Кнопка «Отримати надбудови» Outlook неактивна: 5 найкращих рішень у 2023 році

Ви не можете використовувати надбудови Outlook через помилку «Кнопка отримання надбудов Outlook неактивна?» Довірся мені; ти не один! Не хвилюйтеся; читайте далі, щоб знайти швидкі виправлення нижче.

Надбудови Outlook чудово допомагають підвищити вашу продуктивність на робочому місці. Ви можете робити багато продуктивних речей, як-от керувати проектами, перетворювати електронні листи на завдання, безпечно підписувати цифрові документи, фільтрувати спам тощо.

Однак бувають ситуації, коли ви не можете встановити надбудови у програмі Outlook для настільних ПК. Наприклад, кнопка Надбудови недоступна або неактивна.

« Кнопка отримання надбудов Outlook неактивна» є поширеною проблемою для багатьох особистих і ділових користувачів настільних програм Outlook. Якщо ви також зіткнулися з такою ж проблемою, швидко спробуйте рішення, згадані в цій статті.

Що таке помилка «Кнопка отримання надбудов Outlook неактивна»?

Кнопка «Отримати надбудови» — це шлюз до великої колекції надбудов Outlook, розроблених Microsoft і сторонніми розробниками. Ви можете завантажити такі надбудови, як Revenue Grid для Salesforce CRM, Translator for Outlook, Polls by Microsoft Forms, HubSpot Sales, Evernote, DocuSign for Outlook тощо.

Надбудови Outlook

Вони можуть стати в нагоді під час виконання повсякденних завдань на роботі. Крім того, деякі інші бізнес-програми вимагають виключно завантаження надбудови Outlook, щоб програма могла інтегруватися з вашим клієнтом електронної пошти.

Як увімкнути «Отримати надбудови» в Outlook?

Щоб увімкнути «Отримати надбудови» в Outlook, потрібно змінити його параметри на вкладках «Надбудови» та «Налаштувати стрічку» в меню «Параметри Outlook». Прочитайте цю чудову статтю про ввімкнення/вимкнення надбудов у Outlook, щоб дізнатися про покрокові інструкції.

Але сірим стан кнопки «Отримати надбудови» може перешкодити вам отримати ці корисні програми для програми Outlook.

Ви можете побачити кнопку «Отримати надбудови» в меню «Переключити стрічки» настільної програми Outlook. Але це не вийде. Він неактивний і не реагує на ваші натискання.

Існує багато скарг щодо цієї помилки у версіях програми Outlook для настільних ПК, які підтримують надбудови. Таким чином, від Microsoft Outlook 2016 до останніх випусків, усі версії програми Outlook можуть мати цю проблему.

Однак ви можете спробувати кілька простих виправлень, щоб усунути помилку. Вам також не потрібно йти в ІТ-відділ і відкладати виправлення на невизначений термін. Більшості ІТ-техніків потрібно кілька днів, щоб приїхати на вашу робочу станцію та вирішити проблеми, пов’язані з ІТ.

Як вирішити проблему Кнопка отримання надбудов Outlook неактивна

1. Попросіть адміністратора Microsoft Office активувати цю функцію

Якщо ви використовуєте Outlook на настільному комп’ютері як кероване рішення вашим роботодавцем або клієнтом, обліковий запис адміністратора підписки Microsoft Add може не активувати опцію використання надбудов.

Іноді адміністратори облікових записів Microsoft не активують такі параметри, щоб запобігти зараженню зловмисним програмним забезпеченням і троянами будь-якого бізнес-комп’ютера, а згодом і бізнес-серверів.

Проте, якщо ваш проект або робота потребує завантаження надбудови для Outlook із меню «Отримати надбудови», у вас є справжня причина надіслати запит на активацію кнопки «Отримати надбудови» в настільній програмі Outlook.

Надішліть електронний лист адміністратору облікових записів Microsoft, щоб він увійшов до свого облікового запису Центру адміністрування та виконайте наведені нижче дії.

• Перейдіть до налаштувань центру адміністрування на панелі навігації зліва.
• Потім виберіть Служби та надбудови .
• На панелі з правого боку вони клацають Програми та служби, що належать користувачам .
• Поставте прапорці під функцією Програми та служби, що належать користувачам .
• Натисніть «Зберегти зміни» , щоб застосувати зміни для користувачів і їхніх програм Microsoft.

2. Використовуйте параметри облікового запису Office

Функція Connected experiences із Microsoft Office дозволяє завантажувати сторонні програми або програми Microsoft із меню надбудов Outlook. ІТ-спеціаліст, який встановив програму, міг вимкнути цю функцію з міркувань конфіденційності.

Якщо ви згодні з активацією функції, виконайте наведені нижче дії. Це має вирішити проблему отримання надбудов, виділену сірим кольором.

• Натисніть «Файл» і виберіть «Обліковий запис Office» у лівому нижньому куті програми Outlook.
• Тепер виберіть опцію «Керувати налаштуваннями» в меню «Конфіденційність облікового запису» .

Як вирішити проблему, коли кнопка «Отримати надбудови» в Outlook неактивна за допомогою меню облікових записів Office

• Прокрутіть униз, доки не побачите меню підключених можливостей .
• Позначте всі три прапорці в цьому розділі.
• Закрийте програму Outlook.
• Запустіть програму з робочого столу, і ви побачите, що кнопка «Отримати надбудови» тепер активна.

3. Використовуйте Центр довіри

Якщо ви не можете побачити опцію облікового запису Office у програмі Outlook для комп’ютера, виконайте натомість такі дії:

• Перейдіть до «Центру безпеки» в параметрах Outlook у меню «Файл» .
• Клацніть Налаштування центру безпеки та безпеки .
• На панелі ліворуч Центру безпеки та конфіденційності натисніть Параметри конфіденційності .

Використовуйте центр довіри, щоб вирішити проблему «Кнопка отримання надбудов Outlook неактивна».

• Тепер виберіть «Налаштування конфіденційності» на панелі з правого боку.
• Прокрутіть униз діалогове вікно «Налаштування конфіденційності» , доки не знайдете розділ «Підключені можливості» .
• Установіть усі прапорці, щоб активувати кнопку «Отримати надбудови» .
• Перезапустіть програму Outlook, щоб застосувати виправлення.

4. Скористайтеся параметром конфіденційності

Це ще один спосіб отримати доступ до меню параметрів конфіденційності з параметрів Outlook. Якщо параметри «Обліковий запис Office» і «Центр безпеки та безпеки» недоступні в програмі Outlook для комп’ютера, виконайте натомість такі дії:

• Відкрийте діалогове вікно Параметри Outlook у меню Файл > Параметри .
• Тепер виберіть вкладку «Загальні » параметрів Outlook і натисніть «Налаштування конфіденційності» .

Використовуйте опцію налаштувань конфіденційності, щоб виправити, що кнопка «Отримати надбудови» Outlook неактивна

• Перейдіть до меню підключених можливостей на екрані налаштувань конфіденційності та поставте прапорці біля всіх функцій підключених можливостей .

5. Використовуйте обліковий запис Microsoft Exchange

Якщо ви використовуєте Outlook через налаштування IMAP і POP3 замість Microsoft Exchange Server, вам потрібно знову ввійти, використовуючи облікові дані Exchange Server.

Спочатку дізнайтеся налаштування сервера облікового запису Outlook, виконавши такі дії:

• У програмі Outlook натисніть «Файл» і виберіть кнопку «Параметри облікового запису» .
• У спливаючому контекстному меню знову натисніть «Параметри облікового запису» .
• На вкладці електронної пошти ви повинні побачити тип електронної пошти Outlook.

Визначення типу вашого облікового запису електронної пошти Outlook

• Якщо це IMAP або POP3 , ви побачите їх на вкладці Тип .
• Якщо ви бачите Microsoft Exchange , не вносьте жодних змін.

Для типів електронної пошти IMAP і POP3 виконайте такі дії:

• Натисніть Вилучити .

Видалення електронного листа з Outlook

• Виберіть «Файл» у меню Outlook і натисніть «Додати обліковий запис» .

Додавання нового облікового запису до Outlook

• Введіть робочу або навчальну електронну адресу та натисніть Підключитися .
• Можливо, вам знадобиться ввести пароль і підтвердити вхід, ввівши OTP.

«Кнопка отримання надбудов Outlook неактивна»: заключні слова

Тепер ви знаєте, як діяти, коли кнопка «Отримати надбудови» неактивна. Наведені вище рішення працюватимуть, якщо адміністратор підписки на Microsoft Apps не вимкнув її на своїй консолі центру адміністрування.

Не забудьте прокоментувати нижче, якщо ви знаєте інший хак, щоб вирішити проблему із сірою кнопкою «Отримати надбудови» Outlook.

Далі навчіться вирішувати проблеми, які не можуть надсилати електронні листи до списків контактів у Outlook.