Ако вашата пощенска кутия на Outlook е пълна, най-бързият начин да освободите малко място е да изтриете стари съобщения. Всичко, което трябва да направите, е да изберете имейлите, които искате да премахнете, и след това да натиснете бутона Изтриване. Но понякога нищо не се случва, когато натиснете Delete. Или по-лошо, изтритите имейли продължават да се връщат, когато рестартирате Outlook. Ако търсите решение за отстраняване на този проблем, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.
Когато изтриете имейл, Outlook автоматично го изпраща в папката „Изтрити“. Въпреки че тази папка има по-малка квота от вашата входяща поща, тя може да съхранява стотици изтрити имейли. Така че отидете в папката „Изтрити елементи“ и я изпразнете. Уверете се, че сте премахнали за постоянно всички имейли, съхранявани там.
След това рестартирайте Outlook и проверете дали можете да изтриете съобщения в пощенската кутия. Ако проблемът продължава, излезте от акаунта си в Outlook и рестартирайте устройството си. Стартирайте отново Outlook, влезте отново и проверете резултатите.
Като алтернатива можете да натиснете и задържите клавиша Shift, докато натискате бутона Delete до съобщението, което искате да премахнете. Outlook може понякога да ви подкани да потвърдите избора си. Вашите съобщения няма да попадат в папката „Изтрити елементи“; те ще бъдат изтрити за постоянно.
Ако използвате и Office, не забравяйте да актуализирате и поправите вашите Office файлове. Outlook е част от пакета Office, така че всички проблеми, засягащи Office, могат да засегнат имейл клиента.
Стартирайте всяко приложение на Office, което искате, щракнете върху Файл , отидете на Опции и изберете Опции за актуализиране .
Натиснете бутона Актуализиране сега, за да проверите за актуализации.
След това отидете на Контролен панел , изберете Програми и щракнете върху Програми и функции .
Изберете Office и щракнете върху бутона Промяна .
Стартирайте инструмента за бърз ремонт . Ако проблемът продължава, стартирайте и инструмента за онлайн ремонт .
Рестартирайте Outlook и проверете дали можете да изтриете ненужни съобщения.
Ако все още не можете да изтриете стари имейли от пощенската си кутия на Outlook, използвайте инструментите за почистване.
Стартирайте Outlook и отидете на Информация .
Изберете инструмента за почистване на пощенска кутия и филтрирайте имейлите, които искате да премахнете.
След това изберете Изпразване на папката за изтрити елементи .
Рестартирайте Outlook и проверете дали проблемните имейли са изчезнали сега.
Можете да сканирате и поправите входящата си кутия в Outlook с помощта на инструмента за поправка на входяща кутия.
Придвижете се до Program Files , изберете Microsoft Office и отидете на Root .
След това изберете вашата версия на Office и щракнете двукратно върху файла Scanpst.exe .
Следвайте инструкциите на екрана, за да стартирате инструмента за ремонт.
Можете също да рестартирате имейл клиента в безопасен режим и да изтриете проблемното съобщение от там. Натиснете клавишите Windows и R и въведете outlook.exe /safe в новия прозорец Run. Натиснете Enter и проверете дали можете успешно да премахнете тези упорити имейли, които отказват да изчезнат.
Ако този проблем засяга имейлите, които сте получили от потребителски групи, уверете се, че опцията Кошче е активирана. Освен това премахнете изтритите елементи от сървърите на Outlook.
Стартирайте Outlook и щракнете върху Изпращане и получаване .
Изберете Групи за изпращане и получаване и след това Дефиниране на групи за изпращане и получаване .
Щракнете върху Редактиране , изберете вашия акаунт и отидете на Свойства на акаунта .
Проверете наличните опции за изтриване за папката Изтрити елементи .
Уверете се, че сте избрали папката Кошче.
Отидете на Разширени и активирайте опцията, която казва Премахване от сървъра, когато бъде изтрита от „Изтрити елементи“.
Да не можете да изтриете стари имейли и да разчистите входящата си кутия в Outlook може да бъде наистина досадно. Опитайте да изпразните папката „Изтрити елементи“ и след това излезте. Като алтернатива, натиснете клавиша Shift, докато щракнете върху бутона Изтриване, за да изтриете трудно имейлите си. Ако проблемът продължава, актуализирайте и поправете Office, стартирайте инструментите за почистване на Outlook и инструмента за поправка на входящата кутия. Опитайте да стартирате и Outlook в безопасен режим и проверете дали това помага.
Това ръководство помогна ли ви да отстраните проблема? Кое решение работи за вас? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.
Прегледът на Windows 11 Insider въвежда нова опция за календар за по-дълго паузи в актуализациите, замествайки старата предварително зададена система с повече контрол.
Програмата Windows 11 Insider става по-лесна с експериментални и бета канали, както и с контрол на флаговете на функциите за по-бързо и предвидимо тестване.
Деинсталирайте актуализацията KB5063878, за да защитите компютъра си от проблем с изчезването на SSD и да коригирате потенциална загуба на данни в Windows 11 24/2.
За да деактивирате прилагането на подпис за инсталиране на неподписани драйвери в Windows 10, можете да използвате настройките за стартиране на WinRE или командите bcdedit.
KB5050009 и KB5050021 вече не са част от Windows 11, а Windows 10 получава KB5050021 с малки корекции и подобрения.
KB5065786 (компилация 26220.6690 и 26120.6690) за Windows 11 25H2 и 24H2 добавя нова функция на лентата на задачите за взаимодействие с Copilot и други.
За да инсталирате Windows 11 24H2 без USB, отворете File Explorer, монтирайте ISO файла и стартирайте настройката за надграждане или чиста инсталация. Ето как.
За да създадете инсталатор на Windows 11 25H2 от USB, можете да използвате Rufus, Ventoy, Command Prompt и Media Creation, и ето как.
KB5074157 (компилация 26220.7653) за Windows 11 подобрява тъмния режим, добавя поддръжка за WebP тапети и отстранява проблеми с лентата на задачите, „Старт“, Bluetooth и други.
KB5074109, актуализацията от януари 2026 г. за Windows 11, причиняваше сривове, грешки при зареждане, проблеми с Outlook и грешки при деинсталиране, принуждавайки потребителите да я премахнат.
