WhatsApp дозволяє легко змінювати зареєстрований номер телефону, зберігаючи історію чату, записи дзвінків і інформацію облікового запису. Цей підручник проведе вас через увесь процес на iPhone та Android.
Ви нещодавно змінювали номер телефону? Якщо так, радимо оновити свій зареєстрований номер WhatsApp, щоб нові контакти могли надсилати вам повідомлення або телефонувати в найпопулярнішій у світі програмі обміну повідомленнями .
Ми покажемо вам, як знайти та змінити номер свого облікового запису WhatsApp на iPhone та Android, а також розповімо, що потрібно для зміни номера WhatsApp на новому телефоні.
Знайдіть поточний зареєстрований номер телефону в WhatsApp
Перш ніж змінити номер мобільного телефону в WhatsApp, вам потрібно знайти номер, який зараз зареєстровано у вашому обліковому записі WhatsApp. Перейдіть до наступного розділу, якщо ви його вже знаєте.
- Відкрийте WhatsApp і перейдіть на вкладку « Налаштування ». Якщо ви користуєтеся телефоном Android, торкніться значка « Ще » (три крапки) у верхньому правому куті екрана та виберіть « Налаштування» .
- Торкніться зображення профілю WhatsApp у верхній частині екрана.
- Запишіть номер під номером телефону .
Змініть зареєстрований номер телефону в WhatsApp
Вбудований інструмент WhatsApp для зміни номера робить неймовірно зручним перемикання зареєстрованих номерів телефонів. Він зберігає ваші чати WhatsApp, історію дзвінків і налаштування, і навіть автоматично сповіщає групові чати та контакти WhatsApp про зміну номера. Обов’язково вставте SIM-карту в телефон (якщо ви ще цього не зробили), оскільки новий номер потрібно підтвердити за допомогою SMS.
Примітка . Якщо у вас є кілька телефонів, ви можете отримати код підтвердження на інший пристрій. Однак ви не можете мати той самий номер телефону, зареєстрований у WhatsApp на кількох телефонах.
- Відкрийте екран налаштувань WhatsApp і натисніть Обліковий запис .
- Натисніть Змінити номер .
- Натисніть « Далі » , щоб почати процес реєстрації номера телефону.
- Виберіть свою країну (iOS) або код країни (Android), введіть новий і старий номери телефону у відповідні поля та натисніть « Далі » .
- Увімкніть перемикач біля опції « Повідомити контакти» , якщо ви хочете повідомити своїх контактів WhatsApp про зміну номера. Потім виберіть параметри « Усі контакти », « Контакти, з якими я спілкуюся в чатах » і « Власні » , щоб визначити, з ким у списку контактів ви хочете поділитися своїм новим номером.
- Введіть 6-значний код безпеки, який ви отримаєте в SMS, або дозвольте телефону автоматично заповнити його за вас.
- Зачекайте, поки WhatsApp перевірить код.
- Якщо хочете, змініть своє ім’я в WhatsApp або інформацію свого профілю. Нарешті торкніться «Готово» .
Це воно! Ви успішно змінили свій номер телефону в WhatsApp. Ви можете негайно знову почати використовувати WhatsApp і матимете доступ до своїх повідомлень WhatsApp та історії дзвінків зі свого старого номера.
Зареєструйте номер на новому телефоні без втрати даних WhatsApp
Ви отримали новий номер і новий телефон? Якщо у вас досі є старий телефон, наведені нижче кроки покажуть, як змінити номери в WhatsApp і перенести історію чату на новий телефон. Однак вони працюють, лише якщо обидва телефони працюють на одній платформі — iOS або Android.
- Зареєструйте новий номер у WhatsApp на старому телефоні. Ви можете отримати код підтвердження на новий телефон, тобто вам не доведеться міняти SIM-карти.
- Перейдіть у « Налаштування» > « Чати » > « Резервне копіювання чату » та натисніть «Створити резервну копію зараз» , щоб створити резервну копію своєї інформації в iCloud (iOS) або Google Drive (Android). Обов’язково встановіть перемикач поруч із « Включити відео» , якщо ви хочете перенести відеовкладення WhatsApp на новий телефон.
- Зачекайте, поки WhatsApp завершить резервне копіювання. Ви не отримаєте сповіщення, тому перевірте цей екран через деякий час, перш ніж продовжити.
- Встановіть WhatsApp на новий телефон і зареєструйте свій новий номер. Ви автоматично вийдете з WhatsApp на своєму старому телефоні.
- Виберіть відновлення резервної копії WhatsApp. Ви не побачите цей параметр, якщо ви не ввійшли в свій новий телефон за допомогою того самого Apple ID або облікового запису Google, що й ваш старий телефон.
- Дочекайтеся завершення процесу відновлення резервної копії. WhatsApp спочатку завантажуватиме лише текстові повідомлення, а потім завантажуватиме дані, як-от зображення та відеофайли, у фоновому режимі.
- Змініть фотографію профілю або ім’я, якщо хочете, і ви зможете одразу почати користуватися WhatsApp.
Припустімо, що новий телефон працює на іншій платформі, ніж ваш старий. Перегляньте наші повні посібники з перенесення чатів WhatsApp з iPhone на Android або Android на iPhone, щоб отримати покрокові інструкції.
Не можете змінити номер телефону WhatsApp? Ось що ви повинні зробити
Незважаючи на те, наскільки просто змінити номер телефону в WhatsApp, бувають випадки, коли процес реєстрації не працює на iPhone та Android.
Наприклад, якщо ви не отримуєте код безпеки WhatsApp або інструмент «Змінити номер» зависає під час перевірки, ось кілька речей, які ви можете зробити:
- Перевірте точність старого та нового номерів телефону та не забудьте встановити коди країн для обох номерів.
- Зв’яжіться зі своїм оператором і переконайтеся, що новий номер може приймати текстові повідомлення та телефонні дзвінки.
- Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні з сильним стільниковим сигналом або з’єднанням Wi-Fi.
- Вимкніть, а потім увімкніть режим польоту , щоб вирішити незначні проблеми з підключенням.
- Оновіть WhatsApp до останньої версії через App Store або Play Store, щоб вирішити відомі проблеми з функцією зміни номера.
- Перезапустіть пристрій iPhone або Android .
Новий початок зі старими чатами
Змінити номер телефону в WhatsApp не складно, і це потрібно зробити за лічені хвилини. Вам навіть не потрібно сповіщати контакти про зміну номера, оскільки WhatsApp виконує важку роботу за вас.
Крім того, якщо ви не змінюєте платформу, можна легко перемістити історію чату, якщо ви хочете використовувати WhatsApp з новим номером і новим телефоном. Якщо ви все ще плануєте змінити номер телефону, не хвилюйтеся.