Bežné problémy s Microsoft Teams a ako ich vyriešiť

Bežné problémy s Microsoft Teams a ako ich vyriešiť

Tu sú niektoré z najbežnejších problémov s Microsoft Teams a ako ich môžete vyriešiť.

 Ak sa vám nezobrazujú najnovšie správy alebo vlákna, možno budete musieť reštartovať aplikáciu manuálne, aby ste si vynútili obnovenie.

Ak vaša webová kamera alebo zvuk nefungujú správne, skontrolujte nastavenia vstupu alebo skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov v systéme Windows 10 alebo MacOS

Ak Teams zamŕza, skúste vynútiť ukončenie aplikácie

Ak nedostávate upozornenia, skontrolujte nastavenia

Niekedy Microsoft Teams nemusí fungovať správne. Pri načítavaní sa môže zaseknúť alebo vaša webová kamera či mikrofón nemusia počas hovoru správne fungovať. Ak máte niektorý z týchto problémov, môžete byť frustrovaní. Nemusíte sa však obávať, pretože máme váš chrbát. Tu sú niektoré z najbežnejších problémov s Microsoft Teams a ako ich môžete vyriešiť.

V aplikácii Teams sa mi zobrazujú staré rozhovory a vlákna alebo sa moje správy nenačítajú

Bežné problémy s Microsoft Teams a ako ich vyriešiť

Jeden z najbežnejších problémov s Teams sa týka správ a vlákien. Ak sa vám nezobrazujú najnovšie správy alebo vlákna, možno budete musieť reštartovať aplikáciu manuálne, aby ste si vynútili obnovenie.

V systéme Windows 10 to môžete urobiť tak, že prejdete na panel úloh a vyhľadajte ikonu Microsoft Teams. Keď to uvidíte, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Ukončiť. To prinúti aplikáciu Teams ukončiť. Keď sa reštartuje, mali by ste znova vidieť najnovšie správy.

Ak používate Mac, môžete vynútiť ukončenie aplikácie Teams, aby sa obnovila. Môžete to urobiť kliknutím na: Option, Command a Esc (Escape) na klávesnici. Môžete tiež vybrať Force Quit z ponuky Apple. Potom môžete vybrať aplikáciu Teams a vybrať možnosť Force Quit.

Ak to nefunguje, skúste skontrolovať, či máte pevné a stabilné internetové pripojenie. Môžete tiež skúsiť navštíviť webovú aplikáciu Teams, ak vám vyhradená počítačová aplikácia nefunguje správne. Pomôcť môže aj prihlásenie a odhlásenie z účtu v aplikácii. Môžete to urobiť kliknutím na svoju profilovú fotografiu a výberom možnosti Odhlásiť sa.

Moja webová kamera alebo mikrofón počas hovoru nefungujú

Bežné problémy s Microsoft Teams a ako ich vyriešiť

Nič nie je frustrujúcejšie, ako keď vaša webová kamera alebo zvuk nefungujú práve počas hovoru. Ak je to tak, problém môže byť pravdepodobne hardvérový problém s webovou kamerou alebo samotným mikrofónom. Môže to byť aj problém s vašimi nastaveniami ochrany osobných údajov, pokiaľ ide o Teams. Tu je návod, ako to vyriešiť.

Po prvé, pred pripojením alebo začatím hovoru sa uistite, že máte vybratú webovú kameru a mikrofón. Keď sa pripojíte, na ľavej strane obrazovky Pripojiť sa uvidíte prepínač webovej kamery. Vľavo uvidíte aj prepínač mikrofónu. Uistite sa, že sú obe zapnuté. Budete tiež chcieť kliknúť na ozubené koliesko nastavení a vybrať PC Mic and Speakers a uistite sa, že ste vybrali predvolený mikrofón a reproduktor zo zoznamu.

Ak to stále nefunguje, problém môže byť spôsobený povoleniami. Ak používate webovú aplikáciu Teams, chcete sa uistiť, že ste svojmu webovému prehliadaču a webovej stránke udelili povolenie na používanie webovej kamery a mikrofónu. Zvyčajne sa zobrazí výzva na povolenie. V opačnom prípade budete musieť upraviť nastavenia ochrany osobných údajov.

Bežné problémy s Microsoft Teams a ako ich vyriešiť

V systéme Windows 10 môžete skontrolovať nastavenia ochrany osobných údajov pre webovú kameru a mikrofón zadaním webovej kamery do vyhľadávacieho poľa alebo v ponuke Štart. Vyberte možnosť Vyberte, ktoré aplikácie môžu pristupovať k vašej webovej kamere, a potom sa posuňte na koniec zoznamu, aby ste sa uistili, že Microsoft Teams a váš webový prehliadač sú zapnuté. Môžete tiež vyhľadať Mikrofón a potom vybrať Nastavenia mikrofónu a súkromia a potom skontrolovať, či je váš mikrofón zapnutý.

Ak používate Mac, môžete si skontrolovať nastavenia ochrany osobných údajov kliknutím na ponuku Apple a výberom položky System Preferences. Potom budete chcieť kliknúť na sekciu Zabezpečenie a súkromie a potom na Fotoaparát. Klepnite na výzvu s nápisom Kliknite na zámok, aby ste vykonali zmeny a zadajte svoje heslo. Potom budete môcť povoliť aplikácii Teams prístup k vašej kamere. Opakujte postup aj pre mikrofón.

Tímy mrznú

Bežné problémy s Microsoft Teams a ako ich vyriešiť

Okrem toho, že webová kamera nefunguje alebo sa nenačítavajú chaty, ďalším problémom s Teams je zamrznutie aplikácie. Ak sa vám to stane, jednoduchým riešením je vynútiť ukončenie aplikácie a skúsiť ju spustiť znova. Už sme diskutovali o tom, ako to môžete urobiť na počítači Mac v prvej časti, ale teraz sa dotkneme toho, ako to môžete urobiť aj v systéme Windows 10.

V systéme Windows 10 môžete vynútiť ukončenie aplikácie Teams kliknutím na klávesy Ctrl, Alt a Delete na klávesnici. Potom sa na obrazovke zobrazí výzva. Zo zoznamu vyberte Správca úloh. Potom by ste mali vidieť Microsoft Teams v sekcii Aplikácie. Kliknite na toto a potom vyberte Ukončiť úlohu. To spôsobí ukončenie aplikácie Teams. Keď aplikáciu znova spustíte, mala by sa načítať ako zvyčajne.

Ak všetko ostatné zlyhá, neprepadajte panike. Ako zálohu môžete namiesto toho skúsiť použiť webovú aplikáciu Teams. Prejdite na stránku Teams.Microsoft.com a prihláste sa pomocou svojho účtu.

Nedostávam upozornenia

Bežné problémy s Microsoft Teams a ako ich vyriešiť

Posledné na našom zozname sú problémy s upozorneniami. Ak nedostávate správne upozornenia na určité veci v aplikácii Teams, možno budete chcieť skontrolovať nastavenia aplikácie. Môžete to urobiť tak, že kliknete na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu obrazovky a potom vyberiete položku Nastavenia. Ďalej prejdite nadol na možnosti upozornení. Budete sa chcieť uistiť, že sú všetky nastavené správne. Väčšina z nich by mala povedať Banner, ak chcete dostávať upozornenia na ploche. Vyššie máme obrázok predvolených nastavení.

Ak používate špecificky webovú aplikáciu Teams a nedostávate upozornenia, mali by ste sa uistiť, že ste ich povolili. Po spustení webovej aplikácie sa v pravom dolnom rohu obrazovky zobrazí výzva na upozornenia. Mali by ste sa uistiť, že ste klikli na Zapnúť.

Spoločnosť Microsoft je tu, aby vám pomohla

Toto bol len pohľad na niektoré z najbežnejších problémov s Microsoft Teams. Ak máte iné problémy, spoločnosť Microsoft je tu, aby vám pomohla. Vždy je najlepšie pokúsiť sa kontaktovať správcu IT predtým, ako požiadate o pomoc spoločnosť Microsoft, ale pomoc môžete získať aj priamo od spoločnosti Microsoft. Jednoducho navštívte ich webovú stránku tu a vyberte Microsoft Teams. Stránka obsahuje komplexný zoznam problémov a ďalšie tipy a triky. Pozývame vás, aby ste si tiež pozreli naše pokrytie Teams , pretože máme zbierku sprievodcov, návodov a mnoho ďalšieho.


Ako používať Kinect ako webovú kameru v systéme Windows 10

Ako používať Kinect ako webovú kameru v systéme Windows 10

V prípade, že hľadáte webovú kameru, ktorú chcete použiť na svojom počítači, môžete Xbox Kinect použiť ako webovú kameru v systéme Windows 10. Keď z Kinectu spravíte webovú kameru v systéme Windows

Microsoft Teams: Ako citovať správu

Microsoft Teams: Ako citovať správu

Ak chcete citovať správu v Microsoft Teams, vyberte a skopírujte správu, na ktorú chcete odpovedať. Potom kliknite na ikonu Formát a vyberte možnosť Cenová ponuka.

Oprava Microsoft Teams: Nevidím zdieľanú obrazovku na PC

Oprava Microsoft Teams: Nevidím zdieľanú obrazovku na PC

V tejto príručke vám ukážeme, ako vyriešiť problém s Microsoft Teams, keď nevidíte, že obrazovka zdieľa niekto iný.

Čo je karta Wiki v tímoch Microsoft?

Čo je karta Wiki v tímoch Microsoft?

Karta Microsoft Teams Wiki je inteligentný textový editor, ktorý umožňuje viacerým používateľom pracovať na rôznych častiach toho istého dokumentu.

Ako opraviť chybu Microsoft Teams c02901df

Ako opraviť chybu Microsoft Teams c02901df

Kód chyby c02901df označuje, že počítačová aplikácia Microsoft Teams narazila na problém a zlyhala. Táto chyba sa vyskytuje na počítačoch so systémom Windows 10.

Microsoft Teams: Ako nájsť skryté rozhovory

Microsoft Teams: Ako nájsť skryté rozhovory

Ak chcete nájsť skryté čety Microsoft Teams, vyhľadajte meno účastníka četu, vyberte toto meno a starý čet sa znova zobrazí.

Tímy: Táto stránka sa nenačíta vo vašej počítačovej aplikácii

Tímy: Táto stránka sa nenačíta vo vašej počítačovej aplikácii

Niektoré webové stránky nepodporujú vkladanie adries URL do iných programov alebo webových stránok. Preto ich nemôžete otvoriť v počítačovej aplikácii Teams.

Tímy v programe Outlook: Schôdzu sa nám nepodarilo naplánovať

Tímy v programe Outlook: Schôdzu sa nám nepodarilo naplánovať

Ak nemôžete naplánovať schôdzu Teams v Outlooku, uistite sa, že e-mailové konto spojené s Teams bolo pridané do Outlooku.

Microsoft Teams odpojí slúchadlá Bluetooth

Microsoft Teams odpojí slúchadlá Bluetooth

Ak chcete znížiť riziko rôznych problémov s Bluetooth v aplikácii Teams, použite náhlavnú súpravu Bluetooth, ktorá je kompatibilná s aplikáciou.

Oprava Trello nie je k dispozícii v Microsoft Teams

Oprava Trello nie je k dispozícii v Microsoft Teams

Mnoho používateľov sa sťažovalo, že Trello nie je dostupné v Microsoft Teams. Táto príručka vám prináša sériu možných opráv.

Microsoft Teams: Ako povoliť Busy on Busy

Microsoft Teams: Ako povoliť Busy on Busy

Busy on Busy je užitočná funkcia Microsoft Teams, ktorá konfiguruje, ako Teams spracováva prichádzajúce hovory, ak sa volaný už zúčastňuje hovoru.

MS Teams: Aký je limit účastníkov pre bezplatnú verziu?

MS Teams: Aký je limit účastníkov pre bezplatnú verziu?

Bezplatná verzia Microsoft Teams môže v súčasnosti hostiť až 300 účastníkov schôdze. Účastníci môžu chatovať a volať.

Ako vidieť všetkých na videostretnutí Microsoft Teams

Ako vidieť všetkých na videostretnutí Microsoft Teams

Po dlhom očakávaní vám teraz Microsoft Teams umožňuje súčasne sledovať videostreamy od všetkých účastníkov schôdze. No vo väčšine prípadov to tak bude

Ako prenášať Microsoft Teams do TV

Ako prenášať Microsoft Teams do TV

Microsoft Teams momentálne nepodporuje natívne prenášanie vašich stretnutí a hovorov do vášho televízora. Môžete však použiť aplikáciu na zrkadlenie obrazovky.

Microsoft Teams: Ako zakázať komentáre a odpovede

Microsoft Teams: Ako zakázať komentáre a odpovede

Používatelia Teams môžu zakázať komentáre pre konkrétne príspevky na kanáli General. Toto právo je vyhradené iba vlastníkom kanálov a moderátorom.

Ako opraviť chybu Microsoft Teams caad0009

Ako opraviť chybu Microsoft Teams caad0009

Kód chyby caad0009 Microsoft Teams znamená, že služba nemohla overiť vaše poverenia alebo vaše zariadenie nebolo rozpoznané.

Oprava nefunkčného zobrazenia veľkej galérie v Microsoft Teams

Oprava nefunkčného zobrazenia veľkej galérie v Microsoft Teams

Ak zobrazenie veľkej galérie nefunguje v aplikácii Teams, skontrolujte, či ste pripnuli niečí informačný kanál, a uvoľnite ho. Potom aktualizujte aplikáciu.

Ako fungujú Microsoft Teams pre hostí?

Ako fungujú Microsoft Teams pre hostí?

Ak potrebujete pravidelne spolupracovať s ľuďmi mimo vašej organizácie, môžete im povoliť prístup pre hostí.

Čierna obrazovka pri zdieľaní Netflixu v tímoch

Čierna obrazovka pri zdieľaní Netflixu v tímoch

Netflix blokuje zdieľanie videa na Microsoft Teams, aby sa zabránilo kopírovaniu a zdieľaniu videoobsahu chráneného autorskými právami.

Kód chyby Microsoft Teams CAA30190

Kód chyby Microsoft Teams CAA30190

Ak chcete opraviť chybu Microsoft Teams CAA30190, spustite aplikáciu v režime kompatibility a vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie.

Ako uverejniť príbeh Instagramu z počítača

Ako uverejniť príbeh Instagramu z počítača

Príbehy na Instagrame sú veľmi populárne. Od celebrít až po malé podniky sa zdá, že všetci využívajú príbehy na to, aby dostali správu. Aspoň na krátko

Ako zobraziť citlivý obsah na Twitteri

Ako zobraziť citlivý obsah na Twitteri

Twitter je pri kontrole citlivého obsahu oveľa zhovievavejší ako väčšina bežných sociálnych sietí. Médiá obsahujúce citlivé komentáre však

Ako stíšiť upozornenia na iPhone

Ako stíšiť upozornenia na iPhone

Aj keď je prijímanie upozornení v reálnom čase pohodlným spôsobom, ako na váš iPhone prijímať súvisiace informácie, množstvo upozornení sa môže stať

Slzy Kráľovstva Lynel Locations

Slzy Kráľovstva Lynel Locations

Lynels sú jedni z najtvrdších nepriateľov v The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom (TotK) a objavili sa aj v celej sérii Zelda. Bojovať

Ako jesť v slzách kráľovstva

Ako jesť v slzách kráľovstva

Ak chcete prežiť divoký svet „Tears of the Kingdom“ (TotK), budete musieť veľa jesť. Jedenie je jedným z hlavných spôsobov liečenia v TotK. Najlepší

Ako opraviť aplikáciu Cash, keď sa hovorí Čaká

Ako opraviť aplikáciu Cash, keď sa hovorí Čaká

Aplikácia Cash môže byť pohodlným spôsobom odosielania a prijímania platieb. Niekedy sa však môže zdať, že platba, ktorú ste niekomu poslali, nebola prijatá.

Ako vytvoriť železného golema v Minecrafte

Ako vytvoriť železného golema v Minecrafte

Železní golemovia sú davy z Minecraftu voľne založené na židovskej mytológii, pretože tieto davy sú animované bloky železa. Už sa rozmnožujú v blízkosti dedín a chránia

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Instagramu

Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Instagramu

Vymazanie vyrovnávacej pamäte vášho zariadenia je vždy dobré. Vyrovnávacia pamäť v telefóne dočasne ukladá informácie o fotografiách a obrázkoch. Robí to tak

Ako farbiť nápisy v Minecrafte

Ako farbiť nápisy v Minecrafte

Minecraft, obľúbená sandboxová hra, ktorá si získala srdcia hráčov na celom svete, ponúka neobmedzený svet kreativity a objavovania. Jeden z

Elon Musk, mesačná základňa a kolónia na Marse: Šéf SpaceX odhaľuje viac o tom, ako urobiť z ľudí „multiplanétový druh“

Elon Musk, mesačná základňa a kolónia na Marse: Šéf SpaceX odhaľuje viac o tom, ako urobiť z ľudí „multiplanétový druh“

Elon Musk prezradil viac informácií o svojej vízii premeniť ľudskú rasu na multiplanétový druh. Rok po odhalení svojho pôvodného Marsu