Не працюють черги викликів Microsoft Teams? Виконайте ці дії

Не працюють черги викликів Microsoft Teams? Виконайте ці дії

Черги викликів Microsoft Teams не працюють?  Виконайте ці дії

Microsoft Teams — це чудовий інструмент, доданий до пакету Microsoft Office 365, що підкреслює його використання на підприємствах.

По суті, він діє як програмне забезпечення для спільної роботи, рекомендоване Microsoft, оскільки воно підтримує всі основні функції та багато іншого. Говорячи про це, якщо вам цікаво, наскільки ефективними є Microsoft Teams, перегляньте наш огляд, щоб дізнатися більше .

Однак Microsoft Teams відома кількістю помилок, про які користувачі повідомляли на офіційних форумах .

Сюди входять проблеми, коли користувачі заявляють, що не можуть ставити виклики в чергу.

When you call the queue line, there is a 3-5 second delay before the call is connected. (I understand this is a current issue being worked on) But, even once the call does connect, the agent cannot hear the caller. The caller can hear the agent with no issue. But the agent must place the call on hold and retrieve it for the audio to connect properly.

Мабуть, ця проблема широко відома в суспільстві, оскільки більшість людей так чи інакше відчуває її.

Чому виклики Microsoft Teams не стоять у черзі?

Один аспект, який вам потрібно пам’ятати, це те, чи є номери прямої маршрутизації, призначені чергам викликів.

Це тому, що ця функція не підтримується, навіть якщо здається, що її можна виправити за допомогою певної конфігурації SBC.

Переконайтеся, що у вас встановлена ​​остання версія Microsoft Teams

Ще зовсім недавно черги викликів насправді не були функцією в Microsoft Teams.

Однак тепер ви можете призначити номери прямої маршрутизації автоматичним операторам і чергам викликів. Тому переконайтеся, що у вас встановлена остання версія Microsoft Teams.

Програма для настільних комп’ютерів оновлюється автоматично, але якщо ви хочете, ви все одно можете перевірити наявність оновлень вручну.

  • Просто натисніть своє зображення профілю вгорі програми
  • Виберіть Перевірити наявність оновлень .

Зауважте, що веб-програма завжди оновлюється до останньої версії, тому подумайте про використання її за замовчуванням, а не настільної версії .

Якщо ви використовуєте мобільну версію Microsoft Teams, перевірте наявність останньої версії програми в магазині Google Play.

Microsoft Teams постійно оновлюється, виправляється та вдосконалюється, тож будь-які проблеми, які ви виявите, все одно не виникатимуть занадто довго.

У вас є ще запитання щодо Microsoft Teams? Будь ласка, повідомте нам про це в розділі коментарів нижче.


Часті запитання

  • Який мій номер телефону Microsoft Teams?

    Щоб переглянути свій номер телефону Microsoft Teams, перейдіть до розділу Voice, а потім натисніть «Номери телефону», щоб відобразити номери телефонів вашої компанії.

  • Чи можуть Microsoft Teams здійснювати зовнішні виклики?

    Користувачі Microsoft Teams можуть здійснювати зовнішні дзвінки за умови, що їхня підписка на Office 365 має ліцензію Enterprise Voice.

  • Чи можуть Microsoft Teams зателефонувати в Skype?

    Користувачі Microsoft Teams можуть без проблем розмовляти з користувачами Skype. Користувачі MS Teams можуть ввести адресу електронної пошти користувачів Skype у рядку пошуку, щоб знайти їх. Щоб розпочати дзвінок, просто виберіть відповідного користувача Skype.


Microsoft Teams DND під час презентації не працює? Ось чому

Microsoft Teams DND під час презентації не працює? Ось чому

Щоб виправити DND Microsoft Teams, коли презентація не працює, переконайтеся, що для статусу Teams встановлено значення «Не турбувати». Ви також можете ввімкнути Focus Assist для цього.

ВИПРАВЛЕННЯ: Microsoft Teams не відображаються в Outlook

ВИПРАВЛЕННЯ: Microsoft Teams не відображаються в Outlook

Щоб усунути проблему відсутності надбудови Microsoft Teams для Outlook, переконайтеся, що надбудову ввімкнено в Outlook, а також налаштування конфіденційності зустрічі Microsoft Teams.

Як інтегрувати Microsoft Teams і Slack за кілька кроків

Як інтегрувати Microsoft Teams і Slack за кілька кроків

Якщо ви хочете інтегрувати функції Microsoft Teams у Slack і навпаки, вам потрібно знати про декілька веб-сервісів.

ВИПРАВЛЕННЯ: Ехо під час дзвінків нарад у Microsoft Teams

ВИПРАВЛЕННЯ: Ехо під час дзвінків нарад у Microsoft Teams

Шукаєте спосіб виправити відлуння Microsoft Teams під час зустрічей? Використання навушників або вимкнення аудіо покращень може допомогти.

ВИПРАВЛЕННЯ: Вибачте, у вас виникли проблеми з отриманням вашого блокнота

ВИПРАВЛЕННЯ: Вибачте, у вас виникли проблеми з отриманням вашого блокнота

Ви отримуєте Вибачте, у вас виникли проблеми з отриманням помилки блокнота? Виправте це, оновивши профіль користувача та скориставшись іншим додатком.

Як виправити завдання Microsoft Teams, які не відображаються

Як виправити завдання Microsoft Teams, які не відображаються

Якщо завдання Microsoft Teams не відображаються, спробуйте переглянути їх у мобільному додатку Android, перевірте наявність оновлень або дочекайтеся сповіщення про оцінку.

Microsoft Teams отримує персоналізовані фони, живі субтитри тощо

Microsoft Teams отримує персоналізовані фони, живі субтитри тощо

Microsoft Teams щойно отримала кілька нових функцій: інтеграцію Microsoft Whiteboard, налаштований фон під час відеодзвінка та захищені приватні канали.

Як завантажити записи Microsoft Teams

Як завантажити записи Microsoft Teams

Якщо ви хочете завантажити записи Microsoft Teams, спочатку відтворіть запис зустрічі в Stream, а потім натисніть Завантажити відео на порталі Microsoft Stream.

Не працюють черги викликів Microsoft Teams? Виконайте ці дії

Не працюють черги викликів Microsoft Teams? Виконайте ці дії

Якщо черги викликів не працюють у Microsoft Teams, подумайте про оновлення клієнта Microsoft Teams або замість нього скористайтеся веб-версією.

Спільний екран Microsoft Teams не працює на Mac? Спробуйте це

Спільний екран Microsoft Teams не працює на Mac? Спробуйте це

Якщо екран спільного доступу Microsoft Teams не працює на Mac, спробуйте відредагувати дозволи безпеки, виберіть NetAuthAgent на моніторі активності або оновіть програму.

ВИПРАВЛЕННЯ: спільний доступ до екрана Microsoft Teams не працює в Windows 10

ВИПРАВЛЕННЯ: спільний доступ до екрана Microsoft Teams не працює в Windows 10

Спільний доступ до екрана Microsoft Teams не працює належним чином? У цьому випадку ознайомтеся з нашим посібником і негайно вирішите проблему.

ВИПРАВЛЕНО: мікрофон Microsoft Teams не працює - Довідка MS Teams

ВИПРАВЛЕНО: мікрофон Microsoft Teams не працює - Довідка MS Teams

Щоб виправити, що мікрофон Microsoft Teams не працює, перевірте налаштування конфіденційності мікрофона, а потім вимкніть автозапуск Skype і запустіть засіб усунення несправностей зі звуком.

MS Teams підтримує події в прямому ефірі з 20 тисячами користувачів до середини 2021 року

MS Teams підтримує події в прямому ефірі з 20 тисячами користувачів до середини 2021 року

Microsoft Teams знову продовжила тимчасове збільшення обмеження для подій у прямому ефірі, які підтримують 20 000 користувачів, до липня 2021 року.

Як розмити фон в Microsoft Teams

Як розмити фон в Microsoft Teams

Якщо вам цікаво, як розмити фон у Microsoft Teams, перегляньте цю публікацію, яка містить додаткові відомості про параметр розмитого фону Teams.

Помилка неправильного запиту Microsoft Teams? Ось швидке рішення!

Помилка неправильного запиту Microsoft Teams? Ось швидке рішення!

Щоб виправити помилку неправильного запиту Microsoft Teams Змініть рекомендовані параметри лише для читання, перевірте сумісність файлів. Змініть веб-браузер або Очистіть кеш браузера.

Microsoft Teams не може додати гостей? Спробуйте ці рішення

Microsoft Teams не може додати гостей? Спробуйте ці рішення

Щоб виправити проблему з тим, що Microsoft Teams не може додавати проблеми з гостем, перевірте затримку, надайте проблему за допомогою команд Powershell та встановіть будь-які оновлення, які очікують.

Виправлено: Microsoft Teams Щось пішло не так

Виправлено: Microsoft Teams Щось пішло не так

Якщо Microsoft Teams не завантажується з повідомленням про помилку Щось пішло не так, переконайтеся, що ви використали правильну адресу електронної пошти, і перевірте свої облікові дані.

ВИПРАВЛЕНО: дзвінки Microsoft Teams не дзвонять

ВИПРАВЛЕНО: дзвінки Microsoft Teams не дзвонять

Налаштування планів дзвінків, перевірка налаштувань дзвінків або забезпечення підключення до Інтернету є життєздатними рішеннями, коли дзвінки Microsoft Teams не дзвонять.

На вашому роз’ємі працює стара конфігурація [Повний посібник]

На вашому роз’ємі працює стара конфігурація [Повний посібник]

Ваш конектор запускає старе конфігураційне повідомлення в Microsoft Teams, що може бути проблемним, але є спосіб виправити це.

ВИПРАВЛЕННЯ: статус Microsoft Teams застряг у режимі «Поза офісом».

ВИПРАВЛЕННЯ: статус Microsoft Teams застряг у режимі «Поза офісом».

Якщо статус Microsoft Teams застряг у режимі «Немає офісу», ви можете видалити запрошення Outlook зі статусом «Не в офісі» або видалити файл Settings.json.

Найкращі безкоштовні конвертери відео

Найкращі безкоштовні конвертери відео

Відеоконвертери — це зручні інструменти, які дозволяють конвертувати відео у сумісний формат або оптимальну роздільну здатність залежно від пристрою відтворення. для

Як знайти імя користувача Facebook

Як знайти імя користувача Facebook

Як і більшість платформ соціальних мереж, Facebook призначає унікальне ім’я користувача всім своїм користувачам. Якщо ви забули своє ім’я користувача Facebook, його можна відновити

Як створити пилораму в Terraria

Як створити пилораму в Terraria

Ви шукали способи прикрасити свій дім у Terraria? Придбання пилорами є одним із найзручніших способів облаштувати свій будинок у цьому

Як експортувати в MP3 в Garageband

Як експортувати в MP3 в Garageband

Дізнайтеся, як експортувати з Garageband у MP3 на вашому Mac, iPhone або iPad, включно з певним регіоном, у цьому посібнику.

Як видалити зображення профілю в Telegram

Як видалити зображення профілю в Telegram

Якщо ви деякий час були активними в Telegram, ви можете змінити зображення профілю. Однак старі зображення профілю не видаляються автоматично

Як оновити Safari на iPad

Як оновити Safari на iPad

Щоб йти в ногу з іншими популярними пошуковими системами, браузер Apple Safari постійно доповнюється новими функціями та надбудовами безпеки. Оновлення

Як отримати рупії в сльозах королівства

Як отримати рупії в сльозах королівства

У «Legend of Zelda: Tears of the Kingdom» (TotK) вам знадобиться запастися різними предметами. Для отримання більшості з них знадобляться гроші. The

Як змінити ім’я користувача та відображуване ім’я в Twitter з будь-якого пристрою

Як змінити ім’я користувача та відображуване ім’я в Twitter з будь-якого пристрою

Twitter дозволяє користувачам змінювати своє ім’я користувача та відображуване ім’я (дескриптор Twitter) на будь-яке, і методи для цього досить прості. Підтримувати

Як змінити наступне запитання на основі відповіді в Google Forms

Як змінити наступне запитання на основі відповіді в Google Forms

Google Forms дозволяє створювати різноманітні опитування, опитування, анкети, вікторини тощо. Іноді проведення довгих опитувань може стати комусь нудним

Як додати перехід до всіх фотографій у IMovie

Як додати перехід до всіх фотографій у IMovie

Включення переходів у ваші кліпи в iMovie робить їх більш привабливими та допоможе залучити глядачів до вашого відеовмісту. Але хоч