Popravite, da hiperpovezave Microsoft Teams ne delujejo

Uporabniki Microsoft Teams lahko vstavijo notranje in zunanje hiperpovezave za hitro navigacijo na različne strani. Toda včasih ta funkcija preneha delovati in Teams ne odpre povezav. Seveda je odpiranje povezav z enim levim klikom vedno bolj priročno kot uporaba različnih drugih rešitev. Navsezadnje so hiperpovezave za to. Torej, poglejmo, kako lahko odpravite to težavo.

Kako popraviti, da Microsoft Teams ne odpira hiperpovezav

Odprite povezave v novem zavihku

Če govorimo o povezavi do spletne strani, lahko vedno z desno tipko miške kliknete na problematično povezavo, jo kopirate in prilepite v nov zavihek. Lahko pa sledite notranjim povezavam nazaj in poskušate priti do strani, ki vas zanima.

Odjavite se, počistite predpomnilnik in se znova prijavite

Odjavite se, znova zaženite namizno aplikacijo, se znova prijavite in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Če je temu tako, v iskalno vrstico Windows vnesite %AppData%\Microsoft\teams in pritisnite Enter.

Izbrišite vse datoteke iz naslednjih map:

• %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
• %AppData%\Microsoft\teams\databases
• %AppData%\Microsoft\teams\cache
• %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
• %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
• %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
• %AppData%\Microsoft\teams\tmp

Če Teams za splet uporabljate tudi v Chromu ali Edge, morate počistiti spletni predpomnilnik.

V iskalno vrstico Windows vnesite %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default\ . Če uporabljate Edge, vnesite %LocalAppData%\Microsoft\Edge\User Data\Default\ .

Poiščite mapo Cache in datoteke piškotkov  in spletnih podatkov .

Izbrišite mapo Cache in vse dve posamezni datoteki.

Zaženite Teams, se prijavite in preverite, ali hiperpovezave zdaj delujejo.

Pridobite SharePointovo povezavo

Če prejmete povezavo do datoteke v kanalu Teams, vendar ne morete odpreti povezave do namizne aplikacije, prosite pošiljatelja, naj vam pošlje povezavo SharePoint namesto povezave za skupno rabo Teams.

Naj vas spomnim, da je Teams pravzaprav sprednji del za SharePoint, ko gre za datoteke. Teams shrani vašo datoteko v skladišče SharePoint.

Posodobite aplikacijo

Če povezav Teams ni mogoče klikniti zaradi znane težave, ki vpliva na vašo različico Teams, posodobite aplikacijo. Morda je Microsoft že popravil težavo v najnovejši različici aplikacije. Kliknite na svojo profilno sliko in preverite posodobitve. Ne pozabite posodobiti tudi svojega OS.

Zaključek

Če hiperpovezave Teams ne bodo delovale, je to težavo najverjetneje posledica predpomnilnika aplikacije. Počistite predpomnilnik, posodobite aplikacijo in preverite rezultate. Če nič ne deluje, preprosto kopirajte povezavo in jo prilepite v nov zavihek. Ali imate pogosto težave s hiperpovezavami v Teams? Povejte nam več o svojih izkušnjah v spodnjih komentarjih.