В наши дни компютрите рядко се объркат, но когато се случат, може да бъде скъпо да получите професионална помощ от компании като Geek Squad или вашия местен еквивалент. Ако компютърът ви не работи и не искате да трупате тези почасови ставки, има няколко начина, по които можете да разрешите проблема за по-малко пари.
1. Бъдете свой собствен следовател
Компютрите са сложни машини, но всички те се подчиняват на логичен процес на диагностика. Номерът е да си проправите път надолу по списъка с възможности, докато не сте сигурни, че знаете къде е проблемът.
Това може да изисква опит и известни познания за това как работят компютърният хардуер и софтуер, но всеки може да следва няколко основни правила, за да има добър шанс да разбере проблема:
- Обратно последното нещо, което се е случило (напр. актуализация на системата, инсталиране на драйвер, промени в софтуера и т.н.)
- Изпълнете проверка за целостта на системния файл .
- Уверете се, че драйверите са актуални .
- Премахнете наскоро инсталирания хардуер.
- Изключете всички периферни устройства, които не са необходими за диагностика.
- Елиминирайте възможностите (напр. сменете мишката, за да определите дали тя или компютърът, или мишката са повредени).
Това не е изчерпателен списък, но идеята е да бъдем систематични и да работим от широки възможности към конкретни чрез процес на елиминиране.
2. Възможно е вече да имате безплатна техническа поддръжка
Преди да извадите кредитната си карта, помислете, че може вече да имате включена безплатна техническа поддръжка със специфичен хардуер или софтуер, който сте закупили. Това е перфектна алтернатива на използването на Geek Squad. Например, можете да получите техническа поддръжка за Windows от Microsoft, ако сте лицензиран потребител.
Ако имате проблеми с драйвера или софтуера с вашия хардуер, като например вашия графичен процесор, обикновено можете да изпратите имейл на поддръжка. Ако вашият хардуер все още е в гаранция, тогава трябва да оставите производителя или агента да се справят с всички проблеми, вместо да се опитвате да го поправите сами.
Понякога, когато купувате ново устройство или компютър, то също така идва с година или две техническа поддръжка, така че си струва да проверите дали тази оферта е била включена в покупната цена.
3. Google It
Ще ви разкрием една тайна. Когато занесете компютъра си за оценка, техниците на Geek Squad вероятно се обръщат към Google за отговори, освен ако това не е рутинен проблем, който вече знаят. Въпреки че един добър компютърен техник може да открие проблем без помощта на интернет, обикновено това е най-бързият начин да стигнете до решението. В края на краищата, ако могат бързо да решат проблем, това означава, че могат да свършат повече платена работа.
Трябва да опишете точно симптомите и след това да ги въведете в търсачката, за да направите това ефективно. Ако използвате правилните ключови думи и описание, е много вероятно да намерите поправка.
4. Посетете форумите
Интернет форумите съществуват почти толкова дълго, колкото и самият интернет, и много от общностите са съкровищница от знания и съвети. Ако не можете да намерите точния отговор на проблема си във форум, винаги можете (учтиво) да помогнете и да опишете конкретния си проблем.
Въпреки че няма гаранция, че някой ще има отговора вместо вас, обикновено намираме, че някой с необходимите познания ще ви помогне. Само не забравяйте, че на никого не се плаща да предоставя техническа поддръжка тук, така че се дръжте съответно!
5. Попитайте приятел
Има голям шанс ед��н от вашите приятели (или един от техните приятели) да е опитен технолог. Можете да опитате да помолите за помощ, като използвате вашите връзки, и това може да ви излезе по-евтино, отколкото да посетите официален ремонт или сервиз за техническа поддръжка на Geek Squad.
Въпреки че не винаги можете да очаквате вашите приятели да ви помогнат безплатно, може да не се наложи да плащате в брой. IOU за бъдеща услуга или плащане под друга форма (като домашно приготвена храна) може да бъде всичко, което искат. Ако парите сменят собственика си, вероятно е по-малко, отколкото би таксувал официален сервиз за ремонт на компютри. Само имайте предвид, че ако приятел работи на вашия компютър, няма гаранции и ако нещо се обърка, няма да имате никаква защита.
6. Настанете се удобно с отвертка
Ако проблемите с вашия компютър включват ровене в компютъра, премахване на части, проверка на компоненти като радиатори и вентилатори за повреди и друга работа със „страшна“ електроника, може би е време да свикнете с това.
Докато устройства като смартфони и таблети в голяма степен не могат да се обслужват от потребителя, настолните компютри са. Дори повечето лаптопи не са твърде трудни за отваряне и бъркане само ако имате основателна причина, разбира се.
Начинът, по който са проектирани компютърните компоненти, е по-трудно да се сглобят неправилно, отколкото правилно. Нещата са се променили доста през годините и всеки, който може да чете и следва инструкциите с малко търпение и внимание, не би трябвало да има проблем. Още по-добре, това е епохата на интернет видеото, така че можете да търсите безкраен брой демонстрации, които ви показват как да извършвате поддръжка, ремонти и диагностика на вашия компютър. Това ни води до следващия съвет!
7. Проверете YouTube
В YouTube има толкова много добро технологично съдържание, че почти сигурно ще намерите лесни за начинаещи обяснения и видеоклипове с уроци, които да ви помогнат да разрешите проблемите си. Това вероятно е добър момент да ви разкажем за нашия собствен Youtube канал за онлайн технически съвети . Ще намерите много бързи и лесни решения, както и прости технически обяснения.
За технически съвети за изграждане на компютър, например, може да искате да разгледате Gamer's Nexus . Ако просто ще научите за компютърните технологии, трябва също да прочетете 5 канала в YouTube, за които всеки сериозен технически фен трябва да се абонира .
8. Пазарувайте наоколо за най-евтините маниаци
Ако сте изчерпали всички опции по-горе и сега сте в позиция, в която трябва да платите на някого да поправи компютъра ви, все още не трябва да плащате ставките, които масовите франчайзи за ремонт на компютри като Geek Squad таксуват.
Можете да използвате инструменти като Google Maps (и наистина самия Google), за да направите сравнително пазаруване. Защо не се обадите в местните магазини и не попитате какви са техните почасови ставки? Възможно е дори да има специална цена или промоция в някой от по-малките магазини за ремонт на персонални компютри, тъй като те трябва да се конкурират с големите магазини.
Не забравяйте да претеглите ниската цена, която виждате, спрямо отзиви от клиенти, чиито компютри са били ремонтирани в даден магазин. В крайна сметка получавате това, за което плащате, така че намирането на правилния баланс между услуга и цена е от съществено значение. Често магазините за ремонт на компютри като Geek Squad на първокласни места като търговски центрове са скъпи, защото имат огромни сметки за наем и текущи разходи, така че търсенето на техници, които са създали магазин, където наемът е по-евтин, може да е отличен начин да получите по-ниски цени.