Ak si myslíte, že ste sa nakazili škodlivým softvérom , najlepšie urobíte, ak sa vyhnete panike. V mnohých prípadoch môžete obnoviť svoj počítač a odstrániť infekciu pomocou vlastného nástroja Microsoft Defender systému Windows alebo pomocou antivírusového softvéru tretej strany, ako je Avast, na vyhľadanie a odstránenie infekcie.
Pomocou týchto nástrojov možno odstrániť dokonca aj tvrdohlavé infekcie škodlivého softvéru , ale možno budete musieť spustiť kontrolu na úrovni zavádzania pomocou prenosného softvéru na jednotke USB, najmä ak nie je bezpečné spustiť systém Windows s malvérom. Ak chcete spustiť offline antivírusovú kontrolu pomocou programu Microsoft Defender alebo antivírusového riešenia tretej strany, budete musieť postupovať podľa týchto krokov.
Spustenie offline kontroly vírusov pomocou programu Microsoft Defender v systéme Windows 10
Ak systém Windows stále beží a infekcia škodlivým softvérom nie je taká závažná, možno budete môcť použiť program Microsoft Defender na spustenie spúšťacej antivírusovej kontroly bez použitia prenosného (a staršieho) nástroja Windows Defender Offline.
Táto možnosť sa však odporúča iba vtedy, ak je systém Windows stále schopný bežať a zostáva izolovaný od ostatných počítačov vo vašej sieti.
Napríklad, ak máte v úmysle použiť túto metódu, uistite sa, že váš počítač je odpojený od vašej lokálnej siete. Tým sa zabráni prípadnému šíreniu škodlivého softvéru do iných počítačov skôr, ako budete môcť odstrániť infekciu. Skôr než budete pokračovať, možno budete chcieť reštartovať systém Windows v núdzovom režime .
- Ak chcete začať, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a vyberte položku Nastavenia .
- V ponuke Nastavenia okna vyberte Aktualizácia a zabezpečenie > Zabezpečenie systému Windows > Ochrana pred vírusmi a hrozbami .
- V ponuke Ochrana pred vírusmi a hrozbami vyberte položku Možnosti kontroly .
- Z poskytnutého zoznamu vyberte Offline kontrolu v programe Microsoft Defender a potom výberom možnosti Skenovať teraz naplánujte kontrolu.
- Systém Windows potvrdí, že váš počítač bude potrebné reštartovať. V tomto bode zatvorte všetky neuložené aplikácie a potom výberom možnosti Skenovať reštartujte počítač a spustite spúšťaciu antivírusovú kontrolu pomocou programu Microsoft Defender.
- Po chvíli sa systém Windows reštartuje a spustí sa do ponuky skenovania zavádzania programu Microsoft Defender. Program Microsoft Defender automaticky začne skenovať váš počítač na prítomnosť škodlivého softvéru – tento proces umožní úplné skenovanie vášho počítača. Ak zistí akýkoľvek malvér, postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke a potvrďte, ako chcete opraviť, odstrániť alebo umiestniť infikované súbory do karantény.
Po dokončení offline antivírusovej kontroly sa váš počítač reštartuje späť do systému Windows. Akýkoľvek malvér bude odstránený alebo umiestnený do karantény na základe vašich krokov uvedených vyššie. V tomto bode by mala byť infekcia škodlivým softvérom vyriešená, ale možno budete musieť vykonať ďalšie kroky na opravu alebo obnovenie inštalácie systému Windows (v závislosti od poškodenia).
Používanie staršieho offline nástroja Windows Defender na vyhľadávanie škodlivého softvéru (staršie verzie systému Windows)
Zatiaľ čo systém Windows 10 umožňuje vykonávať offline antivírusovú kontrolu pomocou programu Microsoft Defender bez akýchkoľvek ďalších nástrojov alebo hardvéru, môžete tiež použiť starší nástroj Windows Defender Offline na prenosnej jednotke USB alebo DVD na vykonanie kontroly na úrovni zavádzania, keď systém Windows nedokáže. (alebo by nemal) spustiť.
Aj keď bola táto prenosná verzia programu Defender pôvodne vytvorená pre Windows 7 a 8.1, stále sa dá použiť na vyhľadávanie škodlivého softvéru na niektorých počítačoch so systémom Windows 10 v závislosti od verzie. Samotný nástroj je však zastaraný (hoci definície vírusov sú aktuálne) a nebude fungovať s novšími verziami systému Windows.
Z tohto dôvodu by sa tento nástroj mal používať iba na starších počítačoch so staršou verziou systému Windows 10 (alebo staršou verziou systému Windows). Ak to nefunguje, možno budete musieť ako alternatívu použiť antivírus od tretej strany alebo naplánovať kontrolu offline v programe Microsoft Defender v núdzovom režime pomocou vyššie uvedených krokov.
Vytvorenie nástroja Windows Defender Offline Tool USB alebo DVD média
- Ak chcete vyskúšať túto metódu, budete si musieť stiahnuť 64-bitovú verziu programu Windows Defender Offline z webovej lokality spoločnosti Microsoft z neinfikovaného počítača so systémom Windows. Po stiahnutí súboru spustite nástroj a vyberte Ďalej .
- V ďalšej fáze potvrďte, že súhlasíte s licenčnou zmluvou, výberom tlačidla Súhlasím .
- Budete musieť vybrať, kam chcete nainštalovať Windows Defender Offline. Vyberte príslušnú možnosť (napríklad Na USB kľúči, ktorý nie je chránený heslom ) a výber potvrďte výberom položky Ďalej .
- Ak používate metódu USB flash disku a máte pripojených viac ako jedno USB zariadenie, vyberte zariadenie, ktoré chcete použiť na základe priradeného písmena jednotky pomocou rozbaľovacej ponuky a potom vyberte možnosť Ďalej .
- Nástroj naformátuje a preformátuje jednotku USB, ktorú ste vybrali. Uistite sa, že ste najskôr zálohovali všetky súbory, ktoré boli predtým uložené v zariadení, a potom pokračujte výberom položky Ďalej .
- Nástroj na tvorbu offline programu Windows Defender stiahne potrebné súbory na flash disk USB alebo DVD (vrátane aktuálnych definícií vírusov). Po dokončení procesu budete musieť reštartovať počítač.
Skenovanie počítača pomocou média USB alebo DVD v režime offline programu Windows Defender
- Keď reštartujete počítač, budete musieť nakonfigurovať svoj BIOS alebo zavádzač UEFI tak, aby sa najskôr spúšťal z jednotky USB, a nie zo systémovej jednotky Windows. Zvyčajne budete musieť vybrať kláves na klávesnici, ako napríklad F1 , F12 alebo DEL , aby ste zaviedli túto ponuku a zmenili tieto nastavenia – ďalšie informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v používateľskej príručke k počítaču, pretože kroky sa líšia v závislosti od výrobcu. .
- Po zmene poradia spúšťania sa spustí minimálne a izolované prostredie systému Windows so systémom Windows Defender. Ak vaša verzia Windowsu 10 podporuje tento nástroj, sprístupnia sa vám možnosti skenovania. V opačnom prípade sa zobrazí chyba 0x8004cc01 a budete musieť vyskúšať alternatívnu metódu.
- Ak je však možné spustiť nástroj Windows Defender vo vašej verzii systému Windows 10, postupujte podľa pokynov na obrazovke a skenujte počítač a vysporiadajte sa so všetkými infikovanými súbormi. Po dokončení procesu sa váš počítač reštartuje a malvér by mal byť odstránený. Uistite sa, že ste v tomto bode vybrali jednotku USB alebo DVD a obnovili správne poradie spúšťania v nastaveniach systému BIOS alebo UEFI, aby ste zaistili, že sa systém Windows potom správne spustí.
Spustenie offline kontroly vírusov pomocou antivírusového softvéru tretej strany
Hoci je Microsoft Defender vhodným vstavaným antivírusom pre používateľov systému Windows 10, na vykonanie offline antivírusovej kontroly vášho počítača môžete použiť aj antivírusové nástroje tretích strán. Všetci hlavní poskytovatelia antivírusov podporujú túto funkciu, vrátane bezplatného Avast Antivirus, hoci sú k dispozícii alternatívy k Avast a sú úplne vhodné.
- Ak chcete začať, musíte si stiahnuť a nainštalovať Avast na neinfikovaný počítač (alebo, ak to nie je možné, na infikovaný počítač, ak sa počítač stále spúšťa). Po inštalácii otvorte používateľské rozhranie Avast výberom ikony Avast na paneli úloh. V ponuke Avast vyberte položku Ochrana > Kontroly vírusov .
- V ponuke Virus Scans vyberte možnosť Rescue Disk .
- Ak chcete vytvoriť záchranný disk pomocou disku CD alebo DVD, vyberte položku Create CD . V opačnom prípade pripojte prenosnú jednotku USB flash a vyberte možnosť Vytvoriť USB .
- Avast bude musieť naformátovať a obnoviť váš disk správnymi súbormi. Najprv si z disku zálohujte všetky súbory, ktoré chcete uložiť, a potom pokračujte výberom tlačidla Áno, prepísať .
- Nechajte nejaký čas na dokončenie procesu. Keď Avast vytvorí záchranný disk, bezpečne ho odstráňte z počítača, ktorý používate, a pripojte ho k infikovanému počítaču. Ak ste na vytvorenie záchranného disku Avast použili infikovaný počítač, v tomto bode reštartujte počítač.
- Pred spustením záchranného disku Avast budete musieť zmeniť poradie spúšťania v nastaveniach systému BIOS alebo UEFI výberom klávesu F1, F12, DEL alebo podobného klávesu (v závislosti od vášho hardvéru), čím sa spustí táto ponuka. Uistite sa, že uprednostňujete disk DVD alebo USB flash disk, ktorý ste vytvorili, a potom reštartujte počítač.
- Po reštartovaní vyberte ľubovoľný kláves na klávesnici, aby ste zaviedli záchranný disk Avast. Pomocou myši vyberte AvastPE Antivirus .
- V ponuke možností Avast Antivirus , ktorá sa zobrazí ďalej, si môžete vybrať, či chcete kontrolovať všetky pripojené disky alebo kontrolovať iba určité priečinky/súbory. Vyberte preferovanú možnosť a potom vyberte Ďalej .
- Avast začne skenovať vaše disky a hľadať škodlivý softvér. Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke, aby ste potvrdili, ako chcete s infikovanými súbormi zaobchádzať, ako je oprava, uloženie do karantény alebo ich odstránenie.
Po dokončení procesu ukončite softvér záchranného disku Avast, reštartujte počítač a vyberte záchranný disk, aby ste mohli spustiť systém Windows. Možno však budete musieť zopakovať vyššie uvedené kroky, aby ste obnovili pôvodné poradie spúšťania v ponuke nastavení BIOS alebo UEFI.
Udržiavanie systému Windows 10 bez škodlivého softvéru
Či už používate Microsoft Defender alebo antivírus tretej strany, ako je Avast, mali by ste byť schopní použiť tieto nástroje na oslobodenie vášho počítača od škodlivého škodlivého softvéru. Ak však problémy pretrvávajú, možno budete musieť porozmýšľať nad vymazaním pevného disku a preinštalovaním systému Windows , aby ste mohli začať znova bez infikovaných súborov.
Aj keď sme ukázali, ako používať Avast na odstránenie škodlivého softvéru, nie je to jediná dostupná možnosť tretej strany. Avast môžete ľahko odinštalovať zo systému Windows a namiesto toho vyskúšať iné riešenie, ako je Webroot . Ak však všetko ostatné zlyhá, nezabudnite použiť program Microsoft Defender na rýchle odstránenie škodlivého softvéru z počítača so systémom Windows.