Microsoft Teams: Pri shranjevanju fotografije je prišlo do težave

Če vam trenutna slika profila za Microsoft Teams ni več všeč, jo lahko zamenjate z novo. Vse kar morate storiti je, da premaknete kazalec miške nad svojo trenutno fotografijo profila in izberete » Spremeni fotografijo profila «. Ko pa dejansko poskušate shraniti novo sliko, vas lahko ekipe včasih opozorijo, da je pri shranjevanju fotografije prišlo do težave. Poglejmo, kako lahko odpravite to težavo.

Kaj storiti, če ne morete spremeniti svoje slike profila za Teams

Obrnite se na svojega skrbnika

Če uporabljate plačljivo različico Teams in vaš račun upravlja organizacija, se obrnite na skrbnika za IT. Najverjetneje je vaša organizacija postavila poseben pravilnik, ki uporabnikom preprečuje spreminjanje slik profila v storitvi Teams. Če je temu tako, ne morete storiti ničesar.

Šolski IT skrbniki pogosto onemogočijo spremembe avatarjev za učence. V izobraževalnem okolju je ključnega pomena sposobnost učencem preprečiti spreminjanje profilnih slik.

Uredite sliko/ime in opis ekipe

Ko smo že pri tem, če je vaš račun del programa Education Tenant, poskusite preimenovati fotografijo in spremeniti njen opis. Številni uporabniki so potrdili, da jim je ta hitra rešitev pomagala odpraviti težavo.

Drugi uporabniki so povedali, da so lahko spremenili profilno sliko svojega računa, potem ko so spremenili črko ali besedo v opisu ekipe. Videti je, da se profilna slika ne bo posodobila, razen če boste tudi kaj uredili v imenu ali opisu ekipe.

Uredite velikost in format fotografije

Nalaganje slike, večje od 100 x 100 slikovnih pik, morda ne bo delovalo vedno. Uredite sliko, ki jo želite nastaviti kot sliko profila za Teams, in jo spremenite na 99 × 99 slikovnih pik. Poskusite znova naložiti sliko in preverite, ali deluje. Za nekatere uporabnike je deloval format 256 × 256 PNG. Drugi so to težavo odpravili po spremembi velikosti slike na 512×512 ali 128×128.

Poleg tega poskusite spremeniti tudi format slike. Odprite sliko v programu Paint , kliknite Datoteka , izberite Shrani kot in izberite drug format slike. Preizkusite več slikovnih formatov in preverite rezultate.

Če nastavitev nove slike v namizni aplikaciji ne uspe, poskusite naložiti novo sliko profila z aplikacijo Teams za splet ali mobilno aplikacijo. Prav tako poskusite zmanjšati barve na 255. Mnogi uporabniki so potrdili, da je ta rešitev delovala zanje.

Če uporabljate sezname dovoljenj EWS

Če vaša trenutna konfiguracija uporablja sezname dovoljenj EWS, poskusite dodati SkypeSpaces/* na seznam, da omogočite sinhronizacijo slik profila. Poskusite, morda ta metoda deluje tudi vam.

Naložite sliko na OWA

Drugim uporabnikom je uspelo spremeniti svojo sliko profila za Teams tako, da so novo sliko naložili na OWA.

Pojdite na outlook.live.com in kliknite svojo profilno sliko.

Premaknite miškin kazalec nad sliko profila in izberite Dodaj ali spremeni svojo sliko .

Vaš brskalnik bi moral zdaj odpreti nov zavihek in vas povezati z vašim Microsoftovim računom.

Pritisnite gumb Dodaj sliko in naložite svojo sliko profila. Ali pa kliknite gumb Nova slika, da zamenjate trenutno sliko z novo.

Shranite novo sliko, odjavite se iz Teams, znova zaženite aplikacijo in preverite, ali je težava izginila.

Zaključek

Če ne morete spremeniti slike profila za Teams, lahko to pomeni, da je vaš skrbnik IT blokiral to možnost. Obrnite se na svojega skrbnika za IT in ga prosite, naj izvede potrebna preverjanja. Poleg tega uredite velikost in opis slike ter spremenite tudi ime in opis ekipe.

Resnično nas zanima, katera metoda je delovala za vas. Povejte nam več o svojih izkušnjah v spodnjih komentarjih.