Google Maps hauria de donar indicacions per veu quan comenceu a navegar cap a un lloc . La navegació per veu és molt útil si heu de mantenir els ulls a la carretera quan conduïu o aneu en bicicleta. La navegació per veu de Google Maps és estable i gairebé sempre funciona.
Tanmateix, la connexió a Internet lenta, la configuració de navegació incorrecta i els errors temporals del sistema poden arruïnar la funcionalitat. Aquest tutorial inclou 12 solucions per provar si Google Maps no parla ni dona indicacions per veu al dispositiu.
1. Baixeu les indicacions de veu
Escolteu un timbre en comptes d'indicacions de veu quan feu servir Google Maps ? Això és perquè Google Maps no ha baixat indicacions per veu o perquè les indicacions per veu no estan actualitzades.
Google Maps requereix una connexió a Internet forta per baixar indicacions de veu. Si és la primera vegada que utilitzeu Google Maps, assegureu-vos que el vostre telèfon tingui dades mòbils o una connexió Wi-Fi. Manteniu Google Maps obert i espereu uns minuts perquè l'aplicació baixi automàticament les indicacions de veu en segon pla.
Hauríeu de començar a escoltar les indicacions de veu quan Google Maps finalitzi les baixades. Proveu les solucions de resolució de problemes següents si el problema persisteix.
2. Augmenta el volum del teu dispositiu
No escoltareu la navegació per veu de Google Maps si el volum del vostre dispositiu és baix o silenciat. Premeu el botó Pujar el volum del telèfon per augmentar el volum de la veu de navegació. Si el telèfon està connectat a l'altaveu del cotxe , utilitza el control de volum del cotxe per augmentar el nivell de volum de Google Maps.
3. Activa o activa la navegació per veu
Google Maps us permet silenciar les alertes de trànsit, les indicacions pas a pas i altres actualitzacions de trànsit durant la navegació. Una manera més ràpida d'activar les alertes és a la interfície de navegació.
Quan Google Maps comenci a navegar cap a una destinació, toqueu la icona de l'altaveu a l'extrem superior dret. Seleccioneu Sense silenci (la icona de l'altaveu normal) a l'extrem dret perquè Google Maps pronunciï totes les alertes de navegació.
Aquí teniu el significat dels tres paràmetres de volum de Google Maps:
- Silenciar les alertes: aquesta és la icona de l'altaveu ratllada () que silencia tots els sons i alertes de navegació.
- Escolta només alertes : la icona de l'altaveu amb el signe d'exclamació (). Aquesta opció silencia les alertes de direcció pas a pas.
- Sense silenci: la icona de l'altaveu normal () activa totes les alertes i sons de navegació.
També podeu canviar el comportament de les alertes de navegació de Google Maps a la configuració de navegació per veu i so de l'aplicació.
Activa l'alerta de Google Maps (Android i iOS)
- Obriu Maps (o Google Maps a iOS) i toqueu la foto de perfil a l'extrem superior dret.
- Seleccioneu Configuració .
- Desplaceu-vos cap avall per la pàgina i seleccioneu Configuració de navegació . Als dispositius iOS, toqueu Navegació a la secció "Comida".
- Estableix l'"Estat de silenci" a Activa el so .
4. Desactiveu o activeu Play Voice Over Bluetooth
Quan està connectat a dispositius d'àudio sense fil, el telèfon pot parlar de la navegació de Google Maps per Bluetooth. Si el telèfon està connectat a un dispositiu Bluetooth, assegureu-vos que "Reprodueix la veu per Bluetooth" està activat. En cas contrari, Google Maps no parlarà durant la navegació.
Curiosament, la funció de vegades s'interposa amb la navegació per veu de Google Maps, fins i tot quan el telèfon no té connexió Bluetooth. La desactivació de la funció va funcionar com a màgia per a alguns usuaris d'iPhone que Google Maps no parlava durant la navegació.
Us recomanem que desactiveu la funció si no teniu cap dispositiu Bluetooth connectat al telèfon. En comptes d'això, activa "Reprodueix la veu per Bluetooth" per escoltar la navegació des dels altaveus del teu telèfon o tauleta.
Activar o reproduir la veu per Bluetooth (iPhone)
- Obriu Google Maps i toqueu la vostra foto de perfil o les inicials del nom a l'extrem superior dret.
- Toqueu Configuració .
- Seleccioneu Navegació (a iOS) o Configuració de navegació (a Android).
- Activa Reproduir veu per Bluetooth .
5. Augmentar el volum de guia de navegació
Si la navegació per veu és feble o inaudible, augmenta el "volum de guia" a la configuració de Google Maps.
- Obriu Google Maps, toqueu la vostra foto de perfil i seleccioneu Configuració .
- Seleccioneu Configuració de navegació (Android) o Navegació (iOS).
- Estableix "Volum de guia" a Més fort .
6. Comproveu Dispositiu de sortida d'àudio
Assegureu-vos que el vostre telèfon està encaminant la sortida d'àudio al dispositiu correcte. Si hi ha diversos dispositius d'àudio connectats al telèfon o a la tauleta, desconnecteu-los i manteniu el dispositiu preferit actiu.
Si la navegació per veu no funciona al cotxe, desconnecteu altres dispositius d'àudio (p. ex., auriculars) i torneu a comprovar-ho.
Si utilitzeu un iPhone o un iPad, comproveu el Centre de control i canvieu el dispositiu de sortida d'àudio.
Llisca cap avall des de l'extrem superior dret de la pantalla del dispositiu per obrir el Centre de control. Si el vostre iPhone té un botó d'inici, feu lliscar cap amunt des de la cantonada inferior de la pantalla.
Toqueu la icona d'AirPlay i seleccioneu el vostre dispositiu de sortida d'àudio preferit.
7. Força el tancament i torna a obrir Google Maps
Forçar el tancament d'una aplicació d'Android pot restaurar algunes de les seves funcionalitats. Si la navegació per veu o altres funcions no funcionen a Google Maps, tanqueu força l'aplicació i torneu a comprovar-ho.
- Manteniu premut la icona de l'aplicació Maps i toqueu la icona d'informació .
Alternativament, aneu a Configuració > Aplicacions i notificacions > Informació de l'aplicació (o Veure totes les aplicacions ) i toqueu Mapes .
- Toqueu Força l'aturada i seleccioneu D'acord a la confirmació.
Torneu a obrir Google Maps i comproveu si ara la navegació per veu funciona.
8. Esborra la memòria cau de Google Maps (Android)
L'eliminació de la memòria cau d'una aplicació del dispositiu pot solucionar problemes de rendiment, especialment si els fitxers de memòria cau són defectuosos o corruptes. Tanqueu Maps o tanqueu-ho forçat i seguiu els passos següents:
- Manteniu premuda la icona de l' aplicació Maps i toqueu la icona d'informació .
- Seleccioneu Emmagatzematge i memòria cau .
- Toqueu Esborra la memòria cau .
Torneu a obrir Google Maps i comproveu si ara la navegació per veu funciona sense cap problema.
9. Actualitza Google Maps
La navegació per veu no funcionarà en versions obsoletes de Google Maps . De la mateixa manera, Google Maps pot bloquejar o mostrar informació de trànsit incorrecta si hi ha errors. Aneu a la botiga d'aplicacions del vostre dispositiu i actualitzeu Google Maps a la versió més recent.
10. Torneu a instal·lar Google Maps
Si Google Maps encara no parla després d'haver provat les solucions anteriors, suprimiu i torneu a instal·lar l'aplicació.
Torneu a instal·lar Google Maps a iOS
Premeu llargament la icona de l'aplicació Google Maps al vostre iPhone o iPad, seleccioneu Elimina l'aplicació , toqueu Suprimeix l'aplicació i seleccioneu Suprimeix .
Obriu la botiga d'aplicacions del vostre dispositiu, cerqueu "Google Maps" i toqueu Obtén per reinstal·lar l'aplicació.
Torneu a instal·lar Google Maps a Android
És possible que no pugueu desinstal·lar Google Maps a la majoria de dispositius Android. Heu de revertir Google Maps a la versió de fàbrica i tornar-lo a actualitzar des de Google Play Store.
- Manteniu premut la icona de Google Maps i toqueu la icona d'informació .
- Toqueu Avançat .
- Toqueu la icona del menú de tres punts a l'extrem superior dret i seleccioneu Desinstal·la les actualitzacions .
- Seleccioneu D'acord a la sol·licitud de confirmació per continuar.
- Obriu Play Store, cerqueu "mapes", seleccioneu Google Maps i toqueu el botó Actualitza .
Obriu Google Maps quan s'hagi completat l'actualització i comproveu si ara la navegació per veu funciona correctament.
11. Reinicieu els vostres dispositius
Apagueu el telèfon, torneu-lo a encendre, torneu a obrir Google Maps i comproveu si ara l'aplicació ofereix indicacions per veu. Si el telèfon està connectat al cotxe, pot ser útil reiniciar el sistema d'àudio o l'altaveu.
12. Actualitza el teu telèfon
La nostra investigació va descobrir que Google Maps va deixar de parlar per a molts usuaris d'iPhone després d'actualitzar a iOS 13. La versió del sistema operatiu té alguns errors que silencien les indicacions de veu a la meitat de la navegació. Afortunadament, les actualitzacions posteriors es van enviar amb correccions d'errors que van resoldre el problema.
Si fa molt de temps que no actualitzeu el telèfon, aneu al menú de configuració i instal·leu qualsevol actualització disponible.
Connecteu el vostre iPhone o iPad a Internet, aneu a Configuració > General > Actualització de programari i toqueu Descarrega i instal·la .
Per actualitzar un dispositiu Android, aneu a Configuració > Sistema > Avançat > Actualització de programari > Comprova si hi ha actualitzacions .
[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]
Utilitzeu "Google Maps Go"
Google Maps Go és una versió "ligera" o aigualida de l'aplicació de navegació de Google dissenyada per a telèfons Android amb memòria limitada. Si Google Maps falla o es bloqueja al telèfon, baixa i utilitza Google Maps Go. Haureu d'instal·lar una aplicació d'ajuda ( Navegacions per a Google Maps Go ) per utilitzar la navegació pas a pas a Google Maps Go. Ambdues aplicacions oferiran una experiència més ràpida que l'aplicació estàndard de Google Maps.
Google Maps Go no està disponible per a dispositius Apple. Envieu comentaris a l'assistència de Google Maps si cap de les recomanacions d'aquest tutorial restaura la navegació per veu. O bé, proveu aquestes alternatives de Google Maps fins que pugueu solucionar el problema.