, cando os niveis de luz solar son deficientes, moitas persoas atopan que o seu estado de ánimo cae en picado. A gravidade varía desde un inverno leve ata un trastorno afectivo estacional (SAD), unha condición na que experimenta un aumento da depresión ou problemas de humor debido a cambios estacionais específicos.

Como Philips Hue PC Sync transforma a túa experiencia de entretemento

Como Philips Hue PC Sync transforma a túa experiencia de entretemento

A liña de luces intelixentes Philips Hue está entre as máis populares na actualidade, grazas principalmente á ampla gama de soporte que ofrece a compañía. As luces Hue poden servir para todos os propósitos, desde a iluminación de utilidade nunha oficina ata a iluminación inmersiva para experiencias de entretemento.

Como exportar marcadores de Chrome

Como exportar marcadores de Chrome

Navegar por Internet a miúdo parece unha viaxe ao océano ilimitado do coñecemento, cos teus sitios web e páxinas web favoritos que son familiares.

Como usar Microsoft Edge Drop como un profesional

Como usar Microsoft Edge Drop como un profesional

Use Microsoft Edge Drop e comparta facilmente ficheiros e mensaxes entre dispositivos seguindo estes pasos para principiantes.

Como gardar e compartir rutas en Google Maps

Como gardar e compartir rutas en Google Maps

Mira o fácil que é gardar e compartir rutas en Google Maps no teu ordenador e no teu Android. Consulta estes pasos para principiantes.

Como desactivar o aforro de memoria en Google Chrome

Como desactivar o aforro de memoria en Google Chrome

Desactiva o aforro de memoria en Google Chrome para axudar a solucionar problemas relacionados coa función e evitar ter que volver cargar as pestanas non utilizadas.

Servidor Dedicado vs Servidor de Aloxamento Compartido

Servidor Dedicado vs Servidor de Aloxamento Compartido

Estás a buscar unha opción viable para aloxamento de sitios web? Aprende a diferenza entre un servidor dedicado e un servidor de hospedaxe compartido.

Como usar o escáner de pegadas dixitais con pestanas de incógnito en Chrome

Como usar o escáner de pegadas dixitais con pestanas de incógnito en Chrome

O modo de incógnito de Google Chromes é unha función útil que che permite navegar por Internet sen que se almacene o teu historial de navegación. Con todo, un inconveniente

Unha lista de nomes divertidos de wifi

Unha lista de nomes divertidos de wifi

Gústame entreter aos meus veciños cambiando a miña rede wifi por diferentes nomes divertidos. Se estás a buscar ideas para un nome divertido de wifi, aquí

Que é Deep Linking?

Que é Deep Linking?

A vinculación profunda é a técnica de redirección de usuarios de tendencia. Obtén información sobre as ligazóns profundas aquí para usalas para aumentar o tráfico do teu sitio web ou aplicación.

Que é AR Cloud?

Que é AR Cloud?

AR é a próxima gran cousa de Internet para entretemento, traballo ou negocios. Aprende a nube de realidad aumentada en detalles para converterte nun usuario informado.

Como corrixir o código QR web de WhatsApp non funciona

Como corrixir o código QR web de WhatsApp non funciona

Corrixa o código QR de WhatsApp Web que non funciona seguindo estes pasos que podes probar rapidamente aínda que teñas présa.