Πώς να διορθώσετε κοινά ζητήματα και σφάλματα στο ClickMeeting

Το ClickMeeting είναι μια ευέλικτη υπηρεσία διαδικτυακού σεμιναρίου που βασίζεται σε πρόγραμμα περιήγησης, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παραδώσετε μαθήματα στο διαδίκτυο, να συνεργαστείτε με συμπαίκτες, να παρουσιάσετε προϊόντα σε πιθανούς πελάτες και πολλά άλλα. Αν και δεν είναι τόσο δημοφιλές όσο άλλες υπηρεσίες όπως το Teams, το Zoom ή το Skype, το ClickMeeting έχει μια βάση πιστών χρηστών.

Δυστυχώς, ορισμένοι χρήστες ενδέχεται περιστασιακά να εξετάσουν το ενδεχόμενο μετάβασης σε διαφορετική υπηρεσία . Το ClickMeeting μπορεί μερικές φορές να εμφανίζει διάφορα σφάλματα. Σε αυτόν τον οδηγό, θα καλύψουμε τα πιο συνηθισμένα και πώς μπορείτε να τα διορθώσετε.

Διορθώστε το ClickMeeting που δεν λειτουργεί σε υπολογιστή

Το ClickMeeting δεν συνδέεται

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο ClickMeeting, πρώτα και κύρια, βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

• Πρώτα, ελέγξτε για ενημερώσεις για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη νεότερη έκδοση προγράμματος περιήγησης. Κάντε κλικ στο μενού του προγράμματος περιήγησής σας, μεταβείτε στη Βοήθεια , κάντε κλικ στην επιλογή Πληροφορίες και ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
• Στη συνέχεια, ξεκινήστε μια νέα καρτέλα ανώνυμης περιήγησης και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί. Και πάλι, κάντε κλικ στο μενού του προγράμματος περιήγησής σας και επιλέξτε Νέο παράθυρο ανώνυμης περιήγησης .
• Απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορεί να παρεμβαίνουν στα σενάρια του ClickMeeting, παραβιάζοντας διάφορες λειτουργίες της πλατφόρμας. Κάντε κλικ στο μενού του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Επεκτάσεις (ή Περισσότερα εργαλεία και μετά Επεκτάσεις ) και απενεργοποιήστε όλες τις επεκτάσεις.
• Επιπλέον, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε ξανά. Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης που βασίζεται σε Chromium, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον οδηγό για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στο Chrome .
• Εάν το πρόβλημα παραμένει, μεταβείτε σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης.

Ο ήχος του ClickMeeting δεν λειτουργεί

Πολλοί χρήστες του ClickMeeting παραπονέθηκαν για προβλήματα ήχου που κυμαίνονται από αδύναμη ένταση ήχου έως καθόλου ήχο. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας δεν εμποδίζουν την έξοδο και την είσοδο ήχου. Εάν οι άλλοι συμμετέχοντες δεν μπορούν να σας ακούσουν:

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια .

Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις τοποθεσίας και Προβολή αδειών και δεδομένων που είναι αποθηκευμένα σε όλους τους ιστότοπους .

Πληκτρολογήστε "clickmeeting" στη γραμμή αναζήτησης και μεταβείτε στα δικαιώματα .

Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνό σας δεν είναι μπλοκαρισμένο. Εάν συμβαίνει αυτό, επαναφέρετε τα δικαιώματα του προγράμματος περιήγησης.

Πρόσθετες Λύσεις

• Αποσυνδέστε όλες τις εξωτερικές συσκευές σας. Συνδέστε ξανά μόνο τα περιφερειακά που χρειάζεστε οπωσδήποτε κατά τη διάρκεια της βιντεοδιάσκεψης ClickMeeting. Βεβαιωθείτε ότι το εξωτερικό σας μικρόφωνο έχει συνδεθεί σωστά.
• Εξίσου σημαντικό, κλείστε όλες τις εφαρμογές που ενδέχεται να ανταγωνίζονται το ClickMeeting για πρόσβαση στο μικρόφωνο, όπως Teams, Skype, Zoom κ.λπ.
• Εάν ακούγεται μια ενοχλητική ηχώ κατά τη διάρκεια της σύσκεψης, ζητήστε από τους συμμετέχοντες να σταματήσουν να χρησιμοποιούν τα ηχεία του υπολογιστή τους και να χρησιμοποιούν ακουστικά ή ακουστικά.
• Απενεργοποιήστε τη λειτουργία διαδικτυακού σεμιναρίου Μόνο παρουσιαστές . Αν είναι ενεργοποιημένο, μόνο οι παρουσιαστές μπορούν να ακούν και να βλέπουν ο ένας τον άλλον.

Τρόπος επίλυσης προβλημάτων βίντεο ClickMeeting

Εάν το βίντεο είναι ασταθές, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω λύσεις για να διορθώσετε το πρόβλημα.

• Κάντε εναλλαγή σε καλωδιακή σύνδεση εάν είστε σε ασύρματο δίκτυο.
• Αποσυνδέστε τις άλλες συσκευές χρησιμοποιώντας το δίκτυο.
• Κλείστε όλες τις περιττές εφαρμογές και προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο για να ελευθερώσετε περισσότερο εύρος ζώνης για το ClickMeeting.
• Παύση τυχόν ενεργών ενημερώσεων ή λήψεων.

Εάν οι άλλοι συμμετέχοντες δεν μπορούν να σας δουν, επιστρέψτε στις Ρυθμίσεις ιστότοπου →  Προβολή αδειών και δεδομένων που είναι αποθηκευμένα σε όλους τους ιστότοπους  → επιλέξτε ClickMeeting → μεταβείτε στις Άδειες →  Κάμερα . Επιτρέψτε στο ClickMeeting να έχει πρόσβαση στην κάμερά σας μέσω του προγράμματος περιήγησης.

συμπέρασμα

Συνοψίζοντας, εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο ClickMeeting, δεν υπάρχει ήχος ή το βίντεο είναι ασταθές, ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις σας. Επιπλέον, ελέγξτε τα δικαιώματα του μικροφώνου και της κάμερας και βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται στο ClickMeeting να έχει πρόσβαση στις συσκευές ήχου και βίντεο. Πατήστε τα σχόλια παρακάτω και πείτε μας ποια μέθοδος λειτούργησε για εσάς.