Як виправити попередній перегляд Dropbox, який не працює

Іноді Dropbox може не показувати попередній перегляд ваших файлів. Коли це станеться, ви також можете отримати різні повідомлення про помилки, або ваші файли просто більше не відображатимуть свої ескізи. У цьому посібнику ми розглянемо, як можна виправити всі ці різні помилки та вирішити цю помилку раз і назавжди.

Чому Dropbox не показує попередній перегляд файлів?

Коротше кажучи, це проблема з кількома можливими першопричинами. Деякі з найпоширеніших включають:

• Dropbox не підтримує ваш тип файлу.
• Крім того, різні типи файлів попередньо переглядаються по-різному. Деякі типи файлів попередньо переглядаються як зображення, інші як відео, а інші типи файлів переглядаються як файл .ZIP. Щоб отримати додаткові відомості, перейдіть до розділу Які типи файлів я можу попередньо переглянути в Dropbox?
• Насправді файл завеликий для попереднього перегляду Dropbox.
• Ваше мережеве з’єднання нестабільне.
• Файл, який ви намагаєтеся попередньо переглянути, все ще завантажується або синхронізується. Єдиний вихід - просто почекати, поки процес закінчиться.

Як виправити помилки та проблеми попереднього перегляду файлів Dropbox

Цей файл неможливо переглянути

• Це повідомлення про помилку зазвичай вказує, що Dropbox не підтримує тип файлу, який ви намагаєтеся попередньо переглянути. Або, можливо, служба тимчасово не працює.
• Щоб вирішити цю проблему, ви можете завантажити файл на свій комп’ютер. Щоб запобігти цій помилці, відкрийте файл і збережіть його в іншому форматі.

Файли без розширень неможливо переглянути

• Суфікс, доданий до імені файлу, вказує на тип файлу. Наприклад, усі файли JPEG мають суфікс .JPEG в кінці. Якщо в кінці імені файлу немає такого розширення, Dropbox не зможе визначити тип файлу.
• Щоб обійти цю помилку, завантажте проблемний файл на свій комп’ютер, відкрийте його та збережіть, додавши назад правильне розширення.

Цей файл завеликий для попереднього перегляду

• Dropbox не підтримує попередній перегляд великих файлів. Обмеження розміру файлу залежать від кожного типу файлу. Якщо ви хочете перевірити точні обмеження розміру файлу, перейдіть до розділу Які типи файлів я можу попередньо переглянути в Dropbox?
• Оскільки ви не можете попередньо переглянути ці файли, ви можете просто завантажити та переглянути їх на своєму комп’ютері.

Цей файл захищено паролем

• Ця помилка означає, що файл, який ви намагаєтеся попередньо переглянути, захищено паролем . Погана новина полягає в тому, що попередній перегляд Dropbox не підтримує файли, захищені паролем.
• Рішення – завантажити файл на комп’ютер і видалити пароль. Або ви можете скопіювати вміст у новий файл (без пароля), а потім завантажити його назад у Dropbox.

Попередній перегляд файлу виглядає спотвореним

• Ця проблема зазвичай виникає, коли ви намагаєтеся попередньо переглянути файли .txt на мобільних пристроях.
• Перевірте, чи є у файлі спеціальні нелатинські символи. Якщо це так, збережіть файл знову, використовуючи кодування UTF-8 Unicode, і перевірте результати.

Додаткові рішення

Дозволити сторонні файли cookie

Багато користувачів підтвердили, що вирішили цю проблему, дозволивши сторонні файли cookie у своїх браузерах. Якщо ви використовуєте веб-переглядач на основі Chromium, перейдіть до Налаштувань , виберіть Дані сайту , а потім виберіть Дозволити всі файли cookie .

Оновіть свій браузер або скористайтеся іншим браузером

Перейдіть до іншого браузера та перевірте, чи можете ви переглядати свої файли. Dropbox підтримує такі чотири браузери: Chrome , Edge , Firefox і Safari . Він найкраще працює на двох останніх версіях цих браузерів. Отже, перевірте наявність оновлень і встановіть останню версію браузера, якщо у вас застаріла версія. Крім того, очистіть кеш браузера , вимкніть розширення та перевірте, чи допомагає це.

Оновіть свою ОС

Говорячи про оновлення, перевірте, чи доступна новіша версія ОС, і встановіть її на свій комп’ютер. Якщо ця проблема попереднього перегляду файлу пов’язана з якоюсь відомою проблемою сумісності програмного забезпечення, ймовірність уже виправлена ​​в останній версії ОС.

Наприклад, багато користувачів macOS підтвердили, що Big Sur 11.2 вирішує цю справді неприємну проблему. Отже, оновіть свою ОС, очистіть папку кешу Dropbox і перевірте результати.

Висновок

Проблеми попереднього перегляду файлів у Dropbox майже такі ж старі, як і сама платформа. Підводячи підсумок, щоб усунути проблему, спочатку потрібно визначити причини. У даному конкретному випадку вони різноманітні. Переконайтеся, що Dropbox підтримує тип файлу, а файл, який ви намагаєтеся попередньо переглянути, не захищений паролем. Крім того, оновіть свій браузер і ОС, дозвольте сторонні файли cookie або перейдіть на інший браузер. Чи вдалося вам вирішити проблему попереднього перегляду файлу? Дайте нам знати в коментарях нижче.