Çfarë duhet të bëni nëse nuk mund të identifikoheni në NordVPN

Ne kemi publikuar tashmë një seri udhëzuesish kushtuar NordVPN. Për shembull, ne ju treguam se si të ndryshoni serverët duke përdorur NordVPN , ose të instaloni VPN në pajisjet Amazon Fire . Ne vazhdojmë serinë NordVPN me një udhëzues të ri. Përdorni këtë udhëzues për zgjidhjen e problemeve për të rregulluar një nga problemet më të zakonshme që prekin NordVPN, përkatësisht çështjet e hyrjes.

Si të rregulloni hyrjen e dështuar në NordVPN në PC dhe Android

Riinstaloni aplikacionin

Riinstalimi i aplikacionit zakonisht konsiderohet si një zgjidhje e fundit. Sidoqoftë, kjo metodë funksionoi për shumë përdorues të NordVPN, kështu që ne do ta vendosim atë në krye të listës. Shkoni përpara dhe çinstaloni NordVPN (aplikacionin ose shtesën e shfletuesit tuaj), rinisni pajisjen tuaj dhe më pas shkarkoni përsëri mjetin. Kontrolloni nëse mund të identifikoheni në llogarinë tuaj dhe të lidheni me serverët e NordVPN.

Çaktivizoni Antivirusin dhe Firewall-in tuaj

Softueri juaj i sigurisë mund të parandalojë që NordVPN t'ju nisë ose t'ju identifikojë. Çaktivizoni programin tuaj antivirus, murin e zjarrit dhe antimalware për të provuar nëse ndonjë nga këto mjete po ndërhyn me NordVPN. Mos harroni të riaktivizoni programet tuaja të sigurisë pasi të keni hyrë në llogarinë tuaj Nord.

Kontrolloni lidhjen tuaj në rrjet

Mund të provoni gjithashtu të lidheni me një rrjet tjetër. Për shembull, mund të përdorni një hotspot celular dhe të kontrolloni nëse mund të identifikoheni në llogarinë tuaj. Nëse jeni në celular, kaloni në një lidhje me valë. Ose mund të provoni të identifikoheni në llogarinë tuaj NordVPN duke përdorur një pajisje tjetër në të njëjtin rrjet. Në këtë mënyrë, mund të provoni nëse ky problem është shkaktuar nga pajisja juaj ose lidhja juaj e rrjetit. Nga rruga, nëse ka pajisje të tjera të lidhura në të njëjtin rrjet, shkëputni ato dhe kontrolloni nëse vëreni ndonjë përmirësim.

Kontrolloni nëse serverët e NordVPN janë të mbingarkuar

Problemet dhe gabimet e hyrjes mund të tregojnë gjithashtu se ka një problem me serverët e NordVPN. Ndoshta serverët nuk funksionojnë ose ata kanë refuzuar kërkesën tuaj për lidhje sepse janë të mbingarkuar. Për shembull, mund të shkoni te DownDetector dhe të kontrolloni nëse përdoruesit e tjerë janë ankuar për probleme të ngjashme kohët e fundit.

Pastroni cache-në dhe çaktivizoni shtesat tuaja

Provoni të pastroni cache-in tuaj NordVPN dhe kontrolloni nëse problemi është zhdukur. Nëse jeni duke përdorur VPN në kompjuterin tuaj dhe e keni integruar atë në shfletuesin tuaj, shkoni te Historia , klikoni në Pastro të dhënat e shfletimit dhe zgjidhni intervalin kohor. Filloni me intervalin kohor prej katër javësh dhe nëse problemi vazhdon, zgjidhni opsionin e të gjitha kohërave. Për më tepër, çaktivizoni shtesat tuaja dhe përditësoni shfletuesin tuaj.

Nëse problemet e identifikimit që po përjetoni ndikojnë në aplikacionin NordVPN Mobile, shkoni te Cilësimet , zgjidhni Aplikacionet , prekni NordVPN dhe shtypni opsionin Storage . Pastaj trokitni lehtë mbi butonin Clear cache .

Nëse asgjë nuk funksionon, kontaktoni Ndihmën e Klientit NordVPN për ndihmë të mëtejshme. Ndoshta llogaria juaj nuk është më aktive. Kjo mund të shpjegojë pse nuk mund të hyni në llogarinë tuaj.

konkluzioni

Çështjet e hyrjes në NordVPN janë më të zakonshme nga sa mund të mendoni. Për të rregulluar problemin, pastroni cache dhe riinstaloni NordVPN. Për më tepër, çaktivizoni antivirusin tuaj dhe kontrolloni lidhjen tuaj të rrjetit. Nëse problemi vazhdon, dhe përdoruesit e tjerë u ankuan për çështje të ngjashme kohët e fundit, kjo mund të tregojë se serverët e NordVPN janë të mbingarkuar apo edhe të dëmtuar. Nëse keni gjetur metoda të tjera për të zgjidhur problemet e hyrjes në NordVPN, ndani idetë tuaja në komentet më poshtë.