Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

Получавате ли съобщение „Съжаляваме, имахме проблем с влизането ви“ с код за грешка „113“ всеки път, когато влезете в Netflix на вашия Apple TV ? Ще ви покажем как да отстраните проблема.

Получавате грешка 113 на Netflix, защото има проблем с информацията за влизане в акаунта. Някои фактори, отговорни за тази грешка, включват повреда на кеш данни, лоша интернет свързаност, остаряло приложение Netflix, временни системни проблеми и конфликт на информация на вашето стрийминг устройство. Този урок обхваща всички възможни решения на проблема.

Защо се появява грешка 113 на Netflix на Apple TV?

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

Идеята за тази статия дойде при настройването на Apple TV 4K . Постоянно получавахме код за грешка „113“ всеки път, когато се опитахме да влезем в приложението Netflix. Накрая, след часове на отстраняване на неизправности, открихме, че изглежда има информационен конфликт между приложението Netflix и tvOS.

Изглежда, че Apple TV автоматично свързва имейл адреса, свързан с вашия Apple ID, с Netflix и други приложения. Така че, когато въведете идентификационните данни на акаунта си в Netflix в приложението, Apple TV изпраща друг адрес до сървърите на Netflix. Това причинява конфликт на информация, оттук и грешката на Netflix „113“.

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

Първо: Стеснете проблема до Apple TV

Като начало се уверете, че въвеждате правилните идентификационни данни за акаунта. След това опитайте да влезете в Netflix на друго устройство, като използвате същите идентификационни данни за акаунт. Това може да е вашият смартфон, смарт телевизор, компютър, уеб браузър, стик за стрийминг или всяко поддържано от Netflix устройство.

Ако не можете да влезете в Netflix на нито едно устройство, нулирайте паролата на акаунта си в Netflix и влезте с новите идентификационни данни за акаунт.

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

Как да нулирате акаунта си в Netflix

За да нулирате, посетете страницата за възстановяване на акаунта в Netflix и следвайте подканата. Ще трябва да предоставите имейл адреса или телефонния номер, свързани с вашия акаунт, за да нулирате паролата си. Можете да възстановите акаунта си, като използвате данните си за плащане, ако не можете да си спомните имейл адреса или телефонния номер на акаунта.

Опитайте някоя от седемте препоръки за отстраняване на неизправности по-долу, ако можете да влезете на други устройства, но не и на вашия Apple TV.

1. Премахнете предишни имейли

Открихме, че грешката на Netflix може да бъде поправена чрез премахване на имейл адреса по подразбиране в настройките на Apple TV . Трябва да направите същото и да проверите дали това разрешава грешката.

  1. Стартирайте приложението Настройки , изберете Общи и изберете Предишни имейли в секцията Клавиатура и диктовка .

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

  1. Докоснете Редактиране в горния десен ъгъл.

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

  1. Докоснете иконата Кошче до имейл адреса.

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

  1. Изберете Премахване в подкана за потвърждение.

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

Отворете приложението Netflix и опитайте да влезете отново.

2. Проверете вашата интернет връзка

Можете също така да срещнете грешка 113 на Netflix, ако вашата Wi-Fi връзка е бавна или няма достъп до интернет. Проверете вашия Wi-Fi рутер, уверете се, че е включен и предава данни правилно. По същия начин проверете административния панел на рутера и се уверете, че вашият Apple TV не е в черния списък .

Освен това намалете разстоянието между вашия Wi-Fi рутер и Apple TV, доколкото можете. Отстранете всички уреди, които биха могли да причинят смущения в сигнала, регулирайте антената на вашия рутер и преместете вашия Apple TV близо до рутера (или обратното).

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

Ethernet връзката ще осигури най-доброто мрежово изживяване, така че включете Ethernet кабел към вашия Apple TV (ако имате такъв) и опитайте да влезете в Netflix отново. Ако проблемът продължава, рестартирайте вашия Apple TV и опитайте отново.

3. Рестартирайте вашия Apple TV

Това ще обнови полето за стрийминг, ще изчисти повредените кеш файлове и ще разреши други проблеми, които пречат на приложението Netflix да ви влезе в акаунта.

Отворете приложението Настройки , изберете Система и изберете Рестартиране .

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

По-бърза (и по-добра) алтернатива е да изключите Apple TV от източника на захранване, да изчакате минута или две и да го включите отново в контакта. Стартирайте приложението Netflix и опитайте да влезете отново.

4. Изтрийте и инсталирайте отново Netflix

Ако все още получавате код за грешка 113, когато влезете в Netflix, помислете дали да не изтриете приложението от устройството си и да го инсталирате от нулата.

  1. Отидете до началния екран на Apple TV, отидете до иконата на приложението Netflix, натиснете и задръжте Clickpad или Touch Surface на вашето Apple TV Remote, докато всички икони на приложения започнат да се клатят.
  2. Натиснете бутона Възпроизвеждане/Пауза на дистанционното.
  3. Изберете Изтриване .

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

  1. Изберете Изтриване отново при подканата за потвърждение.

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

Като алтернатива отидете на Settings > General > Manage Storage , изберете иконата Bin до Netflix и изберете Delete .

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

Преинсталирайте Netflix в App Store и опитайте да влезете отново.

5. Актуализирайте Netflix

Може да срещнете няколко грешки при влизане в Netflix или поточно предаване на филми, ако приложението Netflix е с грешки или е остаряло. Можете ръчно да актуализирате Netflix от App Store или да конфигурирате вашия Apple TV да актуализира автоматично приложенията.

Стартирайте App Store, отидете до раздела Purchased , изберете All Apps в страничната лента, изберете Netflix и докоснете Update .

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

Няма да намерите тази опция на страницата, ако имате най-новата версия на приложението Netflix. В този случай ви препоръчваме да конфигурирате вашия Apple TV да актуализира Netflix (и други приложения) веднага щом има налична нова версия в App Store.

Отидете в Настройки , изберете Приложения и включете Автоматично актуализиране на приложения .

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

6. Актуализирайте своя Apple TV

Актуализациите на tvOS често се доставят с подобрения на функциите и корекции на грешки. Актуализирането на операционната система на вашия Apple TV може да разреши проблеми, пречещи на Netflix да ви влезе в акаунта ви.

Отидете на Настройки > Система > Актуализация на софтуера, изберете Актуализиране на софтуера и изберете Изтегляне и инсталиране .

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

Рестартирайте Netflix, когато вашият Apple TV се включи отново, и влезте с идентификационните данни на акаунта си. Ако все още получавате код за грешка „113“, нулирайте настройките на Apple TV до фабричните настройки по подразбиране.

7. Нулирайте вашия Apple TV

Тази операция ще изтрие всички настройки, данни и приложения на трети страни, които не са били предварително инсталирани на вашия Apple TV.

Отидете на Настройки > Система > Нулиране и изберете Нулиране .

Как да коригирате грешка Netflix 113 на Apple TV

Ако имате достъп до Ethernet връзка, включете кабела в Ethernet порта на вашия Apple TV и изберете Нулиране и актуализиране . Това едновременно ще изтегли и инсталира най-новата версия на tvOS след нулиране на Apple TV.

Netflix и Chill

Сигурни сме, че поне една от тези препоръки трябва да подейства магически. Въпреки че успяхме да влезем в Netflix с помощта на първата корекция – т.е. премахване на използвани преди това имейл адреси – други методи също са валидни решения за отстраняване на неизправности на проблема. В редките случаи, когато проблемът продължава след изпробване на тези корекции, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Netflix или поддръжката на Apple TV за помощ. 


Leave a Comment

Как да изтеглите видеоклипове от Reddit

Как да изтеглите видеоклипове от Reddit

Reddit не е просто платформа за социални медии --- това е форум за събиране на общности, източник за намиране на забавни видеоклипове и изображения, място за получаване на съвети или споделяне на проблеми или просто място за изпускане на пара. Ако сте в Reddit, за да се насладите на видеосъдържание в subreddits, които следвате, може да искате да изтеглите видеоклиповете, за да им се наслаждавате офлайн.

Как да се предпазите от хакери онлайн

Как да се предпазите от хакери онлайн

Има хиляди заплахи за киберсигурността и постоянно се появяват нови варианти. Ето защо е важно да научите как да защитите компютъра си от хакерство, измама, зловреден софтуер, нахлуване в поверителността и други форми на атаки срещу киберсигурността.

Как да споделяте екрана в Discord от настолен компютър или смартфон

Как да споделяте екрана в Discord от настолен компютър или смартфон

Discord е отлична алтернатива на услугите за конферентен разговор като Zoom или Slack. Той е безплатен и се предлага с всички същите функции, които бихте очаквали от приложение за дистанционна работа, включително възможността да споделяте екрана си от настолен компютър и смартфон.

Как да работите в мрежа в LinkedIn: Ръководство

Как да работите в мрежа в LinkedIn: Ръководство

Работата в мрежа е страхотна стратегия, когато става въпрос за придвижване на кариерата ви напред. Обикновено трябва да изчакате следващото събитие за работа в мрежа или да потърсите такова онлайн, за да създадете нови бизнес връзки.

Как да поправите или поправите намокрен или повреден от течност смартфон

Как да поправите или поправите намокрен или повреден от течност смартфон

Случва се на всеки в някакъв момент от живота му: неговият прекрасен и ценен телефон се изплъзва от ръката му и се изплъзва в тоалетна, мивка или друга непростима течност. Веднъж изпуснах телефона си в плувен басейн и се опитах да го изсуша, като го разклатих силно и след това използвах сешоар.

Как да конфигурирате AutoPlay в Windows 7 и 10

Как да конфигурирате AutoPlay в Windows 7 и 10

AutoPlay е функция в Windows, която автоматично ще сканира устройство, когато е свързано към вашия компютър и въз основа на вашите настройки ще извърши определено действие или ще направи нищо. За да разберете AutoPlay обаче, трябва да разберете и друга много подобна функция, наречена AutoRun.

Какво се случва, когато блокирате някого в Snapchat

Какво се случва, когато блокирате някого в Snapchat

Има много причини да блокирате някого в социалните медии, включително Snapchat. Независимо дали ви изпращат спам с нежелано съдържание или са просто някой, когото не искате да виждате, блокирането им премахва всички следи от вашия акаунт.

Как да изтриете видеоклип в TikTok

Как да изтриете видеоклип в TikTok

Случвало ли ви се е да качите грешен видеоклип в TikTok. Понякога се случва, особено ако създавате няколко видеоклипа на ден.

Как да коригирате уеб страници, които не се зареждат

Как да коригирате уеб страници, които не се зареждат

[https://сток. кирпич.

Как да изрежете видеоклип в YouTube за споделяне

Как да изрежете видеоклип в YouTube за споделяне

Случвало ли ви се е да гледате видеоклип в YouTube и да искате да споделите определена част от него. С помощта на удобната функция Clip можете да изберете конкретната част от видео в YouTube, която искате, и след това да го споделите лесно.

Как да персонализирате снимки на корицата на плейлиста на Spotify

Как да персонализирате снимки на корицата на плейлиста на Spotify

Когато създавате плейлист в Spotify, обикновено виждате изображение на корицата по подразбиране. Това обикновено е компилация от обложки на албуми за песните в плейлиста или обложка на един албум.

5+ начина за персонализиране на Mozilla Firefox

5+ начина за персонализиране на Mozilla Firefox

Когато разглеждате, проучвате или търсите нещо в интернет, можете да подобрите изживяването си, като персонализирате своя уеб браузър. Като потребител на Mozilla Firefox можете да приложите тема, да промените лентата с инструменти, да коригирате шрифтовете, цветовете, размерите и много повече.

Как да направите PDF файл с възможност за търсене

Как да направите PDF файл с възможност за търсене

Много PDF файлове в наши дни не могат да се търсят, което затруднява намирането на конкретен текст в документ. За щастие, няколко онлайн инструмента ви позволяват да направите PDF файл годен за търсене с OCR (оптично разпознаване на символи) технология и разпознаване на текст.

Как да видите изтритите публикации в Reddit

Как да видите изтритите публикации в Reddit

Reddit е един от най-популярните уебсайтове за дискусии в социалните медии. Проблем с платформата обаче е, че ако потребител, администратор или модератор на Reddit изтрие публикация или коментар, тя изчезва.

Как да прехвърлите изкуство в Procreate към Photoshop със слоеве

Как да прехвърлите изкуство в Procreate към Photoshop със слоеве

Ако сте художник, който е използвал Procreate за iOS за създаване на дигитални картини, рисунки или графичен дизайн, знаете колко полезна може да бъде програмата със своя набор от четки, настройки на четките, възможности за надписи и много други. Има обаче някои функции, които не могат да се извършват само чрез Procreate.

Как да добавите шрифтове към Adobe Premiere Pro

Как да добавите шрифтове към Adobe Premiere Pro

Използването на уникални шрифтове във вашия проект не само ще направи вашето видео да се откроява пред зрителите, но също така може да бъде чудесен начин за установяване на марка. За щастие, не сте останали само с шрифтовете по подразбиране, които вече са в Adobe Premiere Pro.

Как да вземете оценки на уменията в LinkedIn, за да подобрите своя профил

Как да вземете оценки на уменията в LinkedIn, за да подобрите своя профил

LinkedIn е отличен начин за общуване, среща с потенциални работодатели и изпъкване сред тълпа кандидати по време на търсене на работа. Важно е да дадете най-доброто от себе си на тази ориентирана към кариерата социална медийна платформа.

Как да градирате цвета в Adobe Premiere Pro

Как да градирате цвета в Adobe Premiere Pro

Цветът е важна част от всяко видео, тъй като може да привлече зрители и да ангажира аудиторията ви. Творческото използване на цвят също е класическа техника за разказване на истории, тъй като цветът може да се използва за предизвикване на определени емоционални реакции.

Как да преминете на живо в Discord в 6 лесни стъпки

Как да преминете на живо в Discord в 6 лесни стъпки

Discord е VoIP приложение, което предлага много функции за геймърите, включително възможността за поточно предаване на вашите игри. Има няколко начина, по които можете да предавате поточно в Discord, а опцията „Go Live“ е предназначена специално за игри.

Как да настроите и използвате Twitter списъци

Как да настроите и използвате Twitter списъци

Twitter е чудесно място да споделяте вашите мнения, да говорите с други и да създадете профил в социалните медии, за да подкрепяте приятелите си и да следвате интересите си. Може да е трудно обаче да следите акаунтите, които следвате.

6 Решения за грешката “Aw, Snap!” в Google Chrome

6 Решения за грешката “Aw, Snap!” в Google Chrome

Разберете как да се справите с грешката “Aw, Snap!” в Chrome, с списък на ефективни методи за решаване на проблема и достъп до сайтовете, които желаете.

7 Обичайни проблема със Spotify и как да ги решим

7 Обичайни проблема със Spotify и как да ги решим

Spotify може да има различни обичайни грешки, като например музика или подкасти, които не се възпроизвеждат. Това ръководство показва как да ги поправите.

Google Play: Как да изчистите историята на изтегляне на приложения

Google Play: Как да изчистите историята на изтегляне на приложения

Изчистете историята на изтеглените приложения в Google Play, за да започнете отначало. Предлагаме стъпки, подходящи за начинаещи.

Фикс - Google за Android показва, че е офлайн

Фикс - Google за Android показва, че е офлайн

Имали ли сте проблем с приложението Google, което показва, че е офлайн, въпреки че имате интернет на смартфона? Прочетете това ръководство, за да намерите доказаните решения, които работят!

Какво е Fog Computing?

Какво е Fog Computing?

Ако се чудите какво е този шумен термин fog computing в облачните технологии, то вие сте на правилното място. Четете, за да разберете повече!

Как да включите и изключите Galaxy Z Fold 5

Как да включите и изключите Galaxy Z Fold 5

В постоянно променящия се свят на смартфоните, Samsung Galaxy Z Fold 5 е чудо на инженерството с уникалния си сгъваем дизайн. Но както и да изглежда футуристично, той все още разчита на основни функции, които всички използваме ежедневно, като включване и изключване на устройството.

Facebook: Обяснение на обхват, импресии и взаимодействие

Facebook: Обяснение на обхват, импресии и взаимодействие

Ако не сте сигурни какво означават импресии, обхват и взаимодействие във Facebook, продължете да четете, за да разберете. Вижте това лесно обяснение.

Как да промените шрифта в Google Chrome

Как да промените шрифта в Google Chrome

Уеб браузърът Google Chrome предоставя начин да промените шрифтовете, които използва. Научете как да зададете шрифта по ваше желание.

Бърз съвет: Как да изключите Google Assistant

Бърз съвет: Как да изключите Google Assistant

Вижте какви стъпки да следвате, за да изключите Google Assistant и да си осигурите малко спокойствие. Чувствайте се по-малко наблюдавани и деактивирайте Google Assistant.

Brave за Android: Как да конфигурирате настройките на блокера на реклами

Brave за Android: Как да конфигурирате настройките на блокера на реклами

Как да конфигурирате настройките на блокера на реклами за Brave на Android, следвайки тези стъпки, които могат да се извършат за по-малко от минута. Защитете се от натрапчиви реклами, използвайки тези настройки на блокера на реклами в браузъра Brave за Android.