Усунення несправностей з кодом помилки Microsoft Teams caa30194

Віддалена робота останнім часом стала дуже популярною через несподівані глобальні проблеми зі здоров’ям, які застали весь світ зненацька. У результаті багато компаній і фахівців тепер покладаються на програмне забезпечення для спільної роботи, щоб виконувати свої щоденні бізнес-операції та працювати віддалено.

Microsoft Teams — одне з найпопулярніших програм для віддаленої роботи та співпраці у світі з десятками мільйонів користувачів. Враховуючи таку величезну кількість користувачів, зрозуміло, що інструмент час від часу може переставати працювати.

У цьому посібнику ми зосередимося на конкретній помилці Microsoft Teams, яка останнім часом турбує багатьох користувачів, а саме на коді помилки caa30194 . Ця помилка зазвичай виникає, коли користувачі намагаються увійти на платформу за допомогою клієнта для настільного комп’ютера, але настільний додаток не може підключитися.

Виправте помилку Microsoft Teams caa30194 за допомогою цих рішень

1. Очистіть кеш команд

В основному це означає, що ви збираєтеся видалити всі тимчасові файли Microsoft Teams, що зберігаються на вашому комп’ютері. Нижче наведено кроки, які потрібно виконати:

Закрийте настільний клієнт Microsoft Teams

Відкрийте Провідник файлів

Введіть %appdata%\Microsoft\teams, щоб відкрити каталог Teams і отримати доступ до збережених там папок

Перейдіть до Cache і видаліть всі файли з папки Cache

• Щоб швидко отримати доступ до кешу програми, ви також можете ввести %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache у File Explorer

Перейдіть до папки Blob_storage і видаліть усі файли, які ви знайдете в цій папці

• Знову ж таки, ви можете отримати доступ до папки Blob_storage безпосередньо, ввівши %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage у Провіднику файлів.

Перейдіть до папки Databases (%appdata%\Microsoft\teams\databases) і зробіть те ж саме

Відкрийте папку GPUCache (%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache) і видаліть усі файли

Тепер перейдіть до папки IndexedDB (%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB) і видаліть лише файл .db

Далі перейдіть до локального сховища (%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage) і видаліть усі файли, що зберігаються у відповідній папці

І останній крок – це перейти в папку tmp (%appdata%\Microsoft\teams\tmp) і видалити всі файли.

Тепер ви можете перезапустити Microsoft Teams і перевірити, чи зникла помилка.

2. Видаліть файли JSON

Іноді ваші файли JSON у розташуванні інсталяції Teams (%appdata%\Microsoft\teams) можуть бути пошкоджені, і це може потенційно перешкодити користувачам увійти в систему.

Щоб вирішити цю проблему, видаліть усі 4 файли JSON разом із файлом журналів із %appdata%\Microsoft\teams.

Знову запустіть Teams, щоб автоматично повторно створити щойно видалені файли JSON. Перевірте, чи все ще виникають проблеми з входом в Teams після цього.

3. Увімкніть TLS 1.0 / 1.1 і 1.2 у параметрах Інтернету

Іншим рішенням є ввімкнення TLS 1.0 / 1.1 і 1.2 у параметрах Інтернету. Багато користувачів підтвердили, що цей швидкий метод працює для них, тому спробуйте.

Здається, вам потрібно ввімкнути ці налаштування, щоб Microsoft Teams працювали належним чином. Ось як увімкнути TLS 1.0 / 1.1 і 1.2:

Перейдіть на «Пуск» і введіть « Властивості браузера».

Двічі клацніть перший результат

Перейдіть на вкладку Додатково

Прокрутіть униз до розділу Безпека

Переконайтеся, що TLS 1.1 і TLS 1.2 позначено

Збережіть зміни, якщо ви поставили прапорці TLS і закрийте Властивості Інтернету.

4. Перевстановіть настільну програму

В крайньому випадку, ви можете спробувати видалити та повторно інсталювати програму Microsoft Teams для настільних ПК.

Відкрийте Налаштування додатка

Перейдіть до програми та виберіть Програми та функції

Знайдіть Microsoft Teams

Виберіть його та натисніть кнопку Видалити

Зачекайте, поки програма повністю встановлена, і перезавантажте комп’ютер

Перейдіть на офіційний веб-сайт Microsoft Teams і знову завантажте програму

Встановіть його та перевірте, чи можете ви ввійти.

5. Використовуйте веб-/мобільну версію Microsoft Teams

Хороша новина полягає в тому, що помилка caa30194 не впливає на веб- або мобільну версію Microsoft Teams. Як обхідний шлях, ви можете замість цього використовувати одну з цих версій, якщо не хочете повторно встановлювати програму для настільного ПК.

У вас є п’ять потенційних виправлень для вирішення помилки caa30194 у Microsoft Teams. Якщо вам пощастить, проблема зникне після застосування першого рішення. Але іноді, щоб вирішити проблему, вам може знадобитися пройти через всі методи, перелічені в цьому посібнику.