ВИПРАВЛЕННЯ: поштова скринька Microsoft Teams не існує

• Microsoft Teams — ідеальний інструмент для командної співпраці, який можна використовувати, якщо ви хочете підвищити свою продуктивність
• Платформа підтримує безліч функцій. Наприклад, користувачі можуть надсилати та отримувати електронні листи безпосередньо з Microsoft Teams
• Але іноді перевірити електронну пошту в Microsoft Teams неможливо через повідомлення про помилку, що вказує, що поштова скринька не існує. Дотримуйтесь інструкцій у цьому посібнику, щоб виправити це
• Вам також може бути цікаво ознайомитися з іншими корисними посібниками в нашому центрі Microsoft Teams

Microsoft Teams Microsoft Teams — популярний центр для командної роботи в Office 365. Поштова скринька Microsoft Teams дозволяє користувачам отримувати й надсилати електронні листи безпосередньо з інтерфейсу MT.

Однак деякі користувачі повідомили, що не можуть переглянути свою поштову скриньку на вкладці Календар, оскільки відображається помилка Microsoft Teams: поштова скринька не існує .

Існує кілька випадків, коли ця помилка трапляється з іншими користувачами, як це видно в спільноті Microsoft Tech .

I configured Office 365 Hybrid ( sync users, configure exchange hybrid, configure federated domains( contoso.com, fabrikam.com) , all settings is ok. But when i log in my teams(with my —-“flastname@corp.contoso.com”  credentials) on calendar tab i have an error  mailbox does not exist

Дотримуйтесь порад із усунення несправностей у цій статті, щоб вирішити проблему «Поштова скринька з помилкою Microsoft Teams не існує».

Як виправити помилку поштової скриньки Microsoft Teams не існує

1. Перевірте конфігурацію OAuth

Перше, що вам слід зробити, це перевірити налаштування OAuth. Ви можете перевірити це за допомогою командлета Test-OAuthConnectivity. Ви можете дізнатися більше про використання командлета Test-OAuthConnectivity на офіційному форумі.

Однак для короткого посібника ви можете використовувати таку команду PowerShell, щоб перевірити автентифікацію.

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть PowerShell (Адміністратор).
2. У командному вікні PowerShell введіть таку команду та натисніть Enter, щоб виконати.
   Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri https://outlook.office365.com/ews/exchange.asmx -Mailbox On-Premises Mailbox> -Verbose | Формат-список
3. Переконайтеся, що ви змінили необхідні дані автентифікації користувача за допомогою наведеної вище команди.

У майбутньому Microsoft Teams може перейти до Linux

2. Поверніть роботу вручну та зв’яжіться зі службою підтримки

Якщо проблема не зникне, ви можете спробувати повернути завдання вручну як обхідний шлях.

Хоча це не ідеальне рішення або навіть не рішення, якщо проблема стоїть у кінці Microsoft Team, вам може знадобитися зробити це вручну.

Кілька користувачів повідомили, що помилка Microsoft Teams «Поштова скринька не існує» автоматично вирішується через кілька днів.

Тим часом не забудьте зв’язатися зі службою підтримки, щоб повідомити розробників Microsoft Teams про проблему.

3. Перевстановіть Microsoft Teams

Якщо проблема не зникне, ви можете видалити та повторно інсталювати Microsoft Team.

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити Виконати.
2. Введіть control та натисніть OK, щоб відкрити панель керування.
3. Перейдіть до Програми > Програми та функції.

4. Виберіть Microsoft Teams і натисніть Видалити.
5. Далі виберіть Teams Machine Wide Installer і натисніть Видалити.
6. Після завершення процесу видалення перезавантажте комп’ютер.
7. Завантажте та встановіть Microsoft Teams із веб-сайту ще раз і перевірте наявність покращень.

1. Перейдіть до Outlook і виберіть свій профіль
2. Перейдіть до додаткових налаштувань, а потім до вкладки «Додатково».
3. Натисніть «Додати», щоб додати спільну адресу електронної пошти Microsoft Teams
4. Натисніть OK, і поштова скринька з’явиться на панелі ліворуч

• Чи може спільна поштова скринька надсилати електронні листи?

Спільні поштові скриньки можуть надсилати електронні листи без будь-яких проблем. Однак немає інформації про окремого користувача, який надсилає повідомлення, оскільки загальна адреса електронної пошти вказана в полі відправника.

Ви все ще маєте проблеми? Виправте їх за допомогою цього інструменту:

1. Завантажте цей інструмент для ремонту ПК з рейтингом «Чудовий» на TrustPilot.com (завантаження починається на цій сторінці).
2. Натисніть Почати сканування, щоб знайти проблеми Windows, які можуть спричиняти проблеми з комп’ютером.
3. Натисніть Виправити все, щоб вирішити проблеми із запатентованими технологіями (ексклюзивна знижка для наших читачів).

Цього місяця Restoro завантажили 540 432 читачі.

Часті запитання

• Чи мають команди, створені в Microsoft Teams, електронні адреси?

  Власники каналів Microsoft Team можуть створити електронну адресу для кожного каналу. Використовуючи цю адресу електронної пошти, контакт можна створити в Exchange. Нова електронна адреса буде спільною електронною адресою команди.

• Як отримати доступ до своєї поштової скриньки Microsoft Teams в Outlook?

  Щоб отримати доступ до своєї поштової скриньки Microsoft Teams в Outlook, вам потрібно додати її як додаткову спільну поштову скриньку.

  1. Перейдіть до Outlook і виберіть свій профіль
  2. Перейдіть до додаткових налаштувань, а потім до вкладки «Додатково».
  3. Натисніть «Додати», щоб додати спільну адресу електронної пошти Microsoft Teams
  4. Натисніть OK, і поштова скринька з’явиться на панелі ліворуч
• Чи може спільна поштова скринька надсилати електронні листи?

  Спільні поштові скриньки можуть надсилати електронні листи без будь-яких проблем. Однак немає інформації про окремого користувача, який надсилає повідомлення, оскільки загальна адреса електронної пошти вказана в полі відправника.