Microsoft Photos виходить з ладу під час імпорту з iOS

Microsoft Photos іноді може зависнути та аварійно завершувати роботу під час імпортування зображень із мобільних пристроїв. Ця проблема виникає частіше, коли користувачі намагаються імпортувати фотографії з пристроїв iPhone. Давайте швидко розглянемо, що викликає цю проблему та як її можна вирішити.

Microsoft Photos зависає під час імпорту з iPhone

⇒ Примітка . Якщо ви намагаєтеся імпортувати сотні фотографій одночасно, виберіть менше зображень. Не забувайте залишати iPhone розблокованим під час перенесення фотографій.

Запустіть засіб вирішення проблем із додатками Windows Store

У Windows 10 є вбудований засіб усунення несправностей, який можна використовувати, щоб виправити програми, завантажені з Microsoft Store.

Перейдіть до Налаштування → Оновлення та безпека .

Натисніть « Усунення неполадок» (ліворуч).

Потім виберіть і запустіть засіб вирішення проблем із програмами Windows Store .

Оновіть і скиньте програму

Спочатку вийдіть зі свого облікового запису Microsoft і знову ввійдіть. Це оновить ваше підключення до серверів програми. Якщо ви все ще не можете імпортувати фотографії, оновіть програму.

Запустіть програму Microsoft Store .

Знайдіть Microsoft Photos .

Потім натисніть кнопку Оновити, щоб оновити програму.

Оновіть свою версію Windows 10 та iOS

Говорячи про оновлення, перевірте, чи є новіші версії Windows 10 та iOS, які очікують на встановлення.

• На ПК перейдіть до Налаштування → Оновлення та безпека → Windows Update і перевірте наявність оновлень.
• На iOS перейдіть до Налаштування → Загальні → Оновлення системи.

Як скинути Microsoft Photos

Перейдіть до Налаштування → Програми та функції .

Виберіть програму та натисніть Додаткові параметри .

Спочатку натисніть кнопку « Відновити ». Перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо це не зникне, натисніть опцію Скинути, щоб скинути програму.

Використовуйте Провідник для важливих фотографій

Підключіть телефон до комп’ютера.

Запустіть Провідник файлів і клацніть правою кнопкою миші на своєму iPhone.

Виберіть Імпортувати зображення та відео . Зачекайте, поки File Explorer не перевірить ваш телефон на наявність мультимедійного вмісту.

Натисніть кнопку Переглянути, упорядкувати та згрупувати елементи для імпорту .

Виберіть фотографії, які потрібно імпортувати. Або натисніть Імпортувати всі нові елементи зараз, якщо ви хочете імпортувати всі зображення.

Важливі оригінальні зображення

Не стискайте зображення iPhone під час перенесення їх на комп’ютер з Windows 10. Передайте їх як оригінальні зображення.

На пристроях iOS перейдіть у Налаштування → Фото .

Торкніться « Передати на MAC або ПК» і поставте прапорець « Зберегти оригінали» .

Підключіть свій iPhone до іншого порту ПК і перевірте, чи можете ви імпортувати фотографії.

Оновіть службу Apple Mobile Device Service

Служба Apple Mobile Device надає інтерфейс для пристроїв iOS на Windows 10. Скиньте службу та перевірте, чи зникла проблема з імпортуванням фотографій.

Введіть «послуги» в рядку пошуку Windows. Запустіть програму Services.

Клацніть правою кнопкою миші службу Apple Mobile Device .

Спочатку переконайтеся, що служба запущена. Якщо це не так, натисніть кнопку Пуск .

Потім натисніть кнопку Оновити . Підключіть свій iPhone до комп’ютера та спробуйте перенести фотографії ще раз.

Повторно зареєструйте Microsoft Photos

Запустіть Windows PowerShell як адміністратор.

Введіть таку команду та натисніть Enter.

• Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Закрийте PowerShell після виконання команди. Перевірте свій додаток Фото.

Ми сподіваємося, що одне з цих рішень вирішило вашу проблему. Повідомте нам, який метод спрацював для вас.