Google Assistant no funciona quan dius "OK Google"? Malauradament, hi ha moltes coses que poden fer que Google Assistant deixi de funcionar.
En aquest article, tractarem 13 correccions que tenen més probabilitats de tornar a funcionar el vostre Google Assistant. Començarem amb les solucions més senzilles i treballarem fins a les solucions més profundes, així que comença per la part superior i baixa.

1. Reinicieu el vostre dispositiu
El consell tecnològic més comú és "apagar-lo i tornar-lo a encendre". De vegades, un reinici bàsic pot esborrar errors i tornar a funcionar Google Assistant. Per reiniciar el dispositiu Android, mantén premut el botó d'engegada durant un màxim de 10 segons i després toca Reinicia.

2. Comproveu si els serveis de Google estan inactivats
Tot i que és rar, és possible que els serveis de Google o Google Home estiguin baixats. Si aquest és el cas, no teniu més remei que esperar que els serveis tornin a estar en funcionament.
Per comprovar si els serveis de Google estan inactivats, consulteu la pàgina DownDetector de Google i Google Home . També podeu consultar les pàgines oficials de xarxes socials de Google (com el seu Twitter ) per obtenir actualitzacions recents sobre el seu estat en directe.

3. Comproveu si el vostre dispositiu és compatible amb Google Assistant
Molts telèfons Android antics no admeten l'Assistent de Google, així que comproveu que el vostre dispositiu mòbil sigui compatible.
Requisits de compatibilitat per a l'Assistent de Google:
- Android versió 5.0 amb almenys 1 GB de memòria o versió 6.0 o superior amb almenys 1,5 GB de memòria
- Aplicació Google versió 6.13 o superior
- La resolució de la pantalla ha de ser com a mínim de 720p
- L'Assistent de Google ha de ser compatible amb l'idioma del vostre dispositiu (vegeu els idiomes compatibles amb Google )
4. Comproveu la vostra connexió a Internet
L'Assistent de Google requereix una connexió a Internet per funcionar. Això vol dir que el vostre dispositiu ha d'estar connectat a una xarxa Wi-Fi o a dades mòbils perquè funcioni.

Per comprovar la vostra Internet, obriu una aplicació de navegador web i proveu de carregar una pàgina. Si no es carrega, hauràs de provar de solucionar els problemes de connexió a Internet .
Nota: si utilitzeu un servei VPN , desconnecteu-lo momentàniament i comproveu si Google Assistant funciona. Com que Google Assistant requereix Internet per funcionar, de vegades les VPN poden causar problemes amb la seva funcionalitat.
5. Comproveu el vostre micròfon
Un problema evident però que sovint es passa per alt és que el micròfon està desactivat o ha deixat de funcionar. Sense un micròfon, òbviament, Google Assistant no podrà escoltar les vostres ordres de veu.
Per comprovar-ho, prova de trucar a algú o grava un vídeo on parles. Si no s'enregistra cap so, és probable que hi hagi un problema amb el micròfon.
Si aquest és el cas, és poc probable que pugueu arreglar-lo vosaltres mateixos i és possible que hàgiu de considerar enviar-lo de nou al fabricant per reparar-lo.
6. Activa l'Assistent de Google
Una causa habitual dels problemes de l'Assistent de Google és que s'ha desactivat accidentalment a la configuració del dispositiu. Per tornar a activar Google Assistant:
- Obriu Configuració .
- Toqueu Google .

- Toqueu Configuració per a les aplicacions de Google .

- Seleccioneu Cerca, Assistent i Veu .

- Toqueu Google Assistant .

- Toca Hey Google i Voice Match .

- Activa Hey Google .

7. Comproveu els permisos
Per funcionar correctament, Google Assistant ha de tenir diversos permisos a la configuració del dispositiu. Per assegurar-vos que Google Assistant té els permisos correctes:
- Obriu Configuració .
- Toqueu Aplicacions .

- Desplaceu-vos cap avall i toqueu Google .

- Toqueu Permisos .

- Activa tots els permisos.

8. Comproveu la configuració d'idioma
Com hem esmentat anteriorment, l'aplicació Google Assistant només funciona amb idiomes específics. L'idioma disponible es pot trobar a la pàgina d'assistència de Google .
Per comprovar el vostre idioma actual a la configuració de l'Assistent de Google:
- Obriu l' aplicació Google .
- Seleccioneu Configuració per a Google Apps .

- Toca Cerca, Assistent i Veu .

- Toqueu Veu .
- Seleccioneu Idiomes .

- Trieu l'idioma que voleu utilitzar i toqueu Desa .

Nota: actualment, el suport d'anglès de Google és molt més funcional que algunes de les altres opcions d'idioma. Per tant, tingueu en compte que si feu servir un idioma diferent, el reconeixement de veu de Google Assistant pot ser insatisfactori.
9. Comproveu si hi ha actualitzacions
Si no feu servir l'última versió de l'Assistent de Google (o les aplicacions que l'utilitzen), és possible que tingueu problemes de compatibilitat que facin que l'Assistent deixi de funcionar.
Per comprovar si hi ha actualitzacions de l'aplicació de Google:
- Obriu Google Play Store .
- Cerca l' aplicació Google .
- Comproveu si hi ha una opció per actualitzar en lloc de desinstal·lar. Si n'hi ha, toqueu Actualitza i espereu que finalitzi el procés.

- Repetiu aquest procés amb l'Assistent de Google .

Si utilitzeu Google Nest, els vostres dispositius Assistent s'actualitzen mitjançant l' aplicació Google Home , així que assegureu-vos de seguir aquest procés també per a això.
Nota: també és una bona idea comprovar si hi ha actualitzacions al dispositiu anant a Configuració > Sistema > Actualització del sistema > Cerca actualitzacions . Aquests no només poden aclarir problemes de compatibilitat, sinó que proporcionen actualitzacions de seguretat que són importants per protegir les vostres dades en línia.
10. Desinstal·leu qualsevol altre assistent de veu
Altres assistents de veu, com ara Bixby de Samsung o Alexa d'Amazon, poden interferir amb Google Assistant, ja que tots intenten treballar per sobre dels altres.
Per eliminar aquesta interferència potencial i comprovar si està causant el problema amb l'Assistent de Google, és convenient desactivar o eliminar completament aquests altres assistents.
Per fer-ho:
- Obriu l' aplicació Configuració .
- Toqueu Aplicacions .

- Desplaceu-vos i proveu de trobar altres assistents de veu.

- Toqueu Desactiva o Desinstal·la per evitar que s'executin en segon pla.

11. Netegeu la memòria cau de l'Assistent de Google
Amb moltes fallades del programari, esborrar les dades de l'aplicació i els fitxers de memòria cau sovint pot solucionar el problema. Per esborrar la memòria cau de l'aplicació Google:
- Obriu Configuració .
- Seleccioneu Aplicacions .

- Toqueu Google .

- Toqueu Emmagatzematge .

- Desplaceu-vos cap avall i toqueu Esborra la memòria cau i després Gestiona l'emmagatzematge .

- Toqueu Esborra totes les dades .

- Premeu D'acord .

12. Torneu a formar el model de veu de Google Assistant
Si l'Assistent de Google té problemes per reconèixer la vostra veu, tornar a entrenar el model de veu pot resoldre el problema. Si Google Assistant no respon des de la pantalla de bloqueig, aquest pot ser el motiu.
Per tornar a entrenar el model de veu de l'Assistent de Google:
- Obriu Configuració .
- Toqueu Google .

- Seleccioneu Configuració per a Google Apps .

- Toca Cerca, Assistent i Veu .

- Toqueu Veu .

- Toca Voice Match .

- Desplaceu-vos cap avall i toqueu Model de veu .

- Seleccioneu Torna a entrenar el model de veu .

- L'aplicació us demanarà que digueu paraules concretes. Seguiu el procés fins que s'hagi completat i, a continuació, proveu d'utilitzar Google Assistant com de costum.

13. Desinstal·leu i torneu a instal·lar Google Apps
Si no ha funcionat res més, el vostre últim recurs és intentar reinstal·lar les aplicacions de Google que probablement facin que l'Assistent no funcioni.
Per desinstal·lar i tornar a instal·lar les aplicacions de Google:
- Obriu Google Play Store .
- Cerqueu Google Assistant i seleccioneu l'aplicació.
- Toqueu Desinstal·la a la part superior dreta de la finestra.


- Repetiu això per a l'Assistent de Google i, a continuació, proveu d'utilitzar la funció "Ok Google".
D'acord, Google, reprodueix Happy Music
Pot ser fàcil acostumar-se a tenir un assistent personal d'IA al voltant, però només quan deixa de funcionar t'adones de quant l'estaves utilitzant. Afortunadament, normalment és fàcil arreglar Google Assistant. Amb sort, aquest article ha resolt els problemes de l'Assistent i podeu tornar a utilitzar les ordres de veu mans lliures una vegada més.