Microsoft Teams не може додати гостей? Спробуйте ці рішення

• Microsoft Teams — це інструмент для спільної роботи, який може впоратися з будь-якими проблемами, які ви ставить перед собою
• Платформа дозволяє користувачам додавати гостей до каналів і команд. Гості – це особи за межами вашої організації
• Якщо ви не можете додати нових гостей до Microsoft Teams, прочитайте цей посібник, щоб дізнатися, чому це відбувається та як це виправити. Цей посібник є частиною нашого центру усунення несправностей Microsoft Teams
• Відвідайте наш Microsoft Teams Hub, щоб отримати додаткові посібники, а також поради та підказки щодо того, як стати досвідченим користувачем MS Teams.

Microsoft Teams дозволяє адміністраторам додавати гостей до команди в клієнті Teams або з центру адміністрування. Однак деякі користувачі повідомили про проблему «Microsoft Teams не може додати гостей». Це також обговорюється на форумі спільноти Microsoft :

I am, already busy on this issue for about few days and tried nearly anything to fix this, but no luck.
In Teams still that msg appears “we didn’t find any matches” if I enter an ‘outside organisation’ email address.

Якщо вас також турбує ця проблема, ось кілька кроків для її вирішення.

Що я можу зробити, якщо я не можу додати гостей у Microsoft Teams?

1. Контрольний список, щоб додати гостя до Microsoft Teams

1. Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей, переконайтеся, що ви виконали всі кроки з контрольного списку нижче.
2. Переконайтеся, що параметр гостьового доступу на рівні організації команди ввімкнено.
3. Переконайтеся, що у вас є налаштовані параметри Azure AD «бізнес-бізнес».
4. Потім перейдіть до груп Office 365 і налаштуйте їх для гостьового доступу.
5. Також налаштуйте спільний доступ до Office 365.
6. Переконайтеся, що ви перевірили налаштування спільного доступу в SharePoint .
7. Під час надання доступу переконайтеся, що ви ввели повну адресу електронної пошти гостя.

2. Надайте доступ за допомогою команди PowerShell

1. Якщо проблема існує, ви можете додати гостьових користувачів до Microsoft Teams за допомогою команди PowerShell . Ось як це зробити.
2. Відкрийте PowerShell як адміністратор.
3. Увійдіть або підключіться до Office 365 за допомогою PowerShell.
4. Після підключення до адміністратора Office 365 введіть таку команду:
   Set-MsolCompanySettings -UsersPermissionToReadOtherUsersEnabled $True
5. Тепер спробуйте додати гостя та перевірте, чи проблема вирішена.

Windows PowerShell перестав працювати? Виконайте кроки з цього зручного посібника, щоб легко вирішити проблему.

3. Перевірте наявність проблем із затримкою

1. Іноді Microsoft Teams може зіткнутися з тимчасовою затримкою для змін гостя.
2. Зачекайте кілька хвилин, а потім знову спробуйте додати гостя.

4. Оновіть Microsoft Teams

1. Якщо проблема не зникне, спробуйте оновити клієнт Microsoft Teams.
2. Запустіть програму Microsoft Teams і клацніть зображення профілю .
3. Натисніть Перевірити наявність оновлень.

Microsoft Teams завантажить та встановить усі оновлення, що очікують на розгляд. Настільний клієнт автоматично перевіряє наявність оновлень під час кожного входу. Однак ви також можете вручну перевірити наявність оновлень, що очікують на розгляд.

Якщо у вас виникли проблеми з синхронізацією в Microsoft Teams, перегляньте цю спеціальну статтю і легко їх вирішите.

Висновок

Microsoft Teams не може додати гостя. Проблеми виникають через тимчасову затримку, і більшість часу можна вирішити, ввівши команду PowerShell. Повідомте нам, який крок допоміг вам вирішити проблему в коментарях.

Також залиште там будь-які інші запитання чи пропозиції, які у вас можуть виникнути, і ми обов’язково їх розглянемо.

1. Перейдіть до центру адміністрування Microsoft Teams
2. Перейдіть до налаштувань своєї організації > перейдіть до Гостьовий доступ
3. Увімкніть опцію Дозволити гостьовий доступ у Microsoft Teams
4. Налаштуйте можливості гостьового доступу щодо дзвінків, зустрічей та обміну повідомленнями.

• Що можуть зробити гості користувачі Microsoft Teams?

Гості Microsoft Teams можуть отримати доступ до наявних командних каналів і чатів, а також переглядати файли. Адміністратори Teams можуть контролювати, до яких функцій мають доступ гості, а також до яких областей вони не мають доступу.

• Які обмеження існують для гостей Microsoft Teams?

За замовчуванням гості Microsoft Teams не мають доступу до таких областей та інформації: список осіб за межами Teams, інформація про календар і зустрічі, організаційна схема, PSTN та OneDrive для бізнесу. Гість не може створювати команди, браузер для команди або завантажувати файли в приватні чати.

Ви все ще маєте проблеми? Виправте їх за допомогою цього інструменту:

1. Завантажте цей інструмент для ремонту ПК з рейтингом «Чудовий» на TrustPilot.com (завантаження починається на цій сторінці).
2. Натисніть Почати сканування, щоб знайти проблеми Windows, які можуть спричиняти проблеми з комп’ютером.
3. Натисніть Виправити все, щоб вирішити проблеми із запатентованими технологіями (ексклюзивна знижка для наших читачів).

Цього місяця Restoro завантажили 540 432 читачі.

Часті запитання

• Як дозволити гостям у Microsoft Teams?

  Щоб увімкнути гостьовий доступ у Microsoft Teams, виконайте такі дії: 

  1. Перейдіть до центру адміністрування Microsoft Teams
  2. Перейдіть до налаштувань своєї організації > перейдіть до Гостьовий доступ
  3. Увімкніть опцію Дозволити гостьовий доступ у Microsoft Teams
  4. Налаштуйте можливості гостьового доступу щодо дзвінків, зустрічей та обміну повідомленнями.
• Що можуть зробити гості користувачі Microsoft Teams?

  Гості Microsoft Teams можуть отримати доступ до наявних командних каналів і чатів, а також переглядати файли. Адміністратори Teams можуть контролювати, до яких функцій мають доступ гості, а також до яких областей вони не мають доступу.

• Які обмеження існують для гостей Microsoft Teams?

  За замовчуванням гості Microsoft Teams не мають доступу до таких областей та інформації: список осіб за межами Teams, інформація про календар і зустрічі, організаційна схема, PSTN та OneDrive для бізнесу. Гість не може створювати команди, браузер для команди або завантажувати файли в приватні чати.