05.04.2020: Stavová stránka Zoom teraz zobrazuje aktuálny stav ich „webového klienta“ ako Prevádzkový . Predtým bol „v údržbe“.
A môžeme to vidieť. Ak kliknete na odkaz stretnutia, už sa vám nezobrazí chyba 403 zakázané. Spojíte sa
Pôvodný článok nižšie:
Zoom sa pomaly rozrástol a stal sa jednou z najsťahovanejších a najpoužívanejších videokonferenčných služieb, ktoré sú v súčasnosti dostupné online. Podporuje až 100 členov na jednom stretnutí a bezplatná verzia služby vám umožňuje chatovať až 40 minút na jeden úsek.
Nedávne správy používateľov aplikácie uvádzali neznámu „ chybu 403 “, ktorá im bráni používať túto službu. Ak aj vy čelíte tejto chybe, pravdepodobne hľadáte na webe definitívne riešenie. Náš sprievodca vám pomôže pochopiť základy tejto chyby a okamžité kroky, ktoré môžete podniknúť, aby ste túto chybu odstránili. Začnime.
SÚVISIACE: Stiahnite si zadarmo obrázky na pozadí Cool Zoom (inšpirované filmami a televíznymi reláciami)
Obsah
Prečo sa mi zobrazuje chyba Zoom 403 Forbidden?
Zoom v súčasnosti čelí mnohým trestným stíhaniam v oblasti ochrany osobných údajov kvôli zraniteľnej povahe služby. Z tohto dôvodu je spoločnosť nútená revidovať svoj softvér a backendové procesy, aby boli bezpečnejšie. Pomôže to chrániť používateľské údaje a zbaviť sa akýchkoľvek zadných vrátok, ktoré by hackerom umožňovali prístup k vašim súkromným údajom.
V súčasnosti prebieha údržba webového klienta pre Zoom. Ak sa teda pokúšate o prístup k webovému klientovi alebo používate funkciu, ktorá túto službu využíva, pravdepodobne sa na vašom konci stretnete s „ chybou 403 “.
Ako opraviť a obísť chybu 403?
Aj keď prebieha údržba webového klienta pre Zoom, stále môžete využívať všetky funkcie pomocou špeciálnych aplikácií Zoom. Zoom má vyhradených desktopových klientov pre Windows a Mac, ako aj zariadenia so systémom Android a iOS.
Ponúka tiež komplexné aplikácie pre mobilné zariadenia, ktoré je možné stiahnuť z Obchodu Play alebo App Store. Na stiahnutie klienta Zoom použite jeden z nižšie uvedených odkazov v závislosti od vášho zariadenia a platformy. Potom budete môcť chybu 403 jednoducho obísť pripojením sa k schôdzi v aplikácii Zoom.
► Odkazy na stiahnutie a podrobného sprievodcu nájdete v sekcii vpravo nižšie.
Ako sa pripojiť k schôdzi v aplikácii Zoom na počítači alebo mobile
Ak chcete vyriešiť zakázaný problém Zoom 403, postupujte takto:
Krok 1: Stiahnite si aplikáciu Zoom do počítača (alebo mobilu) pomocou odkazov na stiahnutie uvedených vyššie.
Krok 2: Prihláste sa do aplikácie pomocou svojich prihlasovacích údajov.
Krok 3: Kliknite na odkaz vo svojom e-maile alebo na webovej stránke a pripojte sa k schôdzi.
Krok 4: Váš prehliadač vás požiada, aby ste otvorili aplikáciu Zoom, ako je uvedené nižšie.
Krok 5: Kliknutím na tlačidlo Open Zoom otvorte aplikáciu Zoom v počítači a pripojte sa k schôdzi pomocou softvéru. Hotový!
Alternatívny spôsob: Pripojte sa k schôdzi bez prehliadača pomocou aplikácie Zoom
Ak sa nemôžete pripojiť k schôdzi na svojom počítači cez webový prehliadač, môžete sa k schôdzi pripojiť priamo zo samotnej aplikácie Zoom bez toho, aby ste museli najprv prejsť do prehliadača. Na to budete potrebovať ID stretnutia.
Krok 1: Otvorte aplikáciu Zoom na počítači/mobile. Uistite sa, že ste prihlásení.
Krok 2: Kliknite na tlačidlo Pripojiť sa.
Krok 3: Zadajte ID schôdze alebo názov osobného odkazu. ID schôdze môžete odvodiť aj zo samotnej adresy URL: je to číselný reťazec medzi reťazcami „/j/“ a „?pwd“ v adrese URL.
Krok 4: Zadajte aj heslo, ak o to požiada. Hotový!
Prečo Zoom zablokoval prístup prehliadača?
Zoom sa za posledných pár týždňov stal najsťahovanejšou aplikáciou, pretože mnohé krajiny na celom svete presadzovali zablokovanie, ktoré prinútilo väčšinu spoločností pracovať na diaľku. To výrazne zvýšilo počet používateľov na Zoom, čo by mohlo mať negatívny vplyv na ich servery a šírku pásma.
Hoci sa špekuluje, že toto je hlavný dôvod údržby, ktorá sa v súčasnosti vykonáva na webovom klientovi, mnohé správy z médií poukazujú na iný dôvod.
Hackeri FBI a bounty pracujúci pre Apple našli v backendových procesoch Zoom množstvo nezabezpečeného kódu, ktorý môže ohroziť súkromné údaje používateľa. Okrem toho sa zistilo, že zásady ochrany osobných údajov spoločnosti aktívne zdieľajú údaje svojich používateľov s Facebookom a ďalšími klientmi. To môže byť jeden z hlavných dôvodov, prečo je spoločnosť Zoom nútená vykonávať okamžitú údržbu svojich serverov, aby lepšie chránila súkromné údaje svojich používateľov.
Hoci ide o platné špekulácie, stále neexistuje žiadne oficiálne slovo od PR tímu Zoom, ktoré by tieto tvrdenia mohlo potvrdiť alebo vyvrátiť.
Kedy Zoom opraví chybu 403 Forbidden?
Údržba je ľubovoľný termín, ktorý by sa dal použiť na opísanie širokého spektra problémov. Bez mnohých informácií o dôvode tejto údržby nemôžeme predpovedať konkrétny časový rámec, kedy bude webový klient v prevádzke.
Tím podpory spoločnosti Zoom rýchlo uznal problém. Ich pracovníci podpory odhalili , že vyriešenie problému je pre nich „ najvyššou prioritou “, ale momentálne nám nevedia poskytnúť presný časový plán opravy .
Priali sme si, aby nám dali predbežný dátum, ale oceňme tím, že je úplne transparentný. Vzhľadom na to, že špičkoví pracovníci podporného tímu situáciu pozorne monitorujú, môžeme si byť istí, že by sa to malo vyriešiť v čo najkratšom čase.
Ale vzhľadom na to, že Zoom má v stávke veľa používateľov spolu s jeho povesťou, sme si istí, že spoločnosť robí všetko, čo môže, aby tento problém vyriešila. Webový klient by mal byť čoskoro spustený, zatiaľ môžete používať desktopového klienta a mobilné aplikácie, aby ste mohli bez problémov naďalej používať Zoom.
Kde skontrolovať stav chyby Zoom 403
Pozrite si ktorýkoľvek z týchto dvoch odkazov uvedených nižšie:
Aktualizácia [5. apríla 2020]: Problém je už vyriešený. Ak skontrolujete stav práve teraz, zobrazí sa webový klient ako „Prevádzkový“.
Ako zabrániť chybe 403 Zakázaná pre koncových používateľov
Vývojári, ktorí používajú zoomu webové SDK možno jednoducho použiť schôdzku URL Zoom (https://zoom.us/j/) a nahradiť webové SDK a iFrame na chvíľu, za podporný personál ZOOM.
Použitie adresy URL nasmeruje používateľov na aplikáciu Desktop alebo mobilnú aplikáciu, čím sa zabráni zakázanej chybe 403.
Ide teda o jednoduchý proces obídenia v dvoch krokoch, aby ste sa vyhli problémom s členmi tímu:
- Odstráňte WebSDk/iFrame zo svojej stránky
- Nahraďte ju webovou adresou stretnutia (https://zoom.us/j/). Keď naň používatelia kliknú, budú presmerovaní do aplikácie Zoom na počítači alebo mobilnom zariadení.
Aké sú ďalšie chyby?
Samozrejme, je to zakázaná chyba 403, ako je znázornené aj na obrázku vyššie.
Ľudia tiež dostávajú tieto chyby kvôli rovnakému problému:
Chyba časového limitu schôdze priblíženia :
Čas vášho pripojenia vypršal a nemôžete sa pripojiť k schôdzi. Overte svoje sieťové pripojenie a skúste to znova.
Takto vyzerá chyba v konzole :
jquery.min.js:2 ZÍSKAJTE https://zoom.us/api/v1/wc/info?. 12… net::ERR_ABORTED 403
a…
{metóda: „pripojenie“, stav: nepravda, kód chyby: 1, chybová správa: „pripojenie zlyhalo“, výsledok: null}
Ktoré súpravy SDK boli ovplyvnené?
Zdá sa, že je to bez ohľadu na verziu súpravy SDK. používatelia hlásili, že majú problémy so súpravou SDK 1.7.2 a tiež 1.6.2 .
Pomôže regenerácia tajného API?
Nie. Počkajte, kým sa to nevyrieši zo strany Zooma. Veci sa vrátia do normálu, keď sa to stane.