Resolució de problemes de lerror 2063 del compte dAmazon

Resolució de problemes de lerror 2063 del compte dAmazon

L'error 2063 és un codi d'error d'Amazon Prime Video que es produeix quan els usuaris intenten comprar pel·lícules.

Quan els usuaris inicien sessió als seus ordinadors per verificar les seves compres digitals al seu compte d'Amazon, no apareix res. Tanmateix, les compres són visibles al seu televisor, per exemple.

Vegem com podeu evitar aquest problema.

Com solucionar l'error 2063 d'Amazon Prime Video

1. Comproveu les vostres dades de pagament i els títols comprats

Primer de tot, assegureu-vos que les vostres dades de pagament amb 1 clic estiguin actualitzades. A continuació, aneu a Les vostres comandes i comproveu si la pel·lícula que heu comprat està marcada com a completada  o no.

2. Utilitzeu un mètode de pagament diferent

Si la comanda no apareix com a completada, potser va ser un problema de pagament. Proveu d'utilitzar una altra forma de pagament.

Si utilitzeu PayPal o qualsevol altra plataforma de pagament en línia, comproveu l'estat del servei per veure si hi ha problemes coneguts que afecten els vostres pagaments.

3. Desactiveu la vostra VPN

Resolució de problemes de l'error 2063 del compte d'Amazon

Si utilitzeu una VPN, tingueu en compte que l'eina canvia la vostra adreça IP. Com a resultat, utilitzareu un servidor VPN estranger per connectar-vos a Amazon.

Això podria provocar tot tipus d'errors, especialment si esteu intentant accedir o utilitzar una funció que no està disponible a la regió on es troba la vostra VPN.

Apagueu la vostra VPN, reinicieu el dispositiu i connecteu-vos al vostre compte d'Amazon. L'ús de la vostra IP real i la informació d'ubicació podria solucionar l'error 2063.

Per cert, canviar a un navegador diferent també pot ajudar.

4. Actualitza el teu sistema operatiu i les aplicacions

La versió del vostre sistema operatiu està obsoleta? Hi ha altres aplicacions obsoletes?

Si la resposta és afirmativa, actualitzeu el vostre sistema operatiu i les aplicacions a la versió més recent i reinicieu el dispositiu. Proveu de tornar a comprar la pel·lícula problemàtica per veure si encara teniu l'error 2063.

5. Cancel·la la teva comanda

Inicieu la sessió al vostre compte i seleccioneu el títol de la pel·lícula que inicialment us va donar l'error 2063. Premeu el botó Cancel·la la comanda i se us reembossarà.

Resolució de problemes de l'error 2063 del compte d'Amazon

A continuació, utilitzeu el menú desplegable i seleccioneu Problema tècnic com a motiu de la cancel·lació. El vídeo també s'eliminarà de la vostra biblioteca de vídeos.

6. Contacteu amb l'assistència d'Amazon

Si el problema persisteix i no heu pogut cancel·lar la comanda, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client d'Amazon i feu-los saber sobre el vostre problema.

Tags: #amazones

Apple TV+: com esborrar un programa de la llista següent

Apple TV+: com esborrar un programa de la llista següent

Desfer-se d'un programa que no aparegui a Up Next a Apple TV+ per mantenir en secret els teus programes preferits. Aquí teniu els passos.

Com canviar la imatge de perfil a Disney+

Com canviar la imatge de perfil a Disney+

Descobreix com de fàcil és canviar la foto de perfil del teu compte de Disney+ a l'ordinador i al dispositiu Android.

Les 10 millors alternatives de Microsoft Teams el 2023

Les 10 millors alternatives de Microsoft Teams el 2023

Esteu buscant alternatives a Microsoft Teams per a comunicacions sense esforç? Trobeu les millors alternatives a Microsoft Teams per a vosaltres el 2023.

Windows 11: Com retallar el vídeo

Windows 11: Com retallar el vídeo

Aquesta publicació us mostra com retallar vídeos amb eines integrades a Microsoft Windows 11.

Què és Clipchamp? Una guia completa per a usuaris de Windows 11

Què és Clipchamp? Una guia completa per a usuaris de Windows 11

Si escolteu molt la paraula de moda Clipchamp i pregunteu què és Clipchamp, la vostra cerca acaba aquí. Aquesta és la millor guia per dominar Clipchamp.

Windows 11: Com accedir i utilitzar laplicació gratuïta de gravació de so

Windows 11: Com accedir i utilitzar laplicació gratuïta de gravació de so

Amb l'enregistrador de so gratuït podeu crear enregistraments sense instal·lar un programari de tercers al vostre ordinador amb Windows 11.

Els 10 millors programes dedició de vídeo gratuïts per a Windows 11

Els 10 millors programes dedició de vídeo gratuïts per a Windows 11

Si voleu crear vídeos impressionants i atractius per a qualsevol propòsit, utilitzeu el millor programari d'edició de vídeo gratuït per a Windows 11.

Com crear i gestionar tasques a Microsoft To-Do

Com crear i gestionar tasques a Microsoft To-Do

Consulteu els consells que podeu utilitzar per mantenir les vostres tasques organitzades amb Microsoft To-Do. Aquí teniu els consells fàcils de fer, fins i tot si sou un principiant.

Acrobat Reader: soluciona Sha produït un error en obrir aquest document. Accés denegat.

Acrobat Reader: soluciona Sha produït un error en obrir aquest document. Accés denegat.

Resoldre el S'ha produït un error en obrir aquest document. Accés denegat. missatge d'error quan s'intenta obrir un fitxer PDF des d'un client de correu electrònic.

9 millors equivalents diMovie per a Windows 11

9 millors equivalents diMovie per a Windows 11

Esteu buscant un equivalent d'iMovie per a Windows 11/10? Descobriu les alternatives de Windows a iMovie que podeu provar per editar vídeos.