Ultimate Windows 10 WiFi Troubleshooting Guide

Ak ste nedávno nainštalovali alebo aktualizovali Windows 10, môžu sa vyskytnúť problémy s WiFi. Sme tu, aby sme vám pomohli! Problémy s bezdrôtovou sieťou sú obzvlášť nepríjemné, pretože ich môže spôsobiť veľa vecí. Možno vám chýba ovládač alebo nie sú správne nastavené možnosti napájania počítača. Skontrolovali ste bezdrôtový spínač (ak ho máte)? Toľko vecí sa môže pokaziť.

V tomto článku sa budeme zaoberať riešením problémov s Windows 10 WiFi preskúmaním najbežnejších problémov. Začnime.

Obmedzená konektivita

Mnoho používateľov systému Windows 10 dostáva správu o obmedzenom pripojení a je náročné zistiť, čo to spôsobuje. Môže to byť spôsobené zastaranými ovládačmi, chybným ethernetovým káblom, sieťovým adaptérom alebo dokonca používaným antivírusovým softvérom. Jediná vec, ktorú môžete urobiť, je odstraňovať problémy s WiFi jeden krok za druhým a dúfať v to najlepšie. 

Vyskúšame najbežnejšie riešenia, ale ak nefungujú, vyskúšajte aj iné opravy uvedené v tomto článku.

Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou

Prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je vstavaný nástroj na riešenie problémov so sieťou v systéme Windows 10. V mnohých prípadoch je možné problémy s WiFi vyriešiť automaticky.

Najjednoduchší spôsob, ako získať prístup k tomuto zdroju, je zadať do vyhľadávacieho poľa riešenie problémov a vybrať možnosť Nájsť a opraviť problémy so sieťou .

Tým sa otvorí panel  Internetové pripojenia .

Nechajte systém Windows diagnostikovať problémy so sieťou a použiť všetky navrhované opravy. Ak to nepomôže, mali by ste tiež vyriešiť problém so sieťovým adaptérom. Do vyhľadávacieho poľa zadajte riešenie problémov so sieťovým adaptérom a postupujte podľa rovnakých krokov.

Resetujte TCP

Ak nástroj na riešenie problémov našiel chybu, ktorá hovorí, že WiFi nemá platnú konfiguráciu IP, mali by ste resetovať TCP/IP. Toto je najbežnejšie riešenie tohto problému, hoci ho môžu spôsobiť aj zastarané ovládače.

Ak chcete resetovať TCP, zadajte príkazový riadok do vyhľadávacieho poľa systému Windows. Pred spustením výzvy nezabudnite kliknúť pravým tlačidlom myši a vybrať možnosť Spustiť ako správca , inak niektoré príkazy nemusia fungovať.

Potom zadajte nasledujúce príkazy samostatne stlačením klávesu Enter po každom z nich:

reset netsh winsock

ipconfig/release

ipconfig /obnoviť

netsh int ip reset

ipconfig /flushdns

Reštartujte počítač a skontrolujte, či vaše bezdrôtové pripojenie teraz funguje. Ak nie, pokračujte v odstraňovaní problémov s Wi-Fi pomocou našich tipov nižšie.

Skontrolujte svoj antivírus

Mať antivírusový softvér je dôležité, ale niekedy môže spôsobiť konflikt, ktorý vedie k obmedzenej správe o pripojení k internetu. Berte na vedomie, že Windows Defender, antivírus, ktorý sa dodáva so systémom Windows 10, by nemal spôsobovať žiadne problémy s bezdrôtovým pripojením.

Väčšina používateľov uvádza, že antivírusový softvér tretích strán môže blokovať WiFi. Takže ak ste sa pokúšali prísť na to, skúste deaktivovať antivírus. Ak je skutočne vinníkom BitDefender, Avast, AVG alebo podobný antivírus, odinštalujte ho. 

Chýba ikona WiFi

V niektorých prípadoch je bezdrôtové pripojenie vypnuté. Nemôžete nájsť ikonu WiFi a ak sa ponoríte hlbšie do nastavení siete, nenájdete sekciu bezdrôtovej siete. 

Mnoho používateľov hlási tento problém, najmä po čistej inštalácii systému Windows 10. Zvyčajne je to kvôli chýbajúcim alebo zastaraným ovládačom WiFi. WiFi modul môže byť tiež vinníkom, ak ste si ho zakúpili, takže sa uistite, že je správne pripojený. 

To znamená, že existuje niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať.

Skontroluj aktualizácie

Začnite si prezerať ovládače, najmä ak ste si práve nainštalovali Windows 10. Mnoho používateľov si nainštaluje operačný systém bez pripojenia svojho počítača k internetu. Výsledkom je, že systém Windows nemôže počas procesu inštalácie automaticky nainštalovať žiadne ovládače, takže niektoré z nich budú chýbať.

1. Prejdite na panel Nastavenia a vyberte položku Aktualizácie a zabezpečenie .

2. Ďalej musíte skontrolovať aktualizácie ovládačov kliknutím na Zobraziť voliteľné aktualizácie .

3. Kliknite na Aktualizácie ovládačov a zistite, či máte niečo na stiahnutie.

Vo vašom prípade by ste mali mať iné ovládače ako tie, ktoré vidíte na tomto obrázku. Dúfajme, že jedným z nich je ovládač WiFi. Uistite sa, že ste pripojení na internet prostredníctvom sieťového kábla alebo pripojenia smartfónu a stiahnite si ovládače.

Preinštalujte ovládač WiFi

V niektorých prípadoch je ovládač WiFi poškodený a jeho aktualizácia nič neurobí. Čo musíte urobiť, je preinštalovať ho. Ak to chcete urobiť, musíte najprv odinštalovať ovládač a potom skontrolovať aktualizácie pomocou predchádzajúceho riešenia alebo si ho stiahnuť z webovej stránky výrobcu.

Ak chcete odstrániť existujúci ovládač, prejdite do Správcu zariadení a vyhľadajte ovládač WiFi v časti Sieťové adaptéry .

Vyberte ovládač bezdrôtovej siete, dvojitým kliknutím spustite panel Vlastnosti a prejdite na položku Ovládač . Nájdete tam tlačidlo Podrobnosti o ovládači, ktoré vám povie všetko, čo potrebujete vedieť o ovládači. 

Tieto informácie potrebujete, ak si chcete stiahnuť a nainštalovať ovládač z webovej stránky výrobcu WiFi karty.

Teraz sa vráťte k ovládaču v správcovi zariadení, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie . Tým sa odstráni ovládač z počítača, aby ste ho mohli správne nainštalovať.

Po odstránení ovládača sa môžete vrátiť späť na panel Kontrola aktualizácií , o ktorom sme hovorili vyššie, alebo na webovú stránku výrobcu. V každom prípade nainštalujte ovládač a reštartujte počítač.

WiFi odpojené po režime spánku

Bezdrôtové pripojenie funguje dobre, kým počítač neprejde do režimu spánku/hibernácie ? Je pravdepodobné, že máte čo do činenia s nepríjemnou možnosťou šetrenia energie, ktorá vášmu počítaču bráni v tom, aby po prebudení obnovil vaše WiFi pripojenie. Ak to chcete vyriešiť, napíšte plán napájania do vyhľadávacieho panela systému Windows a vyberte položku Upraviť plán napájania . Tým sa otvoria aktuálne nastavenia plánu napájania počítača. Potom kliknite na možnosť Zmeniť rozšírené nastavenia napájania .

Prejdite na položku Nastavenia bezdrôtového adaptéra , rozbaľte ju a zmeňte režim úspory energie na Maximálny výkon .

Ďalšie tipy na riešenie problémov s WiFi

V tomto bode môžete vyskúšať niekoľko ďalších vecí, ak žiadny z predchádzajúcich tipov neopravil vaše pripojenie Wi-Fi.

Nakonfigurujte si sieťový adaptér

Ste si istý, že váš sieťový adaptér je správne nakonfigurovaný? Prejdite do Centra sietí a zdieľania a kliknutím na Zmeniť nastavenia adaptéra otvorte stránku Sieťové pripojenia. Kliknite pravým tlačidlom myši na váš WiFi adaptér a vyberte Vlastnosti .

Musíte nájsť internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4) . Vyberte ho a kliknite na tlačidlo Vlastnosti .

Sú vybraté možnosti Získať adresu IP automaticky a Získať adresu servera DNS automaticky ? Ak nie sú, povoľte ich.

Resetujte svoj smerovač

Konfigurácie smerovača môžu niekedy narúšať alebo byť v konflikte s nastaveniami WiFi vášho počítača. Tento problém sa môže objaviť časom alebo ak ste sa hrali s nastaveniami smerovača. V každom prípade by ste sa mali pokúsiť obnoviť predvolené nastavenia.

Existuje niekoľko spôsobov, ako resetovať smerovač. Vo všeobecnosti môžete buď stlačiť malé, skryté tlačidlo resetovania, alebo prejsť na konfiguračnú stránku smerovača a urobiť to odtiaľ. 

Ďalšie podrobnosti o tom, ako resetovať smerovač , nájdete v našom špeciálnom článku.

Skontrolujte prepínač WiFi

Niektoré notebooky sa stále dodávajú s prepínačom, ktorý povoľuje alebo zakazuje WiFi. Ak je to váš prípad, skontrolujte, či je zapnuté .

Rušenie zariadenia

Niektoré zariadenia môžu rušiť signál WiFi. Skontrolujte špecifikácie frekvencie vašej mikrovlnnej rúry, telefónu, reproduktorov a iných elektronických zariadení. Ak sa zhodujú s rovnakou frekvenciou, akú používa váš smerovač, mali by ste ich skúsiť vypnúť.

Ak je váš problém spôsobený zariadením v domácnosti, riešením je presunúť router ďalej od neho. 

Posledná možnosť - Aktualizujte alebo resetujte BIOS

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky na riešenie problémov s wifi, mali by ste vyskúšať toto riešenie.

Aktualizácia BIOSu bola niečo, čomu sa väčšina ľudí za každú cenu vyhýbala, no v súčasnosti s modernými základnými doskami je to celkom jednoduché. Nezabudnite si prečítať pokyny dodané s vašou základnou doskou a zálohovať údaje. 

Prípadne môžete skúsiť resetovať BIOS na predvolené nastavenia .

Ako už bolo spomenuté na začiatku článku, veľa vecí môže spôsobiť, že sa vaša WiFi zničí. Dúfajme, že jedno z našich riešení pre vás fungovalo. Ak nie, pravdepodobne máte problém s hardvérom a mali by ste skontrolovať bezdrôtový modul. Dajte nám vedieť v komentároch, ako ste opravili WiFi!