Microsoft Office môže niekedy zlyhať pri otváraní súborov. Keď sa vyskytne tento problém, vaše aplikácie balíka Office môžu vyvolať mätúcu chybu naznačujúcu, že príkaz nebol rozpoznaný. Reštartovanie aplikácie zvyčajne problém nevyrieši. Ak hľadáte lepšie riešenie, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Čo robiť, ak Office nerozpozná príkaz, ktorý bol zadaný
Vytvorte kópiu problematického súboru
Vyskytuje sa táto chyba zvyčajne, keď sa pokúšate otvoriť a upraviť dokument, ku ktorému vám niekto udelil prístup? Skontrolujte, či sa problém nevyriešil stiahnutím súboru do počítača.
Okrem toho vytvorte kópiu súboru, ktorý spustil chybu, a uložte ju na plochu. Ak je to možné, uložte ho v inom formáte, ktorý Office podporuje. Potom pomocou iného programu otvorte súbor, vykonajte niekoľko zmien a znova ho uložte. Pomocou aplikácií balíka Office otvorte nový súbor a skontrolujte, či táto metóda problém nevyriešila.
Spustite Office Online

Ak chyba ovplyvňuje vaše desktopové aplikácie balíka Office, skontrolujte, či môžete pomocou webových aplikácií otvoriť problematické súbory. Aplikácie Office Online zvyčajne nie sú sužované rovnakými chybami, ktoré ovplyvňujú desktopové aplikácie, takže vyskúšajte toto riešenie.
Požiadajte iného používateľa, aby odpovedal týmto súborom
Požiadanie jedného z vašich kolegov, aby odpovedal rovnakým dokumentom, môže problém vyriešiť. Nepotrebujú to ani nahrať znova. Toto riešenie môžete použiť, ak bol súbor, ktorý sa pokúšate otvoriť, odoslaný prostredníctvom chatovej skupiny alebo inej aplikácie, ktorá podporuje možnosť „Odpovedať“.
Aktualizujte Office
Uistite sa, že na svojom zariadení používate najnovšiu verziu balíka Office.
Spustite jednu z aplikácií balíka Office a kliknite na ponuku Súbor .
Potom prejdite na Možnosti a kliknite na položku Možnosti aktualizácie .
Kliknite na tlačidlo Aktualizovať teraz .
Reštartujte Office a skontrolujte, či chyba pretrváva.
![Oprava: Office nerozpoznáva príkaz, ktorý bol zadaný Oprava: Office nerozpoznáva príkaz, ktorý bol zadaný]()
Opravárenská kancelária
Ak sú vaše inštalačné súbory balíka Office poškodené, opravte ich a skontrolujte výsledky.
Prejdite na Ovládací panel , kliknite na Programy a prejdite na Programy a funkcie .
Potom kliknite na Office 365 alebo Microsoft 365 a stlačte tlačidlo Zmeniť .
Spustite možnosť Rýchla oprava .![Oprava: Office nerozpoznáva príkaz, ktorý bol zadaný Oprava: Office nerozpoznáva príkaz, ktorý bol zadaný]()
Ak problém pretrváva, spustite aj nástroj Online Repair .
Záver
Ak vaše aplikácie balíka Office nerozpoznajú príkazy, ktoré ste zadali, spustite Office Online a skontrolujte, či problém pretrváva. Potom vyhľadajte aktualizácie a opravte inštalačné súbory balíka Office. Ak vám táto chyba bráni v otváraní súborov, vytvorte kópiu problematického súboru. Potom použite iný program a uložte tento súbor v inom formáte. Ktoré z týchto riešení vám pomohlo vyriešiť problém? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.