Виправити Microsoft Teams: О, Боже! Ваш дзвінок перервався

Багато користувачів Teams скаржилися на те, що виклики несподівано падають під час відповіді. Якщо вам пощастить, програма може припинити дзвінок приблизно через 10 секунд після відповіді. Принаймні, це дасть вам достатньо часу, щоб привітати інших учасників.

Коли Teams припиняє дзвінки, ви зазвичай отримуєте дратівливе «О, Боже! Ваш дзвінок перервався. Будь ласка, спробуйте ще раз», що підтверджує очевидну річ. Давайте розглянемо, як ви можете вирішити цю неприємну проблему.

Чому мій дзвінок зникає в Microsoft Teams?

Оновіть Teams і Windows

Коли ви починаєте вирішувати проблеми з Teams, ви можете зробити дві швидкі речі: оновити програму та перезавантажити комп’ютер. Установлення останніх оновлень Teams і перезавантаження комп’ютера можуть творити чудеса. Не забудьте також перевірити наявність оновлень Windows.

Натисніть піктограму профілю Teams і натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.Виправити Microsoft Teams: О, Боже!  Ваш дзвінок перервався

Потім перейдіть до Параметри Windows і натисніть Оновлення та безпека . Виберіть Windows Update і перевірте наявність оновлень.

Перезавантажте комп’ютер і зачекайте, поки він знову під’єднається до мережі.

Запустіть Teams і перевірте результати. Сподіваємось, «Oh Dear! Ваш дзвінок перервано» сповіщення зараз в історії.

Перевірте підключення

Для відеозустрічей потрібна більша пропускна здатність, ніж для простих аудіодзвінків. Якщо ви під’єднаєтеся до Wi-Fi, перейдіть на кабельне з’єднання. Крім того, вимкніть маршрутизатор, зачекайте тридцять секунд, щоб позбутися від блох, і знову підключіть пристрій. В ідеалі ви повинні підключати маршрутизатор безпосередньо в розетку.

Якщо інші пристрої використовують ту саму мережу, від’єднайте їх, щоб звільнити більше пропускної спроможності для Teams. Зробіть це і перевірте, чи помітили ви якісь покращення.

Вимкніть режим точки доступу та DHCP у налаштуваннях маршрутизатора

Багато користувачів Teams підтвердили, що вирішили проблему після вимкнення режиму точки доступу та DHCP. Щоб отримати покрокові інструкції, перейдіть на веб-сайт виробника маршрутизатора. Судячи зі звітів користувачів, здається, що режим AP викликає багато проблем, пов’язаних із Teams.

Зауважимо, що багато користувачів, які зіткнулися з подібними проблемами, використовували модеми HKT і Huawei. На жаль, досі неясно, що саме викликає ці проблеми. Ви також можете зв’язатися зі своїм провайдером.

Видалити кеш команд

Ваші файли кешу можуть заважати вашому поточному сеансу Teams. Очистіть кеш і перевірте, чи проблема не зникає.

Закрийте програму.

Натисніть клавіші Windows і R, щоб відкрити нове вікно Виконати.

Потім введіть %appdata%\Microsoft\teams і натисніть Enter.Виправити Microsoft Teams: О, Боже!  Ваш дзвінок перервався

Видаліть все з папки Teams.

Перезапустіть Teams і зачекайте, поки програма завантажить необхідні файли.

Очистіть облікові дані команд

Очистіть облікові дані Teams, перезапустіть програму та перевірте, чи працює цей метод.

Вийдіть із Teams та закрийте програму.

Потім введіть «диспетчер облікових даних» у полі «Почати пошук» Windows.

Двічі клацніть на диспетчері облікових даних .

Натисніть Облікові дані Windows .

Знайдіть і видаліть абсолютно всі облікові дані кешу Teams.Виправити Microsoft Teams: О, Боже!  Ваш дзвінок перервався

Перезапустіть Teams і введіть своє ім’я користувача та пароль для входу.

Приєднайтеся до дзвінка та перевірте, чи не зникає помилка.

Перевстановіть Teams

Якщо Teams продовжує залишати ваші дзвінки, перейдіть на панель керування, натисніть Видалити програму та видаліть програму.Виправити Microsoft Teams: О, Боже!  Ваш дзвінок перервався

Потім перезавантажте комп’ютер і знову завантажте Teams з Microsoft. Перевірте, чи вирішує проблему встановлення нової копії програми.

Висновок

Якщо Microsoft Teams часто перериває ваші дзвінки, оновіть програму, встановіть останні
оновлення Windows і перезавантажте комп’ютер. Потім перезавантажте маршрутизатор і вимкніть режим точки доступу та DHCP в налаштуваннях маршрутизатора. Крім того, видаліть файли кешу Teams. Якщо проблема не зникне, перевстановіть Teams. Чи допомогли ці рішення вирішити проблему? Дайте нам знати в коментарях нижче.

Залишити коментар

Чи буде наступний Xbox ПК з Windows 11? Що Project Helix розкриває про плани Microsoft щодо Xbox PC

Чи буде наступний Xbox ПК з Windows 11? Що Project Helix розкриває про плани Microsoft щодо Xbox PC

Проект Helix може перетворити Xbox на ігрову платформу для Windows, поєднуючи простоту консолі з величезною екосистемою ігор та програм для ПК.

Як відобразити відсоток заряду батареї на панелі завдань у Windows 11

Як відобразити відсоток заряду батареї на панелі завдань у Windows 11

Щоб увімкнути відсоток заряду батареї на панелі завдань у Windows 11, відкрийте Налаштування > Система > Живлення та акумулятор і ввімкніть перемикач Відсоток заряду батареї

ISO-образ Tiny11 оновлено до Windows 11 24H2

ISO-образ Tiny11 оновлено до Windows 11 24H2

Тепер ви можете завантажити ISO-образ Windows 11 24H2 Tiny11 для виконання чистої інсталяції або оновлення на місці без зайвого програмного забезпечення чи непотрібних функцій.

Як перевірити, чи встановлено Windows 11 25H2 на вашому ПК

Як перевірити, чи встановлено Windows 11 25H2 на вашому ПК

Щоб перевірити, чи встановлено Windows 11 25H2, відкрийте Налаштування > Система > Про систему та підтвердьте номер версії. Або скористайтеся командою winver.

Як відновити класичний синій PowerShell у терміналі Windows на Windows 11

Як відновити класичний синій PowerShell у терміналі Windows на Windows 11

Ви можете використовувати PowerShell зі старим синім фоном у терміналі Windows – ось як це зробити за допомогою інтерфейсу налаштувань та settings.json.

Як виконати чисту інсталяцію Windows 11 25H2

Як виконати чисту інсталяцію Windows 11 25H2

Щоб виконати чисту інсталяцію Windows 11 25H2, завантажте ISO-файл, створіть завантажувальний USB-накопичувач, запустіть інсталяцію, виберіть «Інсталяція Windows 11» та завершіть OOBE.

Збірка 26200.5722 (KB5062669) для випусків Windows 11 25H2 з новими функціями (розробники)

Збірка 26200.5722 (KB5062669) для випусків Windows 11 25H2 з новими функціями (розробники)

Збірка 26200.5722 (KB5062669) для Windows 11 25H2 у каналі розробників з новими функціями, змінами та виправленнями. Версія 24H2 отримує збірку 26120.5722.

Збірка 19045.6216 (KB5063709) для Windows 10 виходить як оновлення за серпень 2025 року.

Збірка 19045.6216 (KB5063709) для Windows 10 виходить як оновлення за серпень 2025 року.

Microsoft випускає оновлення Patch Tuesday за серпень 2025 року зі змінами та виправленнями для Windows 10.

Як точно перевірити, чому ваш ПК не може запустити Windows 11

Як точно перевірити, чому ваш ПК не може запустити Windows 11

WhyNotWin11 кращий за програму Microsoft PC Health Check, щоб дізнатися, чому ваш ПК не може запустити Windows 11, включаючи підтримку TPM 2.0 та процесора.

Як знайти ключ відновлення BitLocker у Windows 11

Як знайти ключ відновлення BitLocker у Windows 11

Щоб знайти ключ відновлення BitLocker вашого ПК у Windows 11 (або 10), відкрийте свій обліковий запис Microsoft онлайн і підтвердьте відновлення на сторінці "Пристрої".