Vianmääritys Outlook Store -painike ei näy

Outlook Store -painike saattaa joskus kadota. Tämä tarkoittaa, että et voi saada uusia lisäosia. Asian pahentamiseksi Nauha-painike näkyy usein harmaana, kun näin tapahtuu. Tämä ongelma näyttää vaikuttavan Outlook 2016:n käyttäjiin useammin kuin muihin käyttäjiin.

Samanlainen ongelma koskee myös Office 365 -käyttäjiä. Joskus Hanki lisäosia -painike puuttuu Office 365:stä. Jos olet Office 365 -käyttäjä, siirry suoraan viimeiseen ratkaisuun ongelman korjaamiseksi.

COM-pohjaiset lisäosat vs. Store-lisäosat

Mutta ennen kuin yritämme korjata tämän ongelman, katsotaan, mitä apuohjelmia yrität lisätä.

• COM-pohjaiset lisäosat toimivat kaikilla tilityypeillä. Ja niitä tuetaan edelleen Outlook 2016:ssa.
• Toisaalta Store-apuohjelmat ovat saatavilla vain Exchange-tileille. Jos sinulla on POP3- ja IMAP-tili, et voi käyttää Store-apuohjelmia. Älä siis hämmästy, jos Outlookissa ei ole Store-painiketta.

Muista, että Store-lisäosat ovat saatavilla vain Exchange-tileille. IT-järjestelmänvalvojasi voi kuitenkin estää Storen käytön. Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisäapua ja kysy häneltä, voidaanko Store-painikkeen käyttö ottaa käyttöön.

Näin voit tarkistaa, millaisia ​​apuohjelmia voit käyttää.

• Napsauta Tiedosto- valikkoa ja valitse Asetukset → Apuohjelmat .
• Tai napsauta Tiedosto → Hallitse lisäosia .

Jos Hallinnoi apuohjelmia -painiketta ei ole ja sinulla on vain Hallinnoi COM-apuohjelmia -painike, tämä tarkoittaa, että sinulla ei ole pääsyä Store-apuohjelmiin.

Puuttuvan Outlook Store -painikkeen korjaaminen

Lisää Store-painike manuaalisesti työkalupalkkiin

Monet käyttäjät onnistuivat ratkaisemaan tämän ongelman lisäämällä Store-painikkeen manuaalisesti Outlookin työkalupalkkiin.

Napsauta Tiedosto ja valitse Asetukset .

Siirry Quick Access -työkalupalkkiin .

Etsi sitten Selaa Office Store -vaihtoehto. Lisää se työkalupalkkiin.

Vaihtoehtoinen ratkaisu

Napsauta Tiedosto → Asetukset .

Siirry kohtaan Mukauta nauhaa ja lisää Kauppa-apuohjelma nauhaan.

Lisää uusi tili

Muut käyttäjät pääsivät eroon tästä ongelmasta lisäämällä uuden tilin.

Käynnistä Outlook ja siirry kohtaan Asetukset → Tili .

Napsauta sitten + Lisää tili -painiketta → Uusi tili .

Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja paina Jatka.

Kirjoita sitten salasanasi ja lisää tili.

Jos käytät Exchange Active Sync -protokollaa 

Jos käytät Exchange Active Sync -protokollaa Exchange-protokollan sijaan, yritä lisätä Outlook.com-tilisi Outlook-asiakasohjelmaan Exchange-protokollan kautta.

Avaa Ohjauspaneeli ja siirry kohtaan Käyttäjätilit → Sähköposti → Lisää uusi profiili . Lisää nyt vain sähköpostitilisi ja anna salasanasi.

On syytä mainita, että Store-apuohjelmat edellyttävät Exchange 2013:ssa tai uudemmassa isännöityä tiliä. Tämä johtuu siitä, että silloin Store-ominaisuus esiteltiin ensimmäisen kerran. Store-kuvakkeen pitäisi tulla näkyviin heti, kun määrität tällaisen tilin Outlook 2013:ssa tai uudemmassa.

Korjaustoimisto

Jos mikään ei toimi, voit korjata Microsoft Officen.

Voit tehdä tämän avaamalla Ohjauspaneelin ja napsauttamalla Ohjelmat ja ominaisuudet .

Valitse sitten Microsoft Office, napsauta Muuta- kuvaketta.

Käynnistä Online Repair -prosessi.

Office 365:ssä puuttuvan Get Add-Ins -painikkeen korjaaminen

Ota yhdistetyt kokemukset käyttöön

Monet Office 365 vahvistivat onnistuneensa palauttamaan Hanki lisäosat -painikkeen ottamalla Connected Experiences käyttöön.

Siirry kohtaan Tiedosto → Office-tili .

Napsauta sitten Hallinnoi asetuksia kohdassa Tilin tietosuoja .

Etsi ja ota käyttöön Connected Experiences . Vaihtoehto on käytettävissä koko sivun alareunassa.

Ole hyvä; Toivomme, että jokin näistä tavoista auttoi sinua korjaamaan tämän ongelman. Kerro meille, onnistuitko palauttamaan Outlook Store -painikkeen tai Hanki lisäosat -painikkeen Office 365:ssä. Napsauta alla olevia kommentteja.