SOLUCIÓ: ho sentim, teníem problemes per aconseguir el vostre quadern

• Microsoft Teams és un potent programari de col·laboració integrat amb els comptes empresarials d'Office 365
• L'eina també està fortament integrada amb altres aplicacions d'Office, inclòs OneNote
• Però de vegades, la integració de OneNote i Teams no funciona. En aquesta guia, us mostrarem què podeu fer si Microsoft Team no pot accedir al vostre Noteboook
• La resolució de problemes de Microsoft Teams el més aviat possible és crucial per a la productivitat dels usuaris

OneNoteClass Notebook i Microsoft Teams són dues excel·lents eines educatives. Podeu combinar-los ambdues per crear aules virtuals i millorar la productivitat dels estudiants.

Tot i que aquestes eines són molt útils tant per a l'ensenyament com per als estudiants, molts usuaris han informat que han rebut el missatge d'error: Ho sentim, estem tenint problemes per obtenir el vostre quadern.

Aquest quadern digital de Microsoft OneNote ajuda a tota la classe a emmagatzemar notes, enllaços, àudios, vídeos, fitxers adjunts i molt més. Malauradament, poden aparèixer certs errors, i a l'article d'avui us mostrarem com solucionar-los.

Com solucionar els equips de Microsoft Tenim problemes per trobar l'error del vostre portàtil?

1. Comproveu si l'enllaç està trencat
2. Actualitzeu el perfil d'usuari
3. Proveu d'accedir a OneNote mitjançant una aplicació
4. Podria haver-hi una interrupció temporal/problema del servidor
5. Canvia l'adreça del lloc

1. Comproveu si l'enllaç està trencat

A partir d'un fil de discussió al fòrum de Microsoft, en alguns casos sembla que l'enllaç de OneNote Teams es va trencar. En aquests casos, per obtenir accés als fitxers de OneNote:

• Podeu accedir als fitxers directament.
• Alternativament, també podeu obrir l'aplicació OneNote si s'està sincronitzant.

2. Actualitzeu el perfil d'usuari

Si rebeu aquest error, potser podeu solucionar-lo simplement actualitzant el vostre perfil. De vegades, les solucions més senzilles funcionen millor.

3. Proveu d'accedir a OneNote mitjançant una aplicació

Algunes de les solucions alternatives més eficients que podeu utilitzar són les següents:

• Accediu a OneNote mitjançant una aplicació o un navegador diferent.
• Podeu instal·lar OneNote des de Microsoft Store com de costum o descarregar l'edició d'escriptori (OneNote 2016).
• Alternativament, també podeu instal·lar l'aplicació a qualsevol dispositiu Android o iOS. Ara, simplement podeu tornar a iniciar sessió al vostre compte de Microsoft i intentar accedir a les seves notes des d'aquesta ubicació.

4. Pot haver-hi una interrupció temporal/problema del servidor

Aquest error pot aparèixer a causa d'una interrupció temporal. Si aquest és el cas, podeu esperar un temps per veure si el servidor està en funcionament i funciona.

Alternativament, podeu provar d'accedir als seus quaderns mitjançant OneNote.com.

5. Canvieu l'adreça del lloc

Si els S Orry estem tenint problemes per aconseguir el seu quadern encara apareix l'error Equips, ho pot solucionar de la següent manera:

1. Obriu el lloc web dels equips al dissenyador de SharePoint (descarregueu-lo des del lloc web de Microsoft).
2. Un cop instal·lat i obert, seleccioneu Obre lloc .
3. Ara afegiu aquesta part de l'adreça davant de /General_Notes.one i hauria d'obrir el lloc.
4. Per exemple, enganxeu l'adreça amb el format https:/XXXXX/XXXXXXXXXX/XXXXX/ al quadre Nom del lloc a SP Designer.
5. Ara feu clic a sobre per obrir el lloc. No cal triar una carpeta o un fitxer aquí.
6. Feu clic a Tots els fitxers a la llista de carpetes.
7. Obriu l' opció SiteAssets i la carpeta del nom de l'equip. Aquest és el lloc on hauríeu de veure els fitxers OneNote.

Però, si la pestanya encara està intacta i encara no pot obrir OneNote, això és el que podeu fer:

1. Només cal que elimineu la secció del bloc de notes seguint els passos següents al lloc de l'equip.
2. Feu clic a l' opció Inici i seleccioneu Edita al menú desplegable que es troba a la part inferior.
   

3. Ara, feu clic a sota de la secció Quaderns .
4. Trieu l' opció Eliminar .
5. La secció del bloc de notes ara s'ha suprimit de la navegació d'enllaços ràpids del SharePoint.

Alternativament, també podeu eliminar el quadern mitjançant els passos següents:

1. Aneu al lloc.
2. Feu clic a SiteContent.
3. Seleccioneu l'opció Actius del lloc
4. Traieu la llibreta.

Aquí esteu suprimint la llibreta que es va obrir quan vau fer clic a la pestanya Llibreta. Però, si voleu eliminar la pestanya d'equip perquè no es tornarà a connectar amb el quadern, això és el que podeu fer:

1. Feu clic amb el botó dret a la pestanya OneNote i apareixeran dues opcions: Canvia el nom i Elimina .
   

2. Feu clic a l' opció Eliminar al menú desplegable

Si com a administrador encara no podeu eliminar la pestanya (sense opció Elimina) i l'error encara apareix, aneu a la configuració de l'equip i comproveu el permís.

Alternativament, la pestanya també es pot suprimir de la versió del navegador d'equip.

L'últim que cal comprovar seria la subscripció, ja que només Office 365 for Education ve automàticament amb una pestanya OneNote. Per tant, si no feu servir Office 365, podeu crear un equip nou i tornar a comprovar si la pestanya OneNote serà una opció predeterminada.

S Orry estem tenint problemes per aconseguir el seu portàtil ha estat un tema consistent amb la OneNote i Microsoft Equips. L'error encara continua afectant els usuaris de manera aleatòria de tant en tant. Principalment resulta ser un problema del servidor.

Esperem poder ajudar-vos a solucionar l'error amb una de les solucions anteriors.

1. Teams està totalment integrat amb Office 365 Suite
2. OneNote no ofereix gairebé tantes funcions com Teams
3. Teams ofereix suport de vídeo i àudio
4. Microsoft Teams en una solució de treball remota completa
5. NoteNote és adequat per a usuaris individuals, mentre que Teams s'adreça als usuaris empresarials

• Com s'utilitza Staff Notebook a Teams?

Per utilitzar Staff Notebook, aneu al vostre equip de classe, navegueu al canal General i feu clic a la pestanya Staff Notebook on podeu editar les pàgines existents o afegir-ne de noves.

• Es pot duplicar una llibreta a OneNote?

Per duplicar quaderns a OneNote, aneu a la pestanya Llibretes EDU, feu clic amb el botó dret a la llibreta que voleu duplicar i feu clic a Desa una còpia .

Preguntes freqüents

• Quina diferència hi ha entre Microsoft Teams i OneNote?

  Aquestes són les diferències clau entre Microsoft Teams i OneNote:

  1. Teams està totalment integrat amb Office 365 Suite
  2. OneNote no ofereix gairebé tantes funcions com Teams
  3. Teams ofereix suport de vídeo i àudio
  4. Microsoft Teams en una solució de treball remota completa
  5. NoteNote és adequat per a usuaris individuals, mentre que Teams s'adreça als usuaris empresarials
• Com s'utilitza Staff Notebook a Teams?

  Per utilitzar Staff Notebook, aneu al vostre equip de classe, navegueu al canal General i feu clic a la pestanya Staff Notebook on podeu editar les pàgines existents o afegir-ne de noves.

• Es pot duplicar una llibreta a OneNote?

  Per duplicar quaderns a OneNote, aneu a la pestanya Llibretes EDU, feu clic amb el botó dret a la llibreta que voleu duplicar i feu clic a Desa una còpia .