Popravite napako Microsoft Teams pri nalaganju dela

Napake pri nalaganju kosov se običajno pojavijo, ko uporabniki Microsoft Teams poskušajo dostopati do datotek, nameščenih v kanal. Ko uporabniki kliknejo na Datoteke, dobijo napako » Loading chunk failed «. To pomeni, da Teams ni mogel naložiti vseh komponent datoteke, do katere poskušate dostopati.

Ko Teams preide v to stanje, uporabniki izgubijo tudi dostop do svojega koledarja in zgodovine klepetov. Zato je morda dobro, da občasno izvozite svojo zgodovino klepetov .

Kako popraviti napako pri nalaganju v Microsoft Teams

Preklopite na drugo različico ekipe

Če uporabljate namizno aplikacijo, preklopite na spletno in mobilno aplikacijo. Preverite, ali se ista napaka ponavlja. Poleg tega preklopite na različne brskalnike in preverite, ali opazite razliko.

Poskusite se odjaviti iz Teams z opravilno vrstico. Preprosto z desno tipko miške kliknite ikono Teams v opravilni vrstici in izberite Odjava . Nato se znova prijavite in preverite, ali je težava odpravljena.

Počistite lokalni predpomnilnik

Zaprite Teams in pojdite na %appdata%\Microsoft\teams\Cache . To pot lahko preprosto vnesete v iskalno vrstico Windows.

Nato izbrišite vse datoteke iz mape Cache.

Zdaj pojdite na %appdata%\Microsoft\teams\Application Cache\Cache .

Naredite enako in izbrišite vse datoteke.

Znova zaženite Teams in preverite, ali je napaka izginila.

Posodobite ekipe

Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico aplikacije Teams. Nekatere funkcije aplikacije morda ne bodo delovale, kot je predvideno, na zastarelih različicah aplikacij. Kliknite sliko svojega profila in izberite Preverite posodobitve .

Zamenjajte geslo

Nekaterim uporabnikom je uspelo odpraviti to napako s ponastavitvijo Microsoftovega gesla. Če ste nedavno spremenili geslo , ga znova spremenite in se vrnite na prejšnje geslo. Če pride do neke vrste varnostnega konflikta, bi lahko pomagala ponastavitev gesla na prejšnje geslo.

Pojdite na account.microsoft.com . Prijavite se s svojim trenutnim geslom.

Nato izberite Varnost . Iz varnostnih razlogov morate znova vnesti geslo.

Pojdite na Varnost gesla in izberite Spremeni geslo .

Znova namestite aplikacijo

Če nič ni delovalo, odstranite Teams.

Odprite nadzorno ploščo in kliknite Programi in funkcije .

Pojdite na Odstrani program in izberite Microsoft Teams.

Pritisnite gumb Odstrani .

Nato izbrišite celoten imenik Teams v %appdata%\Microsoft .

Znova zaženite računalnik in namestite novo kopijo Teams.

Vam je uspelo rešiti ta problem? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.