Skype: Nemôžem nájsť kameru pripojenú k vášmu zariadeniu

Pamätáte si na osvedčený Murphyho zákon, ktorý hovorí: „Všetko, čo sa môže pokaziť, sa pokazí“? Všimli ste si, že nejaká neočakávaná chyba sa vždy objaví na obrazovke vášho počítača práve vtedy, keď to najviac potrebujete?

Ak sa ponáhľate a potrebujete sa pripojiť k dôležitej schôdzi cez Skype, posledná vec, ktorú chcete urobiť, je odstraňovať problémy s kamerou. Neprepadajte panike, tu vstupuje do hry Blog.WebTech360. Pozrime sa, ako môžete rýchlo prinútiť Skype, aby rozpoznal vašu kameru.

Oprava Skype nerozpoznáva kameru v systéme Windows 10

⇒ Rýchla oprava : Ak používate externú kameru, skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené k počítaču. Jemne zatlačte na okraje kamery a kábel, aby ste sa uistili, že je správne zapojená. Netreba dodávať, že sa uistite, že je kamera zapnutá.

Nezabudnite tiež skontrolovať stav služby Skype . Problém s fotoaparátom, ktorý máte, je možno spôsobený všeobecným problémom, o ktorom je spoločnosť Microsoft informovaná.

Nechajte Skype používať váš fotoaparát

Skype sa prispôsobí nastaveniam vášho počítača. Ak ste upravili nastavenia ochrany osobných údajov tak, aby ste zabránili aplikáciám používať váš fotoaparát, Skype k nemu nebude mať prístup.

Prejdite do Nastavenia a vyberte Súkromie .

V časti Povolenia aplikácie (ľavá tabla) kliknite na položku Fotoaparát .

Povoľte možnosť Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu .

Uistite sa, že Skype má povolený prístup k vašej kamere.

Aktualizujte ovládače fotoaparátu

Ak používate zastarané alebo poškodené ovládače fotoaparátu, Skype nemusí zistiť vašu kameru. Ak chcete problém vyriešiť, aktualizujte alebo preinštalujte ovládače.

Spustite Správcu zariadení a kliknite na Fotoaparáty .

Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač fotoaparátu a vyberte položku Aktualizovať ovládač . Skontrolujte, či chyba nezmizla.

Ak nie, preinštalujte ovládač fotoaparátu. Znova kliknite pravým tlačidlom myši na fotoaparát a vyberte tentoraz možnosť Odinštalovať zariadenie .

Postupujte podľa pokynov na obrazovke a potom reštartujte počítač, aby sa automaticky nainštalovali najnovšie ovládače fotoaparátu.

Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadením

Do vyhľadávacieho panela systému Windows zadajte cmd , kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a spustite ho ako správca.

Potom zadajte a spustite príkaz msdt.exe -id DeviceDiagnostic .

Vyberte a spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami .

Reštartujte počítač. Skontrolujte, či Skype teraz dokáže rozpoznať vašu kameru.

Zatvorte ostatné aplikácie pomocou fotoaparátu

Uistite sa, že ste zatvorili všetky ostatné aplikácie a programy, ktoré by mohli používať vašu webovú kameru. Možno, že iné aplikácie pristupovali k vášmu fotoaparátu a plne ho využívajú, čím bránia Skype vstúpiť na scénu.

Ak napríklad Teams alebo Zoom bežia na pozadí, zatvorte ich a skontrolujte, či sa tým problém nevyriešil.

Ak chcete ukončiť programy na pozadí, spustite Správcu úloh a kliknite na kartu Procesy . Potom kliknite pravým tlačidlom myši na programy, ktoré chcete ukončiť, a vyberte možnosť Ukončiť úlohu .

Aktualizujte Skype a Windows 10

Ak od poslednej aktualizácie verzie Skype a Windowsu 10 už uplynul nejaký čas, skontrolujte dostupnosť aktualizácií. Inštaláciou najnovších aktualizácií môžete rýchlo opraviť mnohé chyby vrátane problémov s kamerou Skype.

Ak chcete aktualizovať Skype, kliknite na Ďalšie možnosti , vyberte Nastavenia a prejdite na Pomocník a spätná väzba . Aplikácia vám povie, či používate zastaranú verziu.

Skype vás každopádne upozorní vždy, keď bude k dispozícii nová verzia aplikácie. Stačí kliknúť na tlačidlo Aktualizovať .

Ak chcete aktualizovať verziu operačného systému, prejdite do časti Nastavenia → Aktualizácia a zabezpečenie → Windows Update a kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie .

Ak nič nefungovalo, spustite prehliadač a dočasne prepnite na Skype Web . Medzitým môžete odinštalovať a znova nainštalovať samostatnú aplikáciu Skype. Inštalácia novej kópie aplikácie by mala vyriešiť problém s kamerou Skype.

Záver

Prísne nastavenia ochrany osobných údajov a zastarané ovládače fotoaparátu často bránia programu Skype v rozpoznaní vašej webovej kamery. Problém by malo vyriešiť vyladenie možností ochrany osobných údajov a aktualizácia ovládačov.

Dúfame, že vám táto príručka pomohla vyriešiť problém s kamerou Skype. Kliknite na komentáre nižšie a povedzte nám, ktoré riešenie pre vás fungovalo.