Parandage, et Thunderbird ei võta vastu ega saada e-kirju

Mozilla Thunderbird on meiliteenus, millel on suurepärased privaatsusfunktsioonid, mitme konto tugi, usaldusväärsed rämpspostifiltrid ja palju kohandamisvõimalusi.

Kuid isegi usaldusväärne meiliteenus, nagu Thunderbird, võib aeg-ajalt lakata töötamast. Selles juhendis näitame teile, mida saate teha, kui Thunderbird ei saa meile saata ega vastu võtta.

Thunderbirdis ei saa e-kirju saata ega vastu võtta

Kontrollige oma SMTP-serveri sätteid

Kasutage seda meetodit, kui te ei saa meile saata.

SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) täidab meilimaailmas kirjamehe rolli. Teisisõnu kogub teie saadetud meilid kõigepealt SMTP-server. Seejärel jagab server need adressaatidele laiali.

Õigete SMTP-sätete mittekasutamine võib takistada teil Thunderbirdi abil meilide saatmist. Seetõttu peate veenduma, et kasutate õigeid SMTP-serveri sätteid.

Veenduge, et te ei ürita Thunderbirdist e-kirju saata, kasutades mõne teise meiliteenuse SMTP-serverit.

Käivitage Thunderbird ja klõpsake menüül .

Seejärel minge jaotisse Konto seaded .

Valige oma konto nimi.

Klõpsake valikul Väljuv server .

Kontrollige oma e-posti aadressi SMTP-serveri sätteid.

Kui te ei tea, milliseid SMTP-sätteid kasutada, vaadake Thunderbirdi tugilehti:

• Thunderbird ja Gmail
• Thunderbird ja Yahoo
• Kui kasutate mõnda muud e-posti teenust, minge oma meiliteenuse pakkuja veebisaidile ja otsige kasutatavaid SMTP-meiliseadeid.

Kontrollige oma IMAP-serveri sätteid

Kasutage seda meetodit, kui te ei saa meile saata.

 Menüü avamiseks klõpsake kolmel real.

Seejärel navigeerige jaotisse Valikud .

Valige Serveri sätted ja veenduge, et kasutate õigeid IMAP-serveri sätteid.

Kasutatavate IMAP-i sätete kohta lisateabe saamiseks minge oma meilikonto pakkuja ametlikule veebisaidile.

Thunderbirdi valgesse nimekirja või keelake oma viirusetõrje/tulemüür

Teie viirusetõrje või tulemüür võib takistada Thunderbirdil teie sõnumeid edastamast. Või võivad nad blokeerida teie postkasti saabuvad meilid.

Testimaks, kas teie viirusetõrje või tulemüür blokeerib väljaminevaid e-kirju, lihtsalt keelake tööriistad. Kui saate saata ja vastu võtta e-kirju, kui viirusetõrje ja tulemüür on välja lülitatud, lisage Thunderbird lubatud loendisse.

Kui kasutate Windowsi turvalisust:

Liikuge jaotisse Sätted → Värskendus ja turvalisus → Windowsi turvalisus .

Seejärel klõpsake nuppu Viiruse- ja ohukaitse → Halda sätteid .

Valige Lisa või eemalda välistused →  Lisa välistus ja valige Thunderbird.

Kui kasutate Windowsi tulemüüri:

Tippige Windowsi otsingukasti "tulemüür".

Seejärel klõpsake käsul Luba rakendus läbi tulemüüri .

Klõpsake nuppu Muuda sätteid .

Vajutage nuppu Luba teine ​​rakendus ja lisage Thunderbird loendisse.

Järgitavad sammud olenevalt kasutatavast viirusetõrjest/tulemüürist erinevad. Üksikasjalike juhiste saamiseks minge oma viirusetõrje/tulemüüri ametlikule toe lehele.

Kui see probleem ilmnes vahetult pärast Thunderbirdi värskendamist, peaks meilitööriista lisamine lubatud loendisse selle parandama. Teie viirusetõrje/tulemüür ei pruugi Thunderbirdi uut versiooni usaldada.

Seetõttu peate panema oma turvaprogrammid Thunderbirdi värskendatud versiooni ära tundma ja usaldama.

Keelake ESET-is SSL-filtreerimine

Kui kasutate ESET-i turbetööriista, proovige SSL-filtreerimine välja lülitada. Kasutage seda meetodit, kui te ei saa Thunderbirdis e-kirju vastu võtta.

Käivitage oma ESET-i programm ja vajutage F5 .

See avab täpsema häälestuse .

Klõpsake valikul Veeb ja meil  (või tippige otsinguribale „tls”).

Seejärel laiendage SSL/TLS .

Kasutage SSL/TLS-protokolli filtreerimise keelamiseks liugurit .

Salvestage muudatused ja taaskäivitage arvuti.

Thunderbirdi tagasipööramine

Thunderbird 78 ja uuemad versioonid nõuavad täiustatud TLS-i turvastandardeid. Probleem on selles, et te ei saa meile saata ega vastu võtta, kui teie teenusepakkuja ei toeta uusimaid TLS-võrgu krüpteerimisprotokolle.

Lahendusena saate Thunderbirdi tagasi võtta. Thunderbirdi eelmiste versioonide loendi leiate Mozilla tugilehelt .

Võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga

Mõned Interneti-teenuse pakkujad kipuvad teatud portides (port 25) väljaminevaid e-kirju blokeerima. Kui te ikka ei saa e-kirju saata, lülituge teisele pordile või võtke abi saamiseks ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.

Kui teil on probleeme meilide vastuvõtmisega, kontrollige, kas teie Interneti-teenuse pakkuja poolel on kõik korras. Võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga ja kontrollige, kas ta on seadistanud rämpspostifiltri. Selline filter võib teile adresseeritud meilid blokeerida või isegi kustutada, takistades neil teie postkasti sattumast.