Поправете критична грешка в Google Chrome, червен екран

Ако току-що сте получили сигнал за критична грешка в Google Chrome, правило номер едно е да НЕ се свързвате с така нареченото бюро за помощ или агенти за поддръжка, както ви подканват.

Критичните грешки в Chrome на червен фон не са нищо повече от фалшиви сигнали, целящи да ви подмамят да се свържете с фалшива поддръжка и да инсталирате зловреден софтуер на вашия компютър или да дадете на хакерите отдалечен достъп до вашата машина.

Измамници и хакери също могат да се опитат да ви убедят да платите за помощ при отстраняване на неизправности, което е просто още един куц опит да извадите пари от джоба си.

Измамата всъщност е много убедителна и хиляди потребители се влюбиха в нея, защото прилича на легитимно предупредително съобщение на Google Chrome. Потребителите, които никога не са виждали подобни грешки на червения екран, се изкушават да се свържат с фалшивите агенти за поддръжка, опасявайки се, че може да загубят данните си, ако не действат бързо.

И точно това е спусъкът, на който измамниците разчитат. Не бъдете наивни и не попадайте в капана им.

В най-лошия сценарий компютърът ви е заразен с рекламен софтуер и това всъщност е основната врата, през която тези критични съобщения за грешка попадат на вашата машина.

Как да се отървете от критични грешки на червения екран в Chrome

1. Изтрийте подозрителни разширения и URL адреси

Ако фалшивият сигнал за критична грешка си е проправил път във вашия браузър чрез разширенията, които сте инсталирали, или уебсайтовете, които сте посетили, можете да го премахнете, като изтриете подозрителни разширения и URL адреси.

Стартирайте Chrome и кликнете върху иконата на менюто

Отидете на Още инструменти → изберете  Разширения

Проверете дали има някакви подозрително изглеждащи плъгини и разширения и ги изтрийте

Щракнете върху иконата на менюто на Chrome и отидете на Настройки 

Изберете Управление на търсачките и изтрийте всички подозрителни търсачки и URL адреси

Затворете браузъра и го стартирайте отново, за да проверите дали грешката на червения екран е изчезнала.

2. Нулирайте Google Chrome

Ако искате да сте напълно сигурни, че никой не си играе с настройките на Chrome, можете да нулирате браузъра си до настройките по подразбиране.

Отворете Chrome, щракнете върху иконата на менюто и отидете на Настройки

Превъртете надолу и кликнете върху Advanced бутона

Превъртете отново надолу до края на страницата и изберете Възстановяване на настройките до първоначалните им стойности по подразбиране

Щракнете върху Нулиране на настройките , изчакайте, докато настройките ��а браузъра бъдат възстановени до настройките по подразбиране, опреснете Chrome и проверете дали все още получавате сигнали за критични грешки.

3. Изпълнете задълбочено антивирусно сканиране

За да премахнете всяка възможност за повторно получаване на грешки на червения екран, сканирайте компютъра си за злонамерен софтуер с помощта на антивирусните или антизловредните си инструменти.

Просто не забравяйте да изберете опцията за задълбочено сканиране. Искате да сканирате абсолютно всички файлове и папки на вашия компютър, за да сте сигурни, че премахвате всички следи от злонамерен код.

Ако не знаете каква антивирусна програма да изберете, вижте ръководствата по-долу:

• Сравнение на антивирусни програми: Windows Defender срещу Avast
• Преглед на Norton Security Deluxe
• Преглед на McAfee Total Protection

4. Деинсталирайте подозрителни програми

Ако често инсталирате различни програми от всякакви уебсайтове за изтегляне и не извършвате персонализирана инсталация, това може да обясни как в крайна сметка сте получили сигнали на червения екран в браузъра си.

Отворете контролния панел , отидете на Програми , изберете Добавяне и премахване на програми и след това щракнете върху Деинсталиране на програма .

Деинсталирайте всички програми, които изглеждат подозрителни или не си спомняте да инсталирате.

Предупредителни знаци, че сигналът за сигурност е измама

• Компютърът ви работи перфектно, но предупреждението за сигурност предполага, че твърдият ви диск е повреден и личните ви данни или банкова информация са изложени на риск.
• Ще бъдете подканени незабавно да се свържете с поддръжката, като използвате специален телефонен номер, който не е официален номер за поддръжка.
• Сигналът апелира към емоциите ви и подсказва, че трябва да действате бързо „Необходим е вашият спешен отговор“.

Най-важното нещо, което трябва да запомните, е да се въздържате да правите това, което се иска от вас. Премахването на подозрителни разширения и програми на браузъра и стартирането на антивирусно сканиране трябва да са достатъчни, за да ви помогнат да се отървете от сигналите за критични грешки в Google Chrome.