Popravite sivo kamero Microsoft Teams

Pridružitev videosestankom Teams se lahko včasih spremeni v pravo nočno moro. Aplikacija morda ne bo zameglila ozadja , morda boste prejeli različne kode napak ali pa fotoaparat ostane siv. No, v tem priročniku bomo obravnavali tretji scenarij. Poglejmo, kaj lahko storite, če je ikona kamere Microsoft Teams zatemnjena.

Ikona kamere Microsoft Teams je zatemnjena

Izberite Vaš fotoaparat

Če ste na prenosnik povezali zunanjo spletno kamero, morate določiti, katero kamero želite, da Teams uporablja. Najverjetneje ima vaš prenosnik tudi lastno vgrajeno kamero.

Zaženite Teams in kliknite svojo profilno sliko.

Nato pojdite na Naprave in ročno izberite svojo kamero.

Dovolite ekipam dostop do vaše kamere

Če Teams ne more dostopati do vaše kamere in jo uporabljati, ni čudno, da je ikona kamere zatemnjena. Prilagajanje vseh možnih nastavitev kamere v aplikaciji je brez vrednosti, če ne preverite nastavitev zasebnosti v operacijskem sistemu.

Pojdite v Nastavitve in izberite Zasebnost .

Nato v razdelku Dovoljenja aplikacije kliknite Kamera .

Omogočite ti dve možnosti: Dovoli aplikacijam dostop do kamere in Dovoli namiznim aplikacijam dostop do kamere .

Prepričajte se, da je Teams prikazan pod prvim ali drugim seznamom.

Znova zaženite Teams in preverite, ali kamera zdaj deluje.

Posodobite ali znova namestite gonilnik kamere

Prepričajte se, da gonilnik fotoaparata deluje pravilno. Če je zastarel, ga posodobite. Če je poškodovan, ga znova namestite.

Zaženite upravitelja naprav in kliknite Kamere .

Z desno tipko miške kliknite gonilnik kamere in izberite Posodobi pogon . Preverite, ali je težava izginila.

Če se ne odpravi, ponovite iste korake in tokrat izberite Odstrani napravo .

Znova zaženite računalnik. Vaš računalnik bo samodejno namestil najnovejšo različico gonilnika kamere.

Počistite predpomnilnik odjemalca Teams

Popolnoma zaprite namizno aplikacijo Teams. Z desno tipko miške kliknite ikono Teams v pladnju in izberite Končaj .

V iskalno vrstico Windows vnesite %appdata%\Microsoft\teams .

Izbrišite vse datoteke iz imenika.

Znova zaženite Teams in preverite, ali je ikona kamere zdaj na voljo.

Zaprite Drugi programi

Če so odprti drugi programi, ki bi lahko uporabljali kamero, na primer Zoom ali Skype, jih čim prej zaprite. Ekipam lahko preprečijo dostop do kamere; zato siva ikona.

Če želite zapreti te programe, zaženite upravitelja opravil in kliknite zavihek Procesi . Nato z desno tipko miške kliknite program, ki ga želite zapreti, in izberite Končaj opravilo .

Za pojasnitev se prepričajte, da nobena druga aplikacija in program trenutno ne dostopa do vaše kamere.

Zaključek

Če povzamemo, če je ikona kamere v Microsoft Teams zatemnjena, se prepričajte, da ima aplikacija vsa potrebna dovoljenja za dostop do vaše kamere. Poleg tega posodobite gonilnik fotoaparata in zaprite vse druge programe, ki bi lahko dostopali do kamere.

Upamo, da so te rešitve delovale za vas. Sporočite nam, katera metoda je rešila težavo v vašem primeru.