Як повернути гроші за гру в Steam

Як повернути гроші за гру в Steam

Можливо, у вас був досвід, коли ви піддалися ажіотажу щодо майбутньої гри, а потім купили її й відразу ж розчарувалися. Незалежно від того, чому гра вам не доставлялася, ви можете отримати відшкодування в Steam за гру. 

У Steam ви можете надіслати запит на відшкодування, якщо вважаєте, що не хочете залишати куплену гру . Проте є деякі речі, які вам потрібно знати, якщо ви хочете отримати відшкодування через Steam. Якщо ви не знаєте, як отримати відшкодування в Steam, ось усе, що вам потрібно знати. 

Як повернути гроші за гру в Steam

Коли ви можете подати запит на відшкодування в Steam

Перш ніж очікувати відшкодування від Steam, вам потрібно відповідати певним вимогам. По-перше, вам потрібно подати запит на повернення коштів протягом 14 днів після покупки. Ви також маєте лише менше 2 годин ігрового часу з грою

Steam каже, що навіть якщо ви не відповідаєте цим вимогам, ви все одно можете подати запит на відшкодування. Однак у вас набагато більше шансів отримати його, якщо ви відповідаєте цим вимогам. 

Якщо Steam виявить, що ви зловживаєте системою відшкодування, повертаючи кошти занадто багато разів або іншим чином використовуючи систему для отримання особистої вигоди, вам може бути заблоковано запит на відшкодування. 

Як подати запит на відшкодування в Steam

Щоб подати запит на відшкодування в Steam, виконайте такі дії:

  1. Перейдіть на help.steampowered.com і увійдіть у свій обліковий запис Steam. 
  1. Прокрутіть униз і виберіть Покупки .

Як повернути гроші за гру в Steam

  1. Steam покаже вашу історію покупок за останні шість місяців. Будь-які покупки, здійснені в минулому, швидше за все, не будуть відшкодовані. Тут виберіть покупку, яку ви хочете повернути. 
  1. Вибравши покупку, у розділі Яка у вас проблема з цією покупкою? виберіть Я хочу повернути кошти

Як повернути гроші за гру в Steam

  1. На наступному екрані виберіть Я хочу подати запит на відшкодування . Після цього з’явиться форма запиту. 

Як повернути гроші за гру в Steam

  1. Заповніть цю форму, вибравши причину повернення коштів і короткий опис проблеми, яка у вас виникла з грою, якщо потрібно. 
  1. Після завершення запиту на відшкодування ви маєте отримати електронний лист із підтвердженням. 

Коли ваше відшкодування буде схвалено, може знадобитися близько тижня, перш ніж ваші кошти з’являться у вашому гаманці Steam або на банківському рахунку. Тож слідкуйте за своїм обліковим записом, щоб переконатися, що з’являється відшкодування. 

Як повернути кошти за попереднє замовлення

Якщо ви попередньо замовили гру через Steam, але потім передумали, Steam дозволить вам відшкодувати попереднє замовлення в будь-який час до виходу гри. Якщо попереднє замовлення було зроблено більше трьох місяців тому, можливо, ви не зможете отримати відшкодування у своєму банку, але Steam може надати вам кредити Steam Wallet. 

Щоб повернути кошти за попереднє замовлення, виконайте ті самі дії, що й для повернення грошей за гру, за винятком того, що цього разу виберіть попереднє замовлення, за яке хочете повернути гроші. 

Як повернути гроші за подарунок

Якщо ви хочете повернути гроші за гру Steam, яку ви подарували комусь іншому, особа, яка отримала гру, повинна буде ініціювати запит на повернення, якщо вона вже викупила її. Якщо ні, покупець може подати запит самостійно. 

Якщо подарунок уже використано, одержувач подарунка може ініціювати відшкодування, виконавши кроки, наведені в попередньому розділі щодо повернення коштів за гру. Ось як одержувач має відшкодувати подарунок, перш ніж отримати його:

  1. Перейдіть на help.steampowered.com у своєму обліковому записі та виберіть Ігри, Програмне забезпечення тощо .

Як повернути гроші за гру в Steam

  1. Виберіть подаровану гру, а потім виберіть «Це не те, що я очікував»

Як повернути гроші за гру в Steam

  1. Виберіть Я хочу подати запит на повернення коштів за цей подарунок

Як повернути гроші за гру в Steam

  1. Поставте прапорець біля пункту «Дозволити початковому покупцеві цього подарунка подати запит на відшкодування» . Гра буде видалена з облікового запису одержувача.

Як повернути гроші за гру в Steam

Після того, як одержувач подарунка виконає ці кроки, покупець гри тепер може подати запит на відшкодування за гру через свій обліковий запис, використовуючи ті самі кроки, що й у попередньому розділі. 

Майте на увазі, що ті самі правила застосовуються до подарованої гри. Тобто покупка повинна бути здійснена протягом 14 днів, а обдаровуваний повинен мати не більше 2 годин ігрового часу в грі

Як повернути гру за її продажну ціну

Steam не вважає зловживанням системою відшкодування отримання відшкодування за гру, а потім перекупку за ціною розпродажу. Однак розпродаж має відбутися протягом 14 днів після того, як ви купили гру, оскільки ви можете повернути гроші лише за ігри, придбані протягом цього періоду часу. 

У вас також є лише дві години ігрового часу в грі, яку ви збираєтеся відшкодувати та повторно купити. Однак це не жорстке і швидке правило, тому варто спробувати перевірити, чи поверне Steam вам гроші. Ви можете вказати в розділі « Примітки » запиту на відшкодування, що гра надійшла в продаж після того, як ви її купили, і ви хочете її повторно купити. 

Для цього все, що вам потрібно зробити, це подати запит на повернення коштів за гру, переконавшись, що вона відповідає вимогам. Отримавши відшкодування, ви зможете повторно купити гру зі знижки. Щоб зробити це, виконайте наведені вище кроки для повернення коштів за ігри. 

Повернення грошей за гру в Steam

Steam досить розслаблено ставиться до своєї політики відшкодування, і вони роблять це, щоб сприяти відсутності ризику під час купівлі нових ігор. Це гарна практика, оскільки багато ігор можуть викликати багато галасу , а потім не досягати результатів після випуску. 

Якщо ваша гра відповідає вимогам Steam і ви не зловживаєте системою відшкодування, у вас не повинно виникнути проблем із поверненням коштів за гру в Steam, і ви можете почуватися краще, купуючи нові ігри, знаючи, що це такий простий процес, якщо це необхідно. 


Як завантажити та встановити Peacock на Firestick

Як завантажити та встановити Peacock на Firestick

На відміну від інших сервісів потокового телебачення, Peacock TV пропонує безкоштовний план, який дозволяє користувачам транслювати до 7500 годин вибраних фільмів, серіалів, спортивних шоу та документальних фільмів, не заплативши ні копійки. Це хороший додаток для потокового пристрою, якщо вам потрібно відпочити від сплати підписки на Netflix.

5 способів вимкнути звук у Zoom

5 способів вимкнути звук у Zoom

Zoom — популярний додаток для відеоконференцій і зустрічей. Якщо ви берете участь у зустрічі Zoom, може бути корисно вимкнути свій звук, щоб випадково не перервати доповідача, особливо якщо зустріч велика, як-от вебінар.

Як легально отримати безкоштовні канали кабельного телебачення

Як легально отримати безкоштовні канали кабельного телебачення

Приємно «перерізати шнур» і заощадити гроші, перейшовши на потокові сервіси, такі як Netflix або Amazon Prime. Проте кабельні компанії все ще пропонують певні типи контенту, який ви не знайдете за допомогою служби на вимогу.

Чому повідомлення Facebook надсилаються, але не доставляються (і як це виправити)

Чому повідомлення Facebook надсилаються, але не доставляються (і як це виправити)

Facebook є найбільшою соціальною мережею, якою щодня користуються мільярди людей. Але це не означає, що з ним немає проблем.

Як заборонити людям додавати вас до груп на Facebook

Як заборонити людям додавати вас до груп на Facebook

Ви можете використовувати Facebook, щоб залишатися на зв’язку з друзями, купувати чи продавати продукти, приєднуватися до груп шанувальників тощо. Але проблеми виникають, коли вас додають до груп інші люди, особливо якщо ця група створена для того, щоб спамити вас або продати вам щось.

Як створити таймер вимкнення для YouTube Music

Як створити таймер вимкнення для YouTube Music

Багато людей люблять засинати під музику. Зрештою, з огляду на кількість розслаблюючих списків відтворення, кому б не хотілося поринути в сон під ніжні звуки японської флейти.

Як дізнатися версію BIOS на компютері

Як дізнатися версію BIOS на компютері

Необхідно знайти або перевірити поточну версію BIOS на вашому ноутбуці або настільному комп’ютері. Прошивка BIOS або UEFI — це програмне забезпечення, яке за замовчуванням встановлюється на материнську плату комп’ютера та виявляє та контролює вбудоване обладнання, включаючи жорсткі диски, відеокарти, USB-порти, пам’ять тощо.

Як виправити переривчасте підключення до Інтернету в Windows 10

Як виправити переривчасте підключення до Інтернету в Windows 10

Мало що так засмучує, як мати справу з переривчастим підключенням до Інтернету, яке постійно розривається та знову підключається. Можливо, ви працюєте над терміновим завданням, переглядаєте улюблену програму на Netflix або граєте в гарячу онлайн-гру, але з будь-якої причини раптово відключаєтеся.

Як скинути BIOS до налаштувань за замовчуванням

Як скинути BIOS до налаштувань за замовчуванням

Бувають випадки, коли користувачі вичерпують усі свої можливості та вдаються до скидання BIOS, щоб виправити свій комп’ютер. BIOS може бути пошкоджений через помилкове оновлення або зловмисне програмне забезпечення.

Як очистити будь-яку історію веб-браузера

Як очистити будь-яку історію веб-браузера

Щоразу, коли ви переглядаєте Інтернет, ваш браузер записує адреси кожної веб-сторінки, яку ви зустрічаєте в його історії. Це дозволяє відстежувати минулі дії, а також допомагає швидко переглядати веб-сайти.

Як підключити принтер до Інтернету, якщо він відображається в автономному режимі

Як підключити принтер до Інтернету, якщо він відображається в автономному режимі

Ви надіслали кілька файлів на свій принтер, але він не друкує жодного документа. Ви перевіряєте стан принтера в меню налаштувань Windows, і там читається «Офлайн.

Як змінити ім’я користувача або відображуване ім’я в Roblox

Як змінити ім’я користувача або відображуване ім’я в Roblox

Roblox — одна з найпопулярніших онлайн-ігор, особливо серед молодшої демографії. Це дає гравцям можливість не тільки грати в ігри, а й створювати власні.

Як синхронізувати Slack з календарем Google

Як синхронізувати Slack з календарем Google

Онлайн-інструменти продуктивності надають багато можливостей для автоматизації робочих процесів або використання додатків та інтеграції додатків, щоб організувати своє життя та роботу ефективніше. Slack — це популярний інструмент для співпраці, який пропонує інтеграцію з тисячами інших додатків, щоб ви могли мати функціональність кількох додатків у одному місці.

Як вирізати фігуру в Illustrator

Як вирізати фігуру в Illustrator

Adobe Illustrator — це найкраща програма для створення та редагування векторної графіки, як-от логотипів, яку можна збільшувати чи зменшувати без втрати деталей. Визначальною характеристикою Illustrator є те, що існує багато способів досягнення однієї мети.

12 порад щодо усунення несправностей 3D-друку з ниткою

12 порад щодо усунення несправностей 3D-друку з ниткою

Нитяні 3D-принтери можуть виробляти що завгодно: від святкових прикрас до медичних імплантатів, тож у цьому процесі не бракує захвату. Проблема полягає в тому, щоб перейти від вашої 3D-моделі до фактичного друку.

8 способів визначити вік вашого комп’ютера Windows

8 способів визначити вік вашого комп’ютера Windows

Якщо ви отримали комп’ютер у подарунок або збираєтеся придбати вживану або зі знижкою модель, можливо, вам цікаво, як визначити, скільки років вашому комп’ютеру. Хоча це не завжди точний або простий процес, можна отримати гарне уявлення про те, скільки років вашому комп’ютеру Windows, застосувавши кілька прийомів.

Як перешкодити Google постійно слухати вас

Як перешкодити Google постійно слухати вас

Хоча зручно віддавати телефону голосові команди й він автоматично відповідає, ця зручність пов’язана з серйозними компромісами щодо конфіденційності. Це означає, що Google має постійно слухати вас через мікрофон, щоб знати, коли відповісти.

Як видалити стандартні програми Microsoft у Windows 11/10

Як видалити стандартні програми Microsoft у Windows 11/10

Корпорація Майкрософт продовжує свою довгу історію включення багатьох програм, які нам не потрібні, у Windows 11. Іноді це називають вірусним програмним забезпеченням.

Як додати шрифти в Adobe Premiere Pro

Як додати шрифти в Adobe Premiere Pro

Використання унікальних шрифтів у вашому проекті не тільки зробить ваше відео помітним для глядачів, але також може стати чудовим способом створити бренд. На щастя, ви не застрягли лише на стандартних шрифтах, які вже є в Adobe Premiere Pro.

Як перевірити безпеку свого браузера

Як перевірити безпеку свого браузера

Як ваш персональний шлюз до Інтернету, веб-браузер є першою лінією захисту від шкідливих веб-сайтів. Якщо ваш інтернет-браузер не захищений, віруси та шпигунське програмне забезпечення можуть заразити ваш комп’ютер і пошкодити важливі дані.

Як приховати ігри від друзів в Steam

Як приховати ігри від друзів в Steam

Багато причин можуть змусити вас приховати ігри у вашій бібліотеці Steam від друзів. Якщо у вас є гра безнадійного задоволення або ви не хочете, щоб інші бачили, коли

Найкращі ігри для Xbox One у 2018 році: 11 ігор для Xbox One

Найкращі ігри для Xbox One у 2018 році: 11 ігор для Xbox One

Незалежно від того, чи є у вас Xbox One, Xbox One S або Xbox One X, ви шукатимете чудові ігри. Навіть якщо Sony PS4 і PS4 Pro цілком можуть

Багато ігор називають кінематографічними, Virginia — це справжня угода

Багато ігор називають кінематографічними, Virginia — це справжня угода

Томас Макмуллан «Кінематографічний» — один із найпопулярніших прикметників у наборі інструментів ігрових критиків. Для цього, звичайно, є причина. Як домінуючий режим

Як грати в ігри Steam на Oculus Quest 2

Як грати в ігри Steam на Oculus Quest 2

У минулому технологія VR була незручною і вимагала фізичного підключення до основного пристрою. Однак із досягненнями в цій галузі Oculus Quest

Як перемістити гру Steam на інший диск

Як перемістити гру Steam на інший диск

Останніми роками ігор стало набагато більше і вони займають значну частину вашого накопичувача. У результаті Steam вирішив надати свій

Rezzed 2018: найкращі інді-ігри, в які вам доведеться зіграти цього року

Rezzed 2018: найкращі інді-ігри, в які вам доведеться зіграти цього року

Rezzed 2018 наближається. Лондонське святкування інді-ігор, як великих, так і малих, уже четвертий рік поспіль у Tobacco Docks.

Поради та підказки MarvelS Spider-Man PS4: як опанувати гру

Поради та підказки MarvelS Spider-Man PS4: як опанувати гру

Marvel’s Spider-Man була найбільш продаваною грою щотижня з моменту її випуску, що не дивно, враховуючи, що це був один із найбільш очікуваних років для PS4

11 найкращих інді-ігор 2017 року: наша добірка обов’язкових інді-ігор, які не є Minecraft

11 найкращих інді-ігор 2017 року: наша добірка обов’язкових інді-ігор, які не є Minecraft

У 2017 році інді-ігри перестали бути окремою частиною ігор. Минулого року ми побачили багато незалежно розроблених і опублікованих

Найкращі ігри для Xbox One X: це ігри, для яких вам потрібен Xbox One X

Найкращі ігри для Xbox One X: це ігри, для яких вам потрібен Xbox One X

Xbox One X — це коробка мрій Microsoft 4K і найпотужніша консоль усіх часів. Це не без проблем, як ви можете дізнатися в нашому повному обсязі

Як придбати ігри Steam за допомогою подарункової картки Amazon

Як придбати ігри Steam за допомогою подарункової картки Amazon

Платформа Steam наразі є найпопулярнішим способом придбання та організації комп’ютерних ігор у рамках однієї програми. Steam дозволяє користувачам використовувати подарункові картки,