Rregullim: Slack nuk mund të gjente kamerën dhe mikrofonin

Slack ndonjëherë mund të dështojë të zbulojë kamerën dhe mikrofonin tuaj. Si rezultat, megjithëse mund të bashkoheni në takime me video, pjesëmarrësit e tjerë nuk mund t'ju shohin ose dëgjojnë. Shpesh, cilësimet e pasakta të sistemit janë fajtorë për këtë problem. Lajmi i mirë është se duhet të jeni në gjendje ta zgjidhni shpejt problemin duke ndryshuar cilësimet tuaja.

Si të rregulloni problemet e kamerës dhe mikrofonit të dobët

Kontrolloni cilësimet e aplikacionit tuaj

Së pari, kontrolloni cilësimet e aplikacionit të desktopit Slack dhe sigurohuni që aplikacioni të përdor pajisjet e duhura audio dhe video, veçanërisht nëse ka shumë pajisje të lidhura me kompjuterin tuaj.

Klikoni në menynë Slack dhe zgjidhni File .

Pastaj zgjidhni Preferencat dhe shkoni te Audio dhe video .

Shkoni te Kamera , Mikrofoni dhe Altoparlantët dhe përdorni menynë rënëse për të zgjedhur pajisjet që dëshironi të përdorni.

Lëvizni poshtë te Kur bashkoheni me një telefonatë Slack dhe çaktivizoni Heshtjen e mikrofonit tim .

Kontrolloni cilësimet e sistemit tuaj

Kontrolloni cilësimet e privatësisë së sistemit tuaj dhe sigurohuni që ato të lejojnë aplikacionin të aksesojë dhe të përdorë kamerën dhe mikrofonin tuaj.

Windows 10

Shkoni te Cilësimet dhe zgjidhni Privatësia .

Më pas, nën Lejet e aplikacionit , zgjidhni Kamera dhe Mikrofoni .

Lejo që aplikacionet të kenë qasje në kamerën dhe mikrofonin tënd.

Nëse keni shkarkuar Slack nga Dyqani i Microsoft, shkoni te Zgjidhni cilat aplikacione të Dyqanit të Microsoft mund të kenë akses në kamerën dhe mikrofonin tuaj , përkatësisht dhe aktivizoni opsionin për Slack.

Nga ana tjetër, nëse keni shkarkuar Slack në desktopin tuaj, sigurohuni që aplikacionet e desktopit të kenë akses në kamerën dhe mikrofonin tuaj.

macOS

Nëse jeni në Mac, klikoni në menynë Apple , zgjidhni Preferencat e Sistemit dhe shkoni te Siguria dhe Privatësia . Pastaj klikoni në skedën Privacy , zgjidhni opsionet Kamera dhe Mikrofoni dhe sigurohuni që Slack të jetë në listë. Pastaj shënoni kutinë e kontrollit Slack. Kjo do të thotë që aplikacioni mund të qaset dhe të përdorë kamerën dhe mikrofonin tuaj të integruar ose pajisjet e jashtme audio dhe video.

Pastroni memorien e aplikacionit dhe rivendosni të dhënat

Slack vjen me një sërë opsionesh të dobishme për zgjidhjen e problemeve që mund t'i përdorni për të rregulluar çështje të përgjithshme.

Hapni Slack, klikoni në menynë e aplikacionit dhe shkoni te Ndihma .

Shkoni te " Zgjidhja e problemeve" dhe pastroni cache-in e aplikacionit. Nëse problemi vazhdon, pastroni gjithashtu të dhënat e aplikacionit.

Për më tepër, klikoni në menynë e aplikacionit, shkoni përsëri te Ndihma dhe zgjidhni Kontrolloni për përditësime për të instaluar versionin më të fundit të aplikacionit në kompjuterin tuaj.

Dilni nga aplikacionet e tjera duke përdorur kamerën dhe mikrofonin

Mbyllni të gjitha aplikacionet në sfond që mund të kenë akses në kamerën dhe mikrofonin tuaj. Këto aplikacione shpesh konkurrojnë kundër Slack për aksesin e kamerës dhe mikrofonit, gjë që mund të shpjegojë pse aplikacioni nuk mund të gjejë pajisjet tuaja audio dhe video.

Riinstaloni Slack

Nëse problemi vazhdon dhe ju ende nuk mund të përdorni kamerën dhe mikrofonin në Slack, çinstaloni të gjitha. Rinisni kompjuterin tuaj dhe shkarkoni përsëri Slack. Instaloni aplikacionin dhe kontrolloni nëse problemi është zhdukur.

konkluzioni

Nëse Slack nuk arrin të zbulojë kamerën dhe mikrofonin tuaj, kontrolloni cilësimet e aplikacionit dhe sigurohuni që keni zgjedhur pajisjet e duhura audio dhe video. Për më tepër, lundroni te cilësimet e sistemit dhe sigurohuni që cilësimet e privatësisë t'i lejojnë aplikacionet të kenë qasje në kamerën dhe mikrofonin tuaj.

Pastrimi i memories së aplikacionit dhe riinstalimi i Slack mund të ndihmojnë gjithashtu. A po përjetoni ende të njëjtin problem pasi keni ndjekur hapat e zgjidhjes së problemeve të disponueshme në këtë udhëzues? Ndani komentet tuaja në komentet më poshtë.