Google Maps не розмовляє або не дає голосові вказівки? 12 способів виправити

Карти Google повинні давати голосові вказівки, коли ви починаєте навігацію до місця . Голосова навігація надзвичайно корисна, якщо вам потрібно стежити за дорогою під час їзди за кермом або велосипедом. Голосова навігація Google Maps працює стабільно та майже завжди.

Однак повільне підключення до Інтернету, неправильні налаштування навігації та тимчасові системні збої можуть зіпсувати функціональність. У цьому посібнику описано 12 виправлень, які можна спробувати, якщо Карти Google не розмовляють або не дають голосові вказівки на вашому пристрої.

1. Завантажте голосові підказки

Ви чуєте дзвінок замість голосових вказівок під час використання Карт Google ? Це тому, що Карти Google не завантажили голосові вказівки або голосові вказівки не оновлені.

Для завантаження голосових інструкцій Google Maps потрібне надійне з’єднання з Інтернетом. Якщо ви вперше користуєтеся Картами Google, переконайтеся, що ваш телефон має стільниковий зв’язок із даними або Wi-Fi. Залиште Карти Google відкритими та зачекайте кілька хвилин, поки програма автоматично завантажить голосові вказівки у фоновому режимі.

Ви маєте почути голосові вказівки, коли Карти Google завершать завантаження. Якщо проблема не зникає, спробуйте виконати наведені нижче способи усунення несправностей.

2. Збільште гучність свого пристрою

Ви не почуєте голосову навігацію Карт Google, якщо гучність вашого пристрою низька або вимкнено. Натисніть кнопку збільшення гучності на телефоні, щоб збільшити гучність голосу навігації. Якщо ваш телефон під’єднано до динаміка автомобіля, скористайтеся регулятором гучності автомобіля, щоб збільшити рівень гучності Карт Google.

3. Увімкніть звук або голосову навігацію

Карти Google дозволяють вимкнути сповіщення про дорожній рух, покрокові вказівки та інші оновлення трафіку під час навігації. Швидший спосіб увімкнути сповіщення в інтерфейсі навігації.

Коли Google Maps почне навігацію до пункту призначення, торкніться значка динаміка у верхньому правому куті. Виберіть Увімкнено ( звичайний значок динаміка) у дальньому правому куті, щоб Карти Google озвучували всі навігаційні сповіщення.

Ось що означають три налаштування гучності Карт Google:

• Вимкнути сповіщення: це значок перекресленого динаміка () , який вимикає всі звуки та сповіщення навігації.
• Слухати лише сповіщення : піктограма динаміка зі знаком оклику (). Ця опція вимикає сповіщення про напрямок від повороту до повороту.
• Увімкнути: значок звичайного динаміка () вмикає всі сповіщення та звуки навігації.

Ви також можете змінити поведінку навігаційних сповіщень Карт Google у налаштуваннях звукової та голосової навігації програми.

Увімкнути сповіщення Карт Google (Android та iOS)

1. Відкрийте Карти (або Карти Google в iOS) і торкніться зображення профілю у верхньому правому куті.

1. Виберіть Налаштування .

1. Прокрутіть сторінку вниз і виберіть Налаштування навігації . На пристроях iOS торкніться навігації в розділі «Подорожі».

1. Установіть для параметра «Без звуку» значення « Увімкнути звук » .

4. Вимкніть або ввімкніть відтворення голосу через Bluetooth

При підключенні до бездротових аудіопристроїв ваш телефон може озвучувати навігацію Google Maps через Bluetooth. Якщо ваш телефон під’єднано до пристрою Bluetooth, переконайтеся, що ввімкнено «Відтворення голосу через Bluetooth». Інакше Карти Google не розмовлятимуть під час навігації.

Цікаво, що ця функція іноді втручається в голосову навігацію Google Maps, навіть якщо ваш телефон не має з’єднання Bluetooth. Вимкнення цієї функції спрацювало магією для деяких користувачів iPhone , чиї Google Maps не розмовляли під час навігації.

Радимо вимкнути цю функцію, якщо до телефону не під’єднано пристрій Bluetooth. Натомість увімкніть «Відтворення голосу через Bluetooth», щоб чути навігацію з динаміків телефону чи планшета.

Увімкнути або відтворити голос через Bluetooth (iPhone)

1. Відкрийте Карти Google і торкніться свого зображення профілю або ініціалів імені у верхньому правому куті.

1. Натисніть Налаштування .

1. Виберіть Навігація (в iOS) або Параметри навігації (в Android).

1. Увімкніть Відтворення голосу через Bluetooth .

5. Збільште гучність навігаційних інструкцій

Якщо голосова навігація слабка або нечутна, увімкніть «гучність вказівок» у налаштуваннях Google Maps.

1. Відкрийте Карти Google, торкніться свого зображення профілю та виберіть Налаштування .

1. Виберіть Налаштування навігації (Android) або Навігація (iOS).

1. Установіть для параметра «Guidance volume» значення Louder .

6. Перевірте пристрій аудіовиведення

Переконайтеся, що ваш телефон направляє аудіовихід на правильний пристрій. Якщо до вашого телефону чи планшета підключено кілька аудіопристроїв, відключіть їх і залиште потрібний пристрій активним.

Якщо голосова навігація не працює у вашому автомобілі, відключіть інші аудіопристрої (наприклад, гарнітуру) і перевірте ще раз.

Якщо ви користуєтеся iPhone або iPad, перевірте Центр керування та змініть вихідний аудіопристрій.

Проведіть пальцем вниз від верхнього правого кута екрана пристрою, щоб відкрити Центр керування. Якщо на вашому iPhone є кнопка «Додому», проведіть пальцем угору від нижнього краю екрана.

Торкніться значка AirPlay і виберіть потрібний пристрій аудіовиведення.

7. Примусово закрийте та знову відкрийте Карти Google

Примусове закриття програми Android може відновити деякі її функції. Якщо голосова навігація чи інші функції не працюють у Картах Google, примусово закрийте програму та перевірте ще раз.

1. Утримуйте піктограму програми Карти та торкніться піктограми інформації .

Крім того, перейдіть у Налаштування > Програми та сповіщення > Інформація про програму (або Переглянути всі програми ) і торкніться Карти .

1. Торкніться « Примусово зупинити» та виберіть « ОК» у підтвердженні.

Знову відкрийте Карти Google і перевірте, чи працює голосова навігація.

8. Очистіть кеш Google Maps (Android)

Видалення кешу програми з вашого пристрою може виправити збої в продуктивності, особливо якщо кеш-файли несправні або пошкоджені. Закрийте або примусово закрийте Карти та виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть і утримуйте значок програми Карти, а потім торкніться значка інформації .
2. Виберіть Пам’ять і кеш .
3. Натисніть Очистити кеш .

Знову відкрийте Карти Google і перевірте, чи тепер голосова навігація працює без проблем.

9. Оновіть Google Maps

Голосова навігація не працюватиме в застарілих версіях Карт Google . Подібним чином Карти Google можуть аварійно завершувати роботу або відображати неправильну інформацію про дорожній рух у разі виявлення помилок. Перейдіть до магазину додатків свого пристрою та оновіть Карти Google до останньої версії.

10. Перевстановіть Google Maps

Якщо Карти Google усе ще не розмовляють після того, як спробували виправити вище, видаліть і перевстановіть програму.

Перевстановіть Карти Google на iOS

Натисніть і утримуйте піктограму програми Google Maps на своєму iPhone або iPad, виберіть « Видалити програму », торкніть « Видалити програму » та виберіть « Видалити » .

Відкрийте магазин програм свого пристрою, знайдіть «Карти Google» і торкніться « Отримати » , щоб перевстановити програму.

Перевстановіть Google Maps на Android

Можливо, ви не зможете видалити Карти Google на більшості пристроїв Android. Ви повинні повернути Карти Google до заводської версії та повторно оновити їх із магазину Google Play.

1. Утримуйте піктограму Google Maps і торкніться піктограми інформації .
2. Торкніться Додатково .
3. Торкніться значка меню з трьома крапками у верхньому правому куті та виберіть Видалити оновлення .
4. Щоб продовжити, у запиті підтвердження виберіть OK .
5. Відкрийте Play Store, знайдіть «карти», виберіть « Карти Google » і торкніться кнопки « Оновити ».

Після завершення оновлення відкрийте Карти Google і перевірте, чи голосова навігація працює правильно.

11. Перезапустіть свої пристрої

Вимкніть телефон, увімкніть його знову, знову відкрийте Карти Google і перевірте, чи програма тепер дає голосові вказівки. Якщо телефон під’єднано до автомобіля, перезапуск аудіосистеми чи динаміка може допомогти.

12. Оновіть свій телефон

Наше дослідження виявило, що Карти Google перестали спілкуватися для багатьох користувачів iPhone після оновлення до iOS 13. У версії операційної системи є деякі помилки, які вимикають голосові підказки під час навігації. На щастя, наступні оновлення надійшли з виправленнями помилок, які вирішили проблему.

Якщо ви давно не оновлювали телефон, перейдіть до його меню налаштувань і встановіть будь-яке доступне оновлення.

Підключіть свій iPhone або iPad до Інтернету, перейдіть у « Параметри» > « Загальні » > « Оновлення ПЗ » і торкніться « Завантажити та встановити » .

Щоб оновити пристрій Android, перейдіть у « Налаштування» > « Система» > « Додатково » > « Оновлення програмного забезпечення » > « Перевірити наявність оновлень » .

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

Використовуйте «Google Maps Go»

Google Maps Go – це «спрощена» або спрощена версія навігаційної програми Google, розроблена для телефонів Android з обмеженою пам’яттю. Якщо Карти Google виходять з ладу або виходять з ладу на вашому телефоні, завантажте та використовуйте Google Maps Go. Щоб використовувати покрокову навігацію в Google Maps Go , потрібно встановити допоміжну програму ( Навігація для Google Maps Go ). Обидві програми забезпечать швидшу роботу, ніж стандартна програма Google Maps.

Google Maps Go недоступний для пристроїв Apple. Надішліть відгук до служби підтримки Карт Google, якщо жодна з рекомендацій у цьому посібнику не відновить голосову навігацію. Або спробуйте ці альтернативи Карт Google , доки не зможете вирішити проблему.