Opravte nefunkčné pero pre Surface po aktualizácii

Microsoft aktualizuje Windows 10 dvakrát do roka a prináša nové funkcie a vylepšenia. Mnoho používateľov sa ponáhľa s inštaláciou najnovších aktualizácií hneď, ako sú k dispozícii, zatiaľ čo iní radšej počkajú. Posledné menované to robia, aby sa vyhli potenciálnym chybám, ktoré zostali počas testovacej fázy neodhalené.

Nie je nezvyčajné, že aktualizácie systému Windows 10 spôsobujú neočakávané chyby a chyby . Napríklad pero pre Surface môže niekedy prestať fungovať po nainštalovaní najnovších aktualizácií operačného systému. Ak hľadáte riešenie na vyriešenie tohto problému, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Ako znova spustím pero pre Surface?

Skontrolujte nastavenia pera pre Surface

Najprv prejdite na Nastavenia , vyberte Zariadenia a kliknite na Bluetooth a ďalšie zariadenia . Skontrolujte úroveň nabitia batérie a vymeňte batériu pera, ak mu dochádza šťava.

Potom sa vráťte do Nastavenia , kliknite na Zariadenia a vyberte Pero a atrament Windows . Upravte nastavenia tlaku pera a skontrolujte výsledky.

Spustite súpravu nástrojov Microsoft Surface Diagnostic Toolkit

Na automatické riešenie problémov s dotykovou obrazovkou môžete použiť súpravu nástrojov Surface Diagnostic Toolkit. Stiahnite si nástroj z obchodu Microsoft Store . Spustite spustiteľný súbor a podľa pokynov na obrazovke spustite proces opravy.

Preinštalujte ovládače dotykovej obrazovky a pera

Uistite sa, že problém nie je spôsobený nastaveniami dotykovej obrazovky. Obnovte kalibráciu dotyku a znova nainštalujte ovládače dotykovej obrazovky a pera.

Napíšte calibrate do vyhľadávacieho panela Windows a vyberte Kalibrovať obrazovku pre pero alebo dotykový vstup . Kliknite na možnosť Resetovať a podľa pokynov na obrazovke prekalibrujte dotykovú obrazovku.

Potom spustite Správcu zariadení a vyberte položku Zariadenia s ľudským rozhraním .

Kliknite pravým tlačidlom myši na Intel(R) Precise Touch Device  a vyberte Uninstall device .

Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač dotykovej obrazovky kompatibilný s HID a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie .

Prejdite na pero kompatibilné s HID , rozbaľte zoznam, kliknite pravým tlačidlom myši na nastavenia pera Surface Pen a integrácia pera Surface a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie .

Potom prejdite na Firmvér , kliknite pravým tlačidlom myši na Surface touch a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie .

Prejdite do časti Systémové zariadenia , kliknite pravým tlačidlom myši na spárovanie perom Surface a vyberte možnosť Odinštalovať zariadenie .

Vyberte Surface Touch Servicing ML a kliknite na Odinštalovať zariadenie .

Reštartujte zariadenie Surface, aby sa automaticky nainštalovali najnovšie ovládače dotykovej obrazovky.

Skontrolujte, či je pero Surface stále spárované so zariadením Surface. Ak je to tak, zrušte spárovanie, reštartujte počítač a znova pridajte pero pre Surface.

Ak nič nefunguje, vaše pero pre Surface môže byť chybné. Možno budete musieť vymeniť hrot alebo získať nové pero. Ďalšie informácie nájdete na stránke Servis a opravy zariadení spoločnosti Microsoft .

Záver

Ak vaše pero pre Surface prestalo fungovať, dvakrát skontrolujte nastavenia tlaku pera a spustite súpravu nástrojov Surface Diagnostic Toolkit od spoločnosti Microsoft. Ak problém pretrváva, preinštalujte ovládač Intel(R) Precise Touch Device, ako aj ovládače pera kompatibilné s HID. Pomohli vám tieto tipy vyriešiť problém? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.