Pokud si myslíte, že jste byli infikováni malwarem , nejlepší věcí, kterou můžete udělat, je vyhnout se panice. V mnoha případech můžete obnovit svůj počítač a odstranit infekci pomocí vlastního nástroje Windows Microsoft Defender nebo pomocí antivirového softwaru třetí strany, jako je Avast, k vyhledání a odstranění infekce.
Pomocí těchto nástrojů lze odstranit dokonce i tvrdohlavé infekce malwaru , ale možná budete muset spustit kontrolu na úrovni spouštění pomocí přenosného softwaru na jednotce USB, zejména pokud není spuštění systému Windows s malwarem bezpečné. Chcete-li spustit offline antivirovou kontrolu pomocí programu Microsoft Defender nebo antivirového řešení třetí strany, budete muset postupovat podle těchto kroků.
Spuštění offline antivirové kontroly pomocí programu Microsoft Defender v systému Windows 10
Pokud Windows stále běží a napadení malwarem není tak závažné, možná budete moci použít program Microsoft Defender ke spuštění zaváděcí antivirové kontroly bez použití přenosného (a staršího) nástroje Windows Defender Offline.
Tato možnost se však doporučuje pouze v případě, že systém Windows stále běží a zůstává izolovaný od ostatních počítačů ve vaší síti.
Pokud chcete například použít tuto metodu, ujistěte se, že je váš počítač odpojen od místní sítě. Tím zabráníte případnému šíření malwaru do jiných počítačů, než budete moci odstranit infekci. Než budete pokračovat, možná budete chtít restartovat systém Windows v nouzovém režimu .
- Chcete-li začít, klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte Nastavení .
- V nabídce Nastavení okna vyberte Aktualizace a zabezpečení > Zabezpečení Windows > Ochrana před viry a hrozbami .
- V nabídce Ochrana před viry a hrozbami vyberte Možnosti kontroly .
- V zobrazeném seznamu vyberte Offline kontrolu aplikace Microsoft Defender a poté naplánujte kontrolu výběrem možnosti Skenovat nyní .
- Windows potvrdí, že váš počítač bude nutné restartovat. V tomto okamžiku zavřete všechny neuložené aplikace a poté výběrem možnosti Skenovat restartujte počítač a zahajte zaváděcí antivirovou kontrolu pomocí programu Microsoft Defender.
- Po několika okamžicích se systém Windows restartuje a spustí se do nabídky spouštěcí kontroly programu Microsoft Defender. Microsoft Defender automaticky zahájí skenování vašeho počítače na přítomnost malwaru – povolte, aby tento proces prověřil váš počítač. Pokud detekuje malware, postupujte podle dalších pokynů na obrazovce a potvrďte, jak chcete opravit, odstranit nebo umístit infikované soubory do karantény.
Jakmile je offline antivirová kontrola dokončena, váš počítač se restartuje zpět do systému Windows. Jakýkoli malware bude odstraněn nebo umístěn do karantény na základě vašich výše uvedených akcí. V tomto okamžiku by měla být infekce malwarem vyřešena, ale možná budete muset provést další kroky k opravě nebo obnovení instalace systému Windows (v závislosti na poškození).
Použití staršího nástroje Windows Defender Offline k vyhledávání malwaru (starší verze systému Windows)
Zatímco systém Windows 10 umožňuje provádět offline antivirovou kontrolu pomocí programu Microsoft Defender bez jakýchkoli dalších nástrojů nebo hardwaru, můžete také použít starší nástroj Windows Defender Offline na přenosné jednotce USB nebo DVD k provedení kontroly na úrovni spouštění, když systém Windows nemůže. (nebo by neměl) spustit.
I když byla tato přenosná verze Defenderu původně vytvořena pro Windows 7 a 8.1, lze ji stále používat k vyhledávání malwaru na některých počítačích s Windows 10 v závislosti na verzi. Samotný nástroj je však zastaralý (ačkoli definice virů jsou aktuální) a nebude fungovat s novějšími verzemi Windows.
Z tohoto důvodu by se tento nástroj měl používat pouze na starších počítačích se starší verzí Windows 10 (nebo starší verzí Windows). Pokud to nefunguje, možná budete muset jako alternativu použít antivirus třetí strany nebo naplánovat skenování Microsoft Defender Offline v nouzovém režimu pomocí výše uvedených kroků.
Vytvoření nástroje Windows Defender Offline Tool USB nebo DVD média
- Pokud chcete tuto metodu vyzkoušet, budete si muset stáhnout 64bitovou verzi programu Windows Defender Offline z webu společnosti Microsoft z neinfikovaného počítače se systémem Windows. Jakmile je soubor stažen, spusťte nástroj a vyberte Další .
- V další fázi potvrďte, že přijímáte licenční smlouvu, výběrem tlačítka I accept .
- Budete muset vybrat, kam chcete nainstalovat Windows Defender Offline. Vyberte příslušnou možnost (například Na jednotce USB flash, která není chráněna heslem ) a potvrďte volbu Další .
- Pokud používáte metodu USB flash disku a máte připojeno více než jedno USB zařízení, vyberte zařízení, které chcete použít, na základě přiřazeného písmene jednotky pomocí rozevírací nabídky a poté vyberte možnost Další .
- Nástroj naformátuje a přeformátuje jednotku USB, kterou jste vybrali. Ujistěte se, že jste nejprve zazálohovali všechny soubory dříve uložené do zařízení a poté pokračujte výběrem Další .
- Nástroj Windows Defender Offline Creator stáhne potřebné soubory na flash disk USB nebo DVD (včetně aktuálních definic virů). Po dokončení procesu budete muset restartovat počítač.
Skenování počítače pomocí média USB nebo DVD v režimu Windows Defender offline
- Když restartujete počítač, budete muset nakonfigurovat svůj BIOS nebo zavaděč UEFI tak, aby se nejprve spouštěl z jednotky USB, nikoli ze systémové jednotky Windows. Obvykle budete muset vybrat klávesu na klávesnici, jako je F1 , F12 nebo DEL , abyste mohli spustit tuto nabídku a změnit tato nastavení – další informace o tom, jak to provést, najdete v uživatelské příručce vašeho počítače, protože kroky se liší v závislosti na výrobci. .
- Jakmile změníte pořadí spouštění, spustí se minimální a izolované prostředí Windows se systémem Windows Defender. Pokud vaše verze Windows 10 podporuje tento nástroj, zpřístupní se vám možnosti skenování. V opačném případě se zobrazí chyba 0x8004cc01 a budete muset vyzkoušet alternativní metodu.
- Pokud lze nástroj Windows Defender spustit ve vaší verzi Windows 10, postupujte podle pokynů na obrazovce a prohledejte počítač a vypořádejte se s případnými infikovanými soubory. Po dokončení procesu se váš počítač restartuje a malware by měl být odstraněn. Ujistěte se, že jste v tomto okamžiku vyjmuli jednotku USB nebo DVD a obnovili správné pořadí spouštění v nastavení systému BIOS nebo UEFI, abyste zajistili, že se Windows poté správně spustí.
Spuštění offline antivirové kontroly pomocí antivirového softwaru třetích stran
Zatímco Microsoft Defender je vhodný vestavěný antivirus pro uživatele Windows 10, můžete také použít antivirové nástroje třetích stran k provedení offline antivirové kontroly vašeho počítače. Všichni hlavní poskytovatelé antivirových programů podporují tuto funkci, včetně bezplatného Avast Antivirus, ačkoli alternativy k Avastu jsou dostupné a jsou naprosto vhodné.
- Chcete-li začít, budete si muset stáhnout a nainstalovat Avast na neinfikovaný počítač (nebo, pokud to není možné, na infikovaný počítač, pokud se počítač stále spouští). Po instalaci otevřete uživatelské rozhraní Avast výběrem ikony Avast na hlavním panelu. Z nabídky Avast vyberte Ochrana > Antivirové kontroly .
- V nabídce Kontrola virů vyberte možnost Záchranný disk .
- Pokud byste raději vytvořili záchranný disk pomocí CD nebo DVD, vyberte Vytvořit CD . V opačném případě připojte přenosnou jednotku USB flash a vyberte místo toho možnost Vytvořit USB .
- Avast bude muset naformátovat a přeformátovat váš disk správnými soubory. Nejprve si z disku zálohujte všechny soubory, které chcete uložit, a poté pokračujte výběrem tlačítka Ano, přepsat .
- Počkejte na dokončení procesu. Jakmile Avast vytvoří záchranný disk, bezpečně jej odeberte z počítače, který používáte, a připojte jej k infikovanému počítači. Pokud jste k vytvoření záchranného disku Avast použili svůj infikovaný počítač, v tomto okamžiku restartujte počítač.
- Než spustíte záchranný disk Avastu, budete muset změnit pořadí spouštění v nastavení BIOSu nebo UEFI výběrem klávesy F1, F12, DEL nebo podobné klávesy (v závislosti na vašem hardwaru), aby se tato nabídka zavedla. Ujistěte se, že upřednostňujete DVD nebo USB flash disk, který jste vytvořili, a poté restartujte počítač.
- Po restartu vyberte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste spustili záchranný disk Avast. Pomocí myši vyberte AvastPE Antivirus .
- V nabídce možností Avast Antivirus , která se zobrazí dále, si můžete vybrat, zda chcete skenovat všechny připojené disky nebo skenovat pouze určité složky/soubory. Vyberte preferovanou možnost a poté vyberte Další .
- Avast začne skenovat vaše disky a hledat malware. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce a potvrďte, jak si přejete nakládat s infikovanými soubory, jako je oprava, umístění do karantény nebo jejich odstranění.
Po dokončení procesu ukončete software záchranného disku Avast, restartujte počítač a vyjměte záchranný disk, abyste mohli spustit systém Windows. Než to však budete moci provést, možná budete muset zopakovat výše uvedené kroky, abyste obnovili původní pořadí spouštění v nabídce nastavení systému BIOS nebo UEFI.
Ochrana Windows 10 před malwarem
Ať už používáte Microsoft Defender nebo antivirus třetí strany, jako je Avast, měli byste být schopni použít tyto nástroje k osvobození počítače od škodlivé infekce malwarem. Pokud však problémy přetrvávají, možná budete muset přemýšlet o vymazání pevného disku a přeinstalaci systému Windows , abyste mohli začít znovu bez infikovaných souborů.
I když jsme ukázali, jak používat Avast k odstranění malwaru, není to jediná dostupná možnost třetí strany. Avast můžete snadno odinstalovat na Windows a místo toho vyzkoušet jiné řešení, jako je Webroot . Pokud však vše ostatní selže, nezapomeňte použít Microsoft Defender k rychlému odstranění malwaru z počítače se systémem Windows.