Popravite, da e-pošta kanala Microsoft Teams ne deluje

Če želite hitro deliti informacijo z vsemi svojimi kolegi, lahko pošljete e-pošto na kanal, katerega del so. Na ta način bodo vsi člani kanala prejeli e-pošto in vi lahko hitro razširite to informacijo. Toda včasih ta funkcija ni na voljo in e-pošta kanala ne deluje.

Kako popraviti e-pošto kanala, ki ne deluje v ekipah

Obrnite se na svojega skrbnika

Najprej se obrnite na svojega skrbnika za IT in se prepričajte, da je ta funkcija omogočena, sicer ne bo delovala. Vaš skrbnik mora omogočiti funkcijo integracije e-pošte v nastavitvah celotne organizacije Teams.

Odpreti se morajo do skrbniškega središča Teams in izbrati nastavitve za celotno organizacijo .

Integracija e-pošte je na voljo v nastavitvah Teams .

Vaš skrbnik mora uporabnikom omogočiti pošiljanje e-pošte na e-poštni naslov kanala .

Poleg tega se morajo prepričati, da pošiljateljev e-poštni naslov ni blokiran v skrbniškem središču za Teams. V razdelku Integracija e-pošte pojdite na kanal E-pošta je sprejeta samo iz naslednjih domen SMTP .

Prepričajte se, da je polje prazno ali vsebuje e-poštni naslov ali domeno, s katere želite, da uporabniki prejemajo e-pošto.

Ne pozabite pritisniti presledka, ko na seznam dovoljenih e-poštnih naslovov ali domen dodate. V nasprotnem primeru Teams ne bo shranil nastavitev. Omeniti velja, da ne morete poslati e-pošte v kanal, če uporabljate načrt Office 365 Government – ​​iz očitnih razlogov.

Obrnite se na lastnika ali moderatorja ekipe

Lastnik ekipe ali moderator kanala lahko nastavi posebne nastavitve za omejitev, kdo lahko pošilja e-pošto na e-poštni naslov kanala. Mogoče je bila omogočena možnost moderiranja kanala. Obrnite se na lastnika ekipe ali moderatorja kanala in ga prosite, naj preveri, ali lahko kanalu pošiljate e-pošto.

Če želite preveriti nastavitve, z desno tipko miške kliknite kanal in izberite Pridobi e-poštni naslov .

Nato kliknite Napredne nastavitve .

Prepričajte se, da je možnost, ki pravi Dovoli komur koli pošiljanje e-pošte na ta naslov , omogočena.

Preverite SharePointovo mapo kanala

Če je bila mapa SharePoint, povezana s kanalom, v katerega poskušate poslati e-pošto, preimenovana, izbrisana ali sinhronizacija ni uspela, ne boste mogli pošiljati svojih e-poštnih sporočil. Kliknite na problematičen kanal, izberite Datoteke in nato pritisnite gumb Sinhroniziraj .

Odjavite se in preizkusite spletno aplikacijo

Če ne morete poslati e-poštnih sporočil na e-pošto kanala z namizno aplikacijo, se odjavite in zapustite Teams. Nato zaženite nov zavihek brskalnika v zasebnem načinu in se prijavite v Teams Online. Preverite, ali lahko zdaj pošljete e-pošto.

Preverite svoje e-poštne priloge

Poleg tega ne boste mogli pošiljati e-pošte na e-poštni naslov kanala, če:

• Ena od prilog ima več kot 10 MB.
• Dodali ste več kot 20 datotečnih prilog.
• V e-pošti je več kot 50 slik v vrstici.

Zmanjšajte število datotečnih prilog, spremenite velikost ali stisnite slike in preverite rezultate.

Zaključek

Če pošiljanje e-pošte v kanal Teams ne deluje, je vaš skrbnik za IT morda onemogočil to funkcijo ali pa nastavitve kanala omejujejo, kdo lahko pošilja e-pošto. Poleg tega preverite, ali lahko kanal pošljete po e-pošti z aplikacijo Teams for Web in zmanjšajte število datotečnih prilog. Sporočite nam, ali so te rešitve odpravile vašo težavo.