Не працюють черги викликів Microsoft Teams? Виконайте ці дії

Не працюють черги викликів Microsoft Teams? Виконайте ці дії

Черги викликів Microsoft Teams не працюють?  Виконайте ці дії

Microsoft Teams — це чудовий інструмент, доданий до пакету Microsoft Office 365, що підкреслює його використання на підприємствах.

По суті, він діє як програмне забезпечення для спільної роботи, рекомендоване Microsoft, оскільки воно підтримує всі основні функції та багато іншого. Говорячи про це, якщо вам цікаво, наскільки ефективними є Microsoft Teams, перегляньте наш огляд, щоб дізнатися більше .

Однак Microsoft Teams відома кількістю помилок, про які користувачі повідомляли на офіційних форумах .

Сюди входять проблеми, коли користувачі заявляють, що не можуть ставити виклики в чергу.

When you call the queue line, there is a 3-5 second delay before the call is connected. (I understand this is a current issue being worked on) But, even once the call does connect, the agent cannot hear the caller. The caller can hear the agent with no issue. But the agent must place the call on hold and retrieve it for the audio to connect properly.

Мабуть, ця проблема широко відома в суспільстві, оскільки більшість людей так чи інакше відчуває її.

Чому виклики Microsoft Teams не стоять у черзі?

Один аспект, який вам потрібно пам’ятати, це те, чи є номери прямої маршрутизації, призначені чергам викликів.

Це тому, що ця функція не підтримується, навіть якщо здається, що її можна виправити за допомогою певної конфігурації SBC.

Переконайтеся, що у вас встановлена ​​остання версія Microsoft Teams

Ще зовсім недавно черги викликів насправді не були функцією в Microsoft Teams.

Однак тепер ви можете призначити номери прямої маршрутизації автоматичним операторам і чергам викликів. Тому переконайтеся, що у вас встановлена остання версія Microsoft Teams.

Програма для настільних комп’ютерів оновлюється автоматично, але якщо ви хочете, ви все одно можете перевірити наявність оновлень вручну.

  • Просто натисніть своє зображення профілю вгорі програми
  • Виберіть Перевірити наявність оновлень .

Зауважте, що веб-програма завжди оновлюється до останньої версії, тому подумайте про використання її за замовчуванням, а не настільної версії .

Якщо ви використовуєте мобільну версію Microsoft Teams, перевірте наявність останньої версії програми в магазині Google Play.

Microsoft Teams постійно оновлюється, виправляється та вдосконалюється, тож будь-які проблеми, які ви виявите, все одно не виникатимуть занадто довго.

У вас є ще запитання щодо Microsoft Teams? Будь ласка, повідомте нам про це в розділі коментарів нижче.


Часті запитання

  • Який мій номер телефону Microsoft Teams?

    Щоб переглянути свій номер телефону Microsoft Teams, перейдіть до розділу Voice, а потім натисніть «Номери телефону», щоб відобразити номери телефонів вашої компанії.

  • Чи можуть Microsoft Teams здійснювати зовнішні виклики?

    Користувачі Microsoft Teams можуть здійснювати зовнішні дзвінки за умови, що їхня підписка на Office 365 має ліцензію Enterprise Voice.

  • Чи можуть Microsoft Teams зателефонувати в Skype?

    Користувачі Microsoft Teams можуть без проблем розмовляти з користувачами Skype. Користувачі MS Teams можуть ввести адресу електронної пошти користувачів Skype у рядку пошуку, щоб знайти їх. Щоб розпочати дзвінок, просто виберіть відповідного користувача Skype.


Microsoft Teams DND під час презентації не працює? Ось чому

Microsoft Teams DND під час презентації не працює? Ось чому

Щоб виправити DND Microsoft Teams, коли презентація не працює, переконайтеся, що для статусу Teams встановлено значення «Не турбувати». Ви також можете ввімкнути Focus Assist для цього.

ВИПРАВЛЕННЯ: Microsoft Teams не відображаються в Outlook

ВИПРАВЛЕННЯ: Microsoft Teams не відображаються в Outlook

Щоб усунути проблему відсутності надбудови Microsoft Teams для Outlook, переконайтеся, що надбудову ввімкнено в Outlook, а також налаштування конфіденційності зустрічі Microsoft Teams.

Як інтегрувати Microsoft Teams і Slack за кілька кроків

Як інтегрувати Microsoft Teams і Slack за кілька кроків

Якщо ви хочете інтегрувати функції Microsoft Teams у Slack і навпаки, вам потрібно знати про декілька веб-сервісів.

ВИПРАВЛЕННЯ: Ехо під час дзвінків нарад у Microsoft Teams

ВИПРАВЛЕННЯ: Ехо під час дзвінків нарад у Microsoft Teams

Шукаєте спосіб виправити відлуння Microsoft Teams під час зустрічей? Використання навушників або вимкнення аудіо покращень може допомогти.

ВИПРАВЛЕННЯ: Вибачте, у вас виникли проблеми з отриманням вашого блокнота

ВИПРАВЛЕННЯ: Вибачте, у вас виникли проблеми з отриманням вашого блокнота

Ви отримуєте Вибачте, у вас виникли проблеми з отриманням помилки блокнота? Виправте це, оновивши профіль користувача та скориставшись іншим додатком.

Як виправити завдання Microsoft Teams, які не відображаються

Як виправити завдання Microsoft Teams, які не відображаються

Якщо завдання Microsoft Teams не відображаються, спробуйте переглянути їх у мобільному додатку Android, перевірте наявність оновлень або дочекайтеся сповіщення про оцінку.

Microsoft Teams отримує персоналізовані фони, живі субтитри тощо

Microsoft Teams отримує персоналізовані фони, живі субтитри тощо

Microsoft Teams щойно отримала кілька нових функцій: інтеграцію Microsoft Whiteboard, налаштований фон під час відеодзвінка та захищені приватні канали.

Як завантажити записи Microsoft Teams

Як завантажити записи Microsoft Teams

Якщо ви хочете завантажити записи Microsoft Teams, спочатку відтворіть запис зустрічі в Stream, а потім натисніть Завантажити відео на порталі Microsoft Stream.

Не працюють черги викликів Microsoft Teams? Виконайте ці дії

Не працюють черги викликів Microsoft Teams? Виконайте ці дії

Якщо черги викликів не працюють у Microsoft Teams, подумайте про оновлення клієнта Microsoft Teams або замість нього скористайтеся веб-версією.

Спільний екран Microsoft Teams не працює на Mac? Спробуйте це

Спільний екран Microsoft Teams не працює на Mac? Спробуйте це

Якщо екран спільного доступу Microsoft Teams не працює на Mac, спробуйте відредагувати дозволи безпеки, виберіть NetAuthAgent на моніторі активності або оновіть програму.

ВИПРАВЛЕННЯ: спільний доступ до екрана Microsoft Teams не працює в Windows 10

ВИПРАВЛЕННЯ: спільний доступ до екрана Microsoft Teams не працює в Windows 10

Спільний доступ до екрана Microsoft Teams не працює належним чином? У цьому випадку ознайомтеся з нашим посібником і негайно вирішите проблему.

ВИПРАВЛЕНО: мікрофон Microsoft Teams не працює - Довідка MS Teams

ВИПРАВЛЕНО: мікрофон Microsoft Teams не працює - Довідка MS Teams

Щоб виправити, що мікрофон Microsoft Teams не працює, перевірте налаштування конфіденційності мікрофона, а потім вимкніть автозапуск Skype і запустіть засіб усунення несправностей зі звуком.

MS Teams підтримує події в прямому ефірі з 20 тисячами користувачів до середини 2021 року

MS Teams підтримує події в прямому ефірі з 20 тисячами користувачів до середини 2021 року

Microsoft Teams знову продовжила тимчасове збільшення обмеження для подій у прямому ефірі, які підтримують 20 000 користувачів, до липня 2021 року.

Як розмити фон в Microsoft Teams

Як розмити фон в Microsoft Teams

Якщо вам цікаво, як розмити фон у Microsoft Teams, перегляньте цю публікацію, яка містить додаткові відомості про параметр розмитого фону Teams.

Помилка неправильного запиту Microsoft Teams? Ось швидке рішення!

Помилка неправильного запиту Microsoft Teams? Ось швидке рішення!

Щоб виправити помилку неправильного запиту Microsoft Teams Змініть рекомендовані параметри лише для читання, перевірте сумісність файлів. Змініть веб-браузер або Очистіть кеш браузера.

Microsoft Teams не може додати гостей? Спробуйте ці рішення

Microsoft Teams не може додати гостей? Спробуйте ці рішення

Щоб виправити проблему з тим, що Microsoft Teams не може додавати проблеми з гостем, перевірте затримку, надайте проблему за допомогою команд Powershell та встановіть будь-які оновлення, які очікують.

Виправлено: Microsoft Teams Щось пішло не так

Виправлено: Microsoft Teams Щось пішло не так

Якщо Microsoft Teams не завантажується з повідомленням про помилку Щось пішло не так, переконайтеся, що ви використали правильну адресу електронної пошти, і перевірте свої облікові дані.

ВИПРАВЛЕНО: дзвінки Microsoft Teams не дзвонять

ВИПРАВЛЕНО: дзвінки Microsoft Teams не дзвонять

Налаштування планів дзвінків, перевірка налаштувань дзвінків або забезпечення підключення до Інтернету є життєздатними рішеннями, коли дзвінки Microsoft Teams не дзвонять.

На вашому роз’ємі працює стара конфігурація [Повний посібник]

На вашому роз’ємі працює стара конфігурація [Повний посібник]

Ваш конектор запускає старе конфігураційне повідомлення в Microsoft Teams, що може бути проблемним, але є спосіб виправити це.

ВИПРАВЛЕННЯ: статус Microsoft Teams застряг у режимі «Поза офісом».

ВИПРАВЛЕННЯ: статус Microsoft Teams застряг у режимі «Поза офісом».

Якщо статус Microsoft Teams застряг у режимі «Немає офісу», ви можете видалити запрошення Outlook зі статусом «Не в офісі» або видалити файл Settings.json.

Як перейменувати гілку Git

Як перейменувати гілку Git

Знання того, як перейменувати гілку в Git, є корисною навичкою. Можливо, ви один із небагатьох людей, які мають непохитний план щодо назви вашої філії

Як змінити повідомлення Git Commit

Як змінити повідомлення Git Commit

Зміна повідомлення коміту Git може здатися тривіальною, але ви, ймовірно, будете робити це часто. У контролі версій дуже важливо, чи зробили ви помилку,

Як налаштувати батьківський контроль Fire Tablet

Як налаштувати батьківський контроль Fire Tablet

Планшет Amazon Fire — це популярний пристрій, який працює на власній пов’язаній з Android операційній системі під назвою Fire OS. Ви можете використовувати планшет Fire для серфінгу

Як налаштувати електронну пошту за допомогою GoDaddy

Як налаштувати електронну пошту за допомогою GoDaddy

Якщо у вас є робоча область GoDaddy і власний домен, доцільно налаштувати відповідну адресу електронної пошти. Завдяки цьому ваш бізнес виглядає професійно

Як додати імя в WhatsApp

Як додати імя в WhatsApp

Багато з нас бували в такій незручній ситуації, коли ви надсилаєте комусь повідомлення й отримуєте дивну відповідь. Виявляється, людина, якій ви надсилаєте повідомлення, не врятував

Найкращі шрифти для пристроїв MIUI

Найкращі шрифти для пристроїв MIUI

Якщо ви шукаєте найкращі шрифти для своїх пристроїв MIUI, Xiaomi зробить це дуже легко. Все, що вам потрібно зробити, це завантажити потрібний шрифт і зберегти його

Як виправити те, що Microsoft Teams не працює

Як виправити те, що Microsoft Teams не працює

Microsoft Teams став найпопулярнішим інструментом робочого спілкування, випередивши навіть Skype і Slack. Але це не може вам допомогти, якщо не працює. Якщо

Як додати деку в Discord

Як додати деку в Discord

Soundboard — це комп’ютерна програма, яка допомагає таким програмам, як Discord, створювати круті звукові ефекти. Це також дозволяє завантажувати різні звуки в

Git: як видалити файл із коміту

Git: як видалити файл із коміту

Нещасні випадки трапляються, якщо ви працюєте в Git. Можливо, ви випадково включили файл, якого там не повинно бути, або ваш комміт не дуже зрозумілий. Це просто

Procreate: як змінити колір лінії

Procreate: як змінити колір лінії

Дізнайтеся, як легко змінювати кольори ліній у Procreate за кілька кроків, щоб вивести своє цифрове мистецтво на новий рівень.