Spotify не дозволяє вам увійти? 8 виправлень, які варто спробувати

У вас виникають проблеми з входом у ваш обліковий запис у програмі Spotify? Якщо так, можливо, ваша програма несправна або на комп’ютері чи мобільному пристрої виникли технічні проблеми. Є кілька способів вирішити цю проблему, і ми покажемо вам, як.

Деякі з причин, чому ви не можете ввійти у свій обліковий запис, включають відсутність активного підключення до Інтернету, пошкодження кеш-файлів програми або використання неправильного пароля облікового запису. Ми покажемо вам, як з цими справами боротися.

1. Перевірте підключення до Інтернету

Якщо ви не можете ввійти у свій обліковий запис у Spotify, перш за все перевірте, чи працює ваше підключення до Інтернету. Spotify вимагає активного підключення для перевірки ваших даних для входу, а це не може статися, якщо ваш пристрій не підключено до Інтернету.

Ви можете перевірити стан свого з’єднання, запустивши веб-переглядач на своєму пристрої та відкривши такий сайт, як Google . Якщо сайт завантажується, ваше підключення до Інтернету працює нормально.

Якщо ваш сайт не завантажується, у вас проблеми з Інтернет-з’єднанням. Ви можете спробувати налагодити підключення або звернутися за допомогою до свого провайдера.

2. Перевірте, чи Spotify не працює

Як і всі інші онлайн-сервіси, Spotify час від часу може перестати працювати. Коли це станеться, ви не зможете отримати доступ до різноманітних служб платформи , включаючи вхід у свій обліковий запис.

У компанії фактично є обліковий запис у Twitter під назвою Spotify Status , щоб повідомляти користувачам, якщо в програмі виникають проблеми. Ви можете отримати доступ до цього облікового запису та перевірити, чи дійсно платформа не працює.

Якщо це так, вам доведеться почекати, доки компанія вирішить проблеми та відновить усі свої служби.

3. Перезапустіть настільний або мобільний пристрій

Незначні проблеми з настільним комп’ютером або мобільним телефоном можуть спричинити збій у роботі встановлених програм. Ваша проблема входу в Spotify могла виникнути через неправильну поведінку вашого пристрою.

У такому випадку ви можете перезавантажити пристрій і перевірити, чи це вирішить проблему. Ви можете вирішити більшість незначних проблем, просто вимкнувши та знову ввімкнувши свої пристрої.

Перезавантажте ПК з Windows

1. Відкрийте «Пуск» і виберіть піктограму живлення .
2. У меню виберіть Перезапустити .

Перезапустіть iPhone

1. Натисніть і утримуйте одну з кнопок « Збільшення гучності + бічну » або «Зменшення гучності» на своєму iPhone.
2. Перетягніть повзунок, щоб вимкнути телефон.

1. Увімкніть телефон знову, натиснувши й утримуючи бічну кнопку.

Перезапустіть телефон Android

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення , доки не відкриється меню живлення.
2. У меню виберіть Перезапустити .

Коли ваш пристрій перезавантажиться, спробуйте ввійти в програму Spotify .

4. Скиньте свій пароль Spotify

Однією з причин, чому ви не можете ввійти у свій обліковий запис Spotify, є неправильний пароль. Можливо, у вашому паролі є помилки або ви використовуєте старий пароль для входу в обліковий запис.

У цьому випадку ви можете скинути свій пароль, а потім використовувати новий пароль для входу в обліковий запис. Ось як це можна зробити в Інтернеті:

1. Запустіть бажаний веб-переглядач, відкрийте сайт Spotify і виберіть Увійти у верхньому правому куті.
2. Виберіть Забули пароль? на сторінці входу.
3. Виберіть поле Адреса електронної пошти або ім’я користувача та введіть адресу електронної пошти або ім’я користувача Spotify. Потім підтвердьте кодову перевірку та виберіть Надіслати .

1. Відкрийте папку «Вхідні» свого облікового запису електронної пошти, перейдіть до останньої електронної пошти Spotify і виберіть посилання « Скинути пароль » у електронному листі.
2. Виберіть поле « Новий пароль » і введіть новий пароль для використання з обліковим записом Spotify. Введіть той самий пароль у поле Повторити новий пароль . Потім підтвердьте кодову перевірку та виберіть Надіслати .

1. Відкрийте Spotify на комп’ютері чи мобільному пристрої та увійдіть у свій обліковий запис за допомогою щойно створеного пароля.

5. Очистіть кеш програми Spotify

Spotify використовує файли кешу, щоб покращити роботу під час використання програми. Ці файли могли бути пошкоджені, що спричинило проблеми з входом. На щастя, ви можете вирішити проблему, видаливши кеш Spotify .

Це не видалить дані, пов’язані з вашим обліковим записом. Ваші списки відтворення та інші елементи в Spotify залишаються недоторканими. Зауважте, що очистити кеш Spotify можна лише на телефоні Android. Ви повинні видалити та повторно інсталювати програму на ПК з Windows або Apple iPhone, щоб видалити кеш програми.

1. Запустіть Налаштування на телефоні Android.
2. Виберіть Програми та сповіщення > Spotify у налаштуваннях.
3. Виберіть Зберігання та кеш .
4. Натисніть Очистити кеш .

1. Запустіть програму Spotify .

6. Оновіть програму Spotify на своїх пристроях

Застаріла версія програми Spotify може спричинити багато проблем , зокрема проблеми з входом. Ви можете вирішити більшість із цих проблем, оновивши програму до останньої версії на своїх пристроях.

Ви можете оновити Spotify на своєму телефоні Android або iPhone, відвідавши відповідний магазин програм. У Windows ви можете вручну завантажити та встановити останню версію програми, щоб оновити програму. Ознайомтеся з наведеним нижче способом видалення та повторного встановлення Spotify, щоб дізнатися, як це зробити.

Оновіть Spotify на iPhone

1. Відкрийте App Store на своєму iPhone.
2. Виберіть Оновлення внизу.
3. Виберіть Оновити поруч із Spotify у списку програм.

Оновіть Spotify на Android

1. Запустіть Google Play Store на телефоні.
2. Знайдіть і торкніться Spotify .
3. Виберіть Оновити , щоб оновити програму.

7. Від’єднайте програми сторонніх розробників від свого облікового запису Spotify

Spotify дозволяє надавати доступ до вашого облікового запису стороннім програмам і службам. Варто від’єднати ці програми від свого облікового запису, якщо у вас виникають проблеми з входом. Ви можете скасувати доступ свого облікового запису до цих служб, увійшовши на веб-сайт Spotify.

1. Запустіть бажаний веб-переглядач і перейдіть на сторінку керування програмами Spotify .
2. Виберіть « Скасувати доступ» біля всіх служб, які ви пов’язали зі своїм обліковим записом.

1. Відкрийте програму Spotify на своєму пристрої та спробуйте увійти у свій обліковий запис.

8. Видаліть і повторно встановіть Spotify на своїх пристроях

Якщо ви й надалі стикаєтеся з проблемою входу, файли програми Spotify можуть бути проблемними . Ви не можете виправити ці файли самостійно, тому вам доведеться покладатися на метод видалення та повторної інсталяції, щоб вирішити проблему.

Ви можете позбутися поточної інсталяції Spotify зі свого пристрою, а потім повторно інсталювати нову версію програми на своєму пристрої. Це вирішить усі проблеми, пов’язані з файлами додатків на комп’ютері чи мобільному пристрої.

Перевстановіть Spotify на ПК з Windows

1. Запустіть Параметри Windows , натиснувши Windows + I .
2. Виберіть Додатки в налаштуваннях.
3. Виберіть Spotify у списку програм і виберіть Видалити .

1. У підказці виберіть Видалити .
2. Перейдіть на веб-сайт Spotify і завантажте та встановіть останню версію додатка для ПК на свій комп’ютер.

Перевстановіть Spotify на iPhone

1. Натисніть і утримуйте програму Spotify на головному екрані вашого iPhone.
2. Виберіть X у верхньому лівому куті програми.
3. У підказці виберіть Видалити .

1. Відкрийте App Store , знайдіть Spotify і виберіть програму.
2. Торкніться значка завантаження, щоб завантажити програму на телефон.

Перевстановіть Spotify на Android

1. Торкніться й утримуйте Spotify у панелі додатків і виберіть «Видалити» .

1. У підказці виберіть OK .
2. Запустіть Google Play Store на телефоні.
3. Знайдіть і виберіть Spotify .
4. Торкніться « Встановити» , щоб установити програму на свій телефон.

Легко вирішуйте проблеми з входом у Spotify на настільних і мобільних пристроях

Якщо ви не можете ввійти у свій обліковий запис Spotify, ви не зможете отримати доступ до налаштувань облікового запису, списків відтворення, улюбленої музики та інших елементів. По суті, ви чужі цій службі потокового передавання, доки не вийшли з облікового запису.

На щастя, вам не доведеться довго перебувати в такій ситуації. Ви можете скористатися одним або кількома методами, описаними вище, щоб вирішити проблеми входу в Spotify . Після цього ви можете відновити сеанси потокової передачі музики за допомогою програми на робочому столі чи телефоні.