Els equips de Microsoft no poden afegir convidats? Proveu aquestes solucions

• Microsoft Teams és una eina de col·laboració que pot fer front a qualsevol repte que li plantegis
• La plataforma permet als usuaris afegir convidats a canals i equips. Els convidats són persones alienes a la vostra organització
• Si no podeu afegir convidats nous a Microsoft Teams, llegiu aquesta guia per saber per què passa això i com solucionar-ho. Aquesta guia forma part del nostre centre de resolució de problemes de Microsoft Teams
• Visiteu el nostre Microsoft Teams Hub per obtenir guies addicionals, així com consells i trucs sobre com esdevenir un usuari potent de MS Teams.

Microsoft Teams permet als administradors afegir convidats a un equip al client de Teams o des del centre d'administració. Tanmateix, alguns usuaris han informat d'un problema "Microsoft Teams no pot afegir convidat". Això també es parla al fòrum de la comunitat de Microsoft :

I am, already busy on this issue for about few days and tried nearly anything to fix this, but no luck.
In Teams still that msg appears “we didn’t find any matches” if I enter an ‘outside organisation’ email address.

Si també us preocupa aquest problema, aquí teniu un parell de passos de resolució de problemes per resoldre'l.

Què puc fer si no puc afegir usuaris convidats a Microsoft Teams?

1. Llista de verificació per afegir un convidat a Microsoft Teams

1. Abans de provar qualsevol pas de resolució de problemes, assegureu-vos d'haver seguit tots els passos de la llista de verificació següent.
2. Assegureu-vos que l'opció d'accés de convidat al nivell de l'organització de l'equip estigui activada.
3. Assegureu-vos que teniu la configuració d'empresa a empresa configurada d'Azure AD.
4. A continuació, aneu als grups d' Office 365 i configureu-lo per a l'accés de convidat.
5. A més, configureu l'ús compartit d'Office 365.
6. Assegureu-vos que heu verificat la configuració de compartició a SharePoint .
7. Assegureu-vos d'introduir l'adreça electrònica completa de l'usuari convidat mentre concedeix l'accés.

2. Concediu l'accés mitjançant l'ordre de PowerShell

1. Si el problema existeix, podeu afegir usuaris convidats a Microsoft Teams mitjançant l' ordre de PowerShell . Aquí teniu com fer-ho.
2. Obriu PowerShell com a administrador.
3. Inicieu sessió/Connecteu-vos a Office 365 mitjançant PowerShell.
4. Un cop connectat a l'administració d'Office 365, introduïu l'ordre següent:
   Set-MsolCompanySettings -UsersPermissionToReadOtherUsersEnabled $True
5. Ara proveu d'afegir l'usuari convidat i comproveu si el problema s'ha resolt.

Windows PowerShell ha deixat de funcionar? Seguiu els passos d'aquesta guia útil per resoldre el problema amb facilitat.

3. Comproveu si hi ha problemes de latència

1. De vegades, els equips de Microsoft poden tenir una latència temporal per als canvis dels convidats.
2. Espereu uns minuts i torneu a intentar afegir l'usuari convidat.

4. Actualitzeu Microsoft Teams

1. Si el problema persisteix, proveu d'actualitzar el client de Microsoft Teams.
2. Inicieu l'aplicació Microsoft Teams i feu clic a la foto de perfil .
3. Feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions.

Microsoft Teams baixarà i instal·larà qualsevol actualització pendent. El client d'escriptori comprova automàticament si hi ha actualitzacions cada vegada que inicieu sessió. Tanmateix, també podeu comprovar manualment si hi ha actualitzacions pendents.

Si teniu problemes de sincronització a Microsoft Teams, feu una ullada a aquest article dedicat i solucioneu-los fàcilment.

Conclusió

Els equips de Microsoft no poden afegir problemes de convidats a causa d'un problema de latència temporal i la majoria de les vegades es poden resoldre introduint una ordre de PowerShell. Feu-nos saber quin pas us ha ajudat a solucionar el problema als comentaris.

A més, deixeu-hi qualsevol altra pregunta o suggeriment que tingueu i ens assegurarem de revisar-los.

1. Aneu al vostre centre d'administració de Microsoft Teams
2. Aneu a la configuració de la vostra organització > aneu a Accés de convidat
3. Activeu l'opció Permetre l'accés dels convidats a Microsoft Teams
4. Ajusteu les capacitats d'accés dels convidats en termes de trucades, reunions i missatgeria.

• Què poden fer els usuaris convidats de Microsoft Teams?

Els convidats de Microsoft Teams poden accedir als canals i xats de l'equip existents i veure fitxers. Els administradors d'equips poden controlar a quines funcions poden accedir els convidats, així com les àrees on no hi tenen accés.

• Quines limitacions hi ha per als convidats de Microsoft Teams?

De manera predeterminada, els convidats de Microsoft Teams no tenen accés a les àrees i informació següents: la llista de persones fora de Teams, informació sobre el calendari i reunions, l'organigrama, PSTN i OneDrive for Business. El convidat no pot crear equips, navegador per a un equip ni carregar fitxers en xats privats.

Encara tens problemes? Arregleu-los amb aquesta eina:

1. Baixeu aquesta eina de reparació de PC qualificada com a excel·lent a TrustPilot.com (la descàrrega comença en aquesta pàgina).
2. Feu clic a Inicia l'escaneig per trobar problemes de Windows que podrien estar causant problemes a l'ordinador.
3. Feu clic a Repara-ho tot per solucionar problemes amb les tecnologies patentades (descompte exclusiu per als nostres lectors).

Restoro ha estat descarregat per 540.432 lectors aquest mes.

Preguntes freqüents

• Com permeto els convidats a Microsoft Teams?

  Per habilitar l'accés de convidat a Microsoft Teams, seguiu aquests passos: 

  1. Aneu al vostre centre d'administració de Microsoft Teams
  2. Aneu a la configuració de la vostra organització > aneu a Accés de convidat
  3. Activeu l'opció Permetre l'accés dels convidats a Microsoft Teams
  4. Ajusteu les capacitats d'accés dels convidats en termes de trucades, reunions i missatgeria.
• Què poden fer els usuaris convidats de Microsoft Teams?

  Els convidats de Microsoft Teams poden accedir als canals i xats de l'equip existents i veure fitxers. Els administradors d'equips poden controlar a quines funcions poden accedir els convidats, així com les àrees on no hi tenen accés.

• Quines limitacions hi ha per als convidats de Microsoft Teams?

  De manera predeterminada, els convidats de Microsoft Teams no tenen accés a les àrees i informació següents: la llista de persones fora de Teams, informació sobre el calendari i reunions, l'organigrama, PSTN i OneDrive for Business. El convidat no pot crear equips, navegador per a un equip ni carregar fitxers en xats privats.